Екстеншены могут сопоставляться шаблону, вместо однозначно заданных цифр. Шаблон должен начинаться с символа подчеркивания ( _ ) и может использовать любой из следующих символов:

• X– любая цифра от 0-9
• Z– любая цифра от 1-9
• N– любая цифра от 2-9
• [14-6]– цифры 1,4, 5 и 6
• .– (точка) любые возможные символы.

• Asterisk настройка
  • Введение в расширения (extensions) и контексты (context)
  • Что такое екстеншн?
  • Пример простого екстеншена
  • Набор номера
  • Маршрутизация по CallerID
  • Вызов группы телефонов
  • Интерактивное Голосовое меню
  • Использование переменных
  • Вложенные контексты
  • Исходящие вызовы
  • Шаблоны
  • Резервные транки и LCR (выбор направления с наименьшей стоимостью)
  • Использование макросов

• Asterisk Dialplan - extensions.conf

При помощи команды amportal a u xxxxxxxxxxxxxxxx-можно войти во FreePBX без ввода имени пользователя и пароля.
xxxxxxxxxxxxxxxx-требуется заменить на PHP ID сессии. Выполните следующие действия:

Откройте веб интерфейс FreePBX в вашем браузере - http://ip_address/adminи нажмите ctrl-A:

Слева вы увидите уникальный id php сессии. Скопируйте его и вставьте вместо xxxxxxxxxxxxxxxx-:

amportal a u cl1q3tp4tsaccit6pbl2vispp0

[root@localhost ~]# amportal a u cl1q3tp4tsaccit6pbl2vispp0

Please wait...

session unlocked!

После ввода этой команды, вы сможете зайти в веб интерфейс без ввода логина/пароля.

Разблокировка действует только для текущей php сессии и после обновления страницы, id сменится, и снова потребуется ввести пароль.

FreePBX

• Twitter
• Facebook
• Google+
• LinkedIn
• Vk

Настроим защищенное подключение SIPклиентов к Asterisk 14 за NAT, используя драйвер PJSIP, транспорт TLS и шифрование голоса SRTP.

См. также SIP TLS SRTP Asterisk

На входе у нас Asterisk 14 скомпилированный с поддержкой srtp:

 yum install  libsrtp libsrtp-devel

 ./configure --libdir=/usr/lib64 --with-crypto --with-ssl=ssl --with-srtp

Transport Layer Security (TLS) обеспечивает шифрование сигнализации SIP. Это способ защитить информацию о вызовах от man in the middle. SRTP обеспечивает шифрование голоса. Для настройки TLS между Asterisk и SIPклиентом требуется:

1. Создать ключи шифрования.
2. Настроить транспорт драйвера PJSIP для использования TLS.
3. Настроить PJSIP Endpoint и SIPклиент для использования TLS и SRTP.

Убедитесь что модуль res_srtp.soзагружен.

*CLI> module show like srtp
Module                         Description                              Use Count  Status      Support Level
res_srtp.so                    Secure RTP (SRTP)                        0          Running              core
1 modules loaded

Если нет, попытайтесь загрузить его:

*CLI> module load res_srtp.so
Loaded res_srtp.so
 Loaded res_srtp.so => (Secure RTP (SRTP))

Сперва создадим само-подписанные сертификаты и ключи шифрования.

Создать директорию для ключей:

  mkdir /etc/asterisk/keys

С исходниками Asterisk поставляется скрипт для создания ключей:

  cd  /usr/src/asterisk-14*/contrib/scripts/

в моем случае, это Asterisk 14, но пойдет и 13, и м.б. 12. Выполните скрипт с тремя ключами:

./ast_tls_cert -C pbx.asterisk-pbx.ru -O "asterisk-pbx.ru" -d /etc/asterisk/keys

• «-C» - укажите домен или ip адрес
• «-O» - укажите имя
• «-d» - директория для ключей

No config file specified, creating '/etc/asterisk/keys/tmp.cfg'
You can use this config file to create additional certs without
re-entering the information for the fields in the certificate
Creating CA key /etc/asterisk/keys/ca.key
Generating RSA private key, 4096 bit long modulus
..++
........................................................................................................................++
e is 65537 (0x10001)
Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Verifying - Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Creating CA certificate /etc/asterisk/keys/ca.crt
Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Creating certificate /etc/asterisk/keys/asterisk.key
Generating RSA private key, 1024 bit long modulus
.++++++
.........++++++
e is 65537 (0x10001)
Creating signing request /etc/asterisk/keys/asterisk.csr
Creating certificate /etc/asterisk/keys/asterisk.crt
Signature ok
subject=/CN=pbx.asterisk-pbx.ru/O=asterisk-pbx.ru
Getting CA Private Key
Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Combining key and crt into /etc/asterisk/keys/asterisk.pem

В ходе выполнения этой операции, вам будет предложено ввести секретную фразу и повторить ее два раза. Сохраните пароль, в дальнейшем он понадобится для генерации пользовательских сертификатов. В результате будут созданы следующие файлы и помещены в директорию заданную ключом 'd' :

• asterisk.crt
• asterisk.csr
• asterisk.key
• asterisk.pem
• ca.cfg
• ca.crt
• ca.key
• tmp.cfg

Далее создадим клиентский сертификат, все то же, только параметров побольше. Здесь понадобиться ввести ключевую фразу, заданную при создании сертификата сервера.

  ./ast_tls_cert -m client -c /etc/asterisk/keys/ca.crt -k /etc/asterisk/keys/ca.key -C pbx.asterisk-pbx.ru -O "asterisk-pbx.ru" -d /etc/asterisk/keys -o zvezdo4kin

• «-m client» - получить клиентский сертификат.
• «-c /etc/asterisk/keys/ca.crt» - указать наш же 'Certificate Authority'.
• «-k /etc/asterisk/keys/ca.key» - указать ключ для 'Certificate Authority'.
• «-C» - хост или ip адрес, те же, что и для сервера
• «-O» - имя компании, то же что и для сервера.
• «-d» - директория с ключами
• «-o» - имя для клиентского сертификата.

В итоге получим такие файлы:

• zvezdo4kin.crt
• zvezdo4kin.csr
• zvezdo4kin.key
• zvezdo4kin.pem

Теперь с сертификатами и ключами покончено и можно переходить к настройке Asterisk.

Создадим транспорт pjsip и пользовательcкий аккаунт.

/etc/asterisk/pjsip.conf

[transport-tls]
type=transport
protocol=tls
bind=0.0.0.0:5066
cert_file=/etc/asterisk/keys/asterisk.crt
priv_key_file=/etc/asterisk/keys/asterisk.key
domain=pbx.asterisk-pbx.ru
external_media_address=123.123.123.111
external_signaling_address=123.123.123.111
local_net=192.168.0.0/16
method=tlsv1
allow_reload=true

Специфические настройки транспорта для TLS налицо:

• protocol=tls
• cert_file=/etc/asterisk/keys/asterisk.crt
• priv_key_file=/etc/asterisk/keys/asterisk.key
• method=tlsv1

Сервер находится за NAT, поэтому укажем внешний медиа и сигнальный адрес:

• external_media_address=123.123.123.111
• external_signaling_address=123.123.123.111

Будем работать по порту 5066

• bind=0.0.0.0:5066

На шлюзе/роутере пробросьте диапазон портов RTP (tcp и udp) и сигнальный порт 5066 (tcp и udp)

[zvezdo4kin]
type=aor
max_contacts=1
remove_existing=yes

[zvezdo4kin]
type=auth
auth_type=userpass
username=zvezdo4kin
password=mypassword

[zvezdo4kin]
type=endpoint
transport=transport-tls
direct_media=no
aors=zvezdo4kin
auth=zvezdo4kin
context=from-zvezdo4kin
dtls_cert_file=/etc/asterisk/keys/zvezdo4kin.crt
dtls_private_key=/etc/asterisk/keys/zvezdo4kin.key
disallow=all
allow=opus
allow=alaw
allow=ulaw
force_rport=yes
ice_support=yes
dtmf_mode=rfc4733
media_encryption=sdes

В параметрах ENDPOINT пользовательского аккаунта зададим метод шифрования голоса:

• media_encryption=sdes

Применим настройки рестартом asterisk (иначе транспорт не поднять) и убедимся, что он взлетел:

*CLI> pjsip show transport transport-tls

Transport:  <TransportId........>  <Type>  <cos>  <tos>  <BindAddress....................>
==========================================================================================

Transport:  transport-tls             tls      0      0  0.0.0.0:5066

 ParameterName              : ParameterValue
 ============================================================
 allow_reload               : false
 async_operations           : 1
 bind                       : 0.0.0.0:5066
 ca_list_file               :
 ca_list_path               :
 cert_file                  : /etc/asterisk/keys/asterisk.crt
 cipher                     :
 cos                        : 0
 domain                     : pbx.asterisk-pbx.ru
 external_media_address     : 123.123.123.111
 external_signaling_address : 123.123.123.111
 external_signaling_port    : 0
 local_net                  : 192.168.0.0/255.255.0.0
 method                     : tlsv1
 password                   :
 priv_key_file              : /etc/asterisk/keys/asterisk.key
 protocol                   : tls
 require_client_cert        : No
 tos                        : 0
 verify_client              : No
 verify_server              : No
 websocket_write_timeout    : 100

В дальнейшем изменения в настройках транспорта, можно будет применять командой core reload, т.к. при настройке транспорта, я предусмотрительно указал allow_reload=true, иначе, по умолчанию, только рестартом.

Теперь осталось только подключить SIPклиент.

Софтфон Zoiper прекрасно работает с SRTP, как в десктопном, так и мобильном варианте на Android. Для iPhone хорошо себя зарекомендовала Bria.

Asterisk настройка

Настройка защищенного соединения TLS SRTP между двумя серверами Asterisk и для SIPклиентов, с использованием драйвера chan_sip.

см. также Asterisk настройка TLS SRTP для PJSIP

Создайте директорию для ключей:

  mkdir /etc/asterisk/keys

В директории ../contrib/scripts/ исходных файлов Asterisk находится скрипт ast_tls_certдля генерации ключей:

  cd  /usr/src/asterisk-13*/contrib/scripts/

Сгенерируем сертификаты сервера:

  ./ast_tls_cert -C pbx.asterisk-pbx.ru -O "asterisk-pbx.ru" -d /etc/asterisk/keys

• -C - domain или IP адрес
• -O - наименование
• -d - путь к созданной выше директории для ключей (/etc/asterisk/keys)

No config file specified, creating '/etc/asterisk/keys/tmp.cfg'
You can use this config file to create additional certs without
re-entering the information for the fields in the certificate
Creating CA key /etc/asterisk/keys/ca.key
Generating RSA private key, 4096 bit long modulus
..++
........................................................................................................................++
e is 65537 (0x10001)
Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Verifying - Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Creating CA certificate /etc/asterisk/keys/ca.crt
Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Creating certificate /etc/asterisk/keys/asterisk.key
Generating RSA private key, 1024 bit long modulus
.++++++
.........++++++
e is 65537 (0x10001)
Creating signing request /etc/asterisk/keys/asterisk.csr
Creating certificate /etc/asterisk/keys/asterisk.crt
Signature ok
subject=/CN=pbx.asterisk-pbx.ru/O=asterisk-pbx.ru
Getting CA Private Key
Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Combining key and crt into /etc/asterisk/keys/asterisk.pem

В ходе этой операции вам будет предложено задать ключевое слово (pass phrase) Задайте пароль и повторите его ввод еще два раза, при запросах скрипта.

Asterisk поддерживает TLS «из коробки» дополнительных действий, кроме настройки в секции [general] файла sip.conf, не требуется. Для поддержки SRTP Asterisk должен быть скомпилирован соответствующим образом.
Должны быть установлены зависимости, библиотеки srtp:

 yum install  libsrtp libsrtp-devel

Конфигурация должна быть выполнена с ключами:

   --with-crypto --with-ssl=ssl --with-srtp

Загрузите модуль srtp:

*CLI> module load res_srtp.so
Loaded res_srtp.so
 Loaded res_srtp.so => (Secure RTP (SRTP))

*CLI> module show like srtp
Module                         Description                              Use Count  Status      Support Level
res_srtp.so                    Secure RTP (SRTP)                        0          Running              core
1 modules loaded

В файле modules.conf включите загрузку модуля, если требуется:

 load = res_srtp.so

Сконфигурируем настройки general драйвера chan_sip для использования транспорта TLS.
etc/asterisk/sip.conf

[general]
tcpenable=yes
bindaddr=0.0.0.0
tlsenable=yes
tlsbindaddr=0.0.0.0:5061
tlscertfile=/etc/asterisk/keys/asterisk.pem
tlscafile=/etc/asterisk/keys/ca.crt
tlscipher=ALL
tlsclientmethod=tlsv1
tlsdontverifyserver=yes

В нашем примере для TLS используется порт 5061, этот порт должен отличаться от порта TCP, например:

 asterisk -rx 'sip show settings' | grep -C 2 "UDP Bindaddress"
Global Settings:
----------------
  UDP Bindaddress:        0.0.0.0:6665
  TCP SIP Bindaddress:    0.0.0.0:6666
  TLS SIP Bindaddress:    0.0.0.0:6667

Зарегистрируемся по протоколу TLS на удаленном сервере Asterisk:

[general]
register => tls://SIPTRUNK:PASSWORD@asterisk2:5061

Настроим SIPтранк:

[trunk_to_asterisk2]
type=friend
context=from-astrisk2
host=asterisk2
port=5066
secret=PASSWORD
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw
fromdomain=asterisk2
insecure=port,invite
qualify=yes
canreinvite=no
encryption=yes
transport=tls

Настройки транка типовые, кроме опций:

• encryption=yes
• transport=tls

Настройки SIPаккаунтов, тоже совершенно обычные, кроме transport=tls и encryption=yes

[mobile](!)
host=dynamic
type=friend
context=from-mobile
qualify=yes
qualifyfreq=60
canreinvite=no
directmedia=nonat
nat=force_rport,comedia
transport=tls
encryption=yes
disallow=all
allow=ulaw
allow=alaw
directrtpsetup=nonat

[1234](mobile)
defaultuser=1234
callerid= "user1234" <1234>
secret=password

[1235](mobile)
defaultuser=1235
callerid="user1235" <1235>
secret=password

примените настройки:

*CLI> sip reload
 Reloading SIP
  == Parsing '/etc/asterisk/sip.conf': Found
  == Using SIP TOS bits 96
  == Using SIP CoS mark 4
  == TLS/SSL ECDH initialized (automatic), faster PFS ciphers enabled
  == TLS/SSL certificate ok

Обратите внимание на вывод TLS/SSL..

Второй сервер должен быть скомпилирован с поддержкой SRTP соответственно.
Скопируйте ключи в директорию /etc/asterisk второго сервера:

    scp /etc/asterisk/keys asterisk2:/etc/asterisk
 password:

где asterisk2хост или ip адрес второго сервера.

[general]
tcpenable=yes
bindaddr=0.0.0.0
tlsenable=yes
tlsbindaddr=0.0.0.0:5066
tlscertfile=/etc/asterisk/keys/asterisk.pem
tlscafile=/etc/asterisk/keys/ca.crt
tlscipher=ALL
tlsclientmethod=tlsv1
tlsdontverifyserver=yes

[trunk_to_asterisk1]
type=friend
context=from-asterisk1
host=asterisk1
port=5061
secret=PASSWORD
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw
fromdomain=asterisk1
insecure=port,invite
qualify=yes
canreinvite=no
encryption=yes
transport=tls

Теперь останется только настроить маршрутизацию и зарегистрировать SIPклиентов. Дополнительные сведения о настройке TLS SRTP в Asterisk вы может найти в материале см. также Asterisk настройка TLS SRTP для PJSIP

Хорошо бы еще убедиться, что сигнализация и голос зашифрованы. Это можно сделать при помощи приложения tcpdump

для сигнализации:

  tcpdump -nqt -s 0 -A -vvv -i eth0 port 5061

где eth0сетевой интерфейс.

Для голоса:

  tcpdump -nqt -s 0 -A -vvv -i eth0 portrange 10000-20000

IP (tos 0x20, ttl 48, id 41706, offset 0, flags [DF], proto UDP (17), length 100)
    176.57.4.1.41674 > 192.168.0.253.10026: [udp sum ok] UDP, length 72
E .d..@.0.[..;........'*.P;g.k...Nf.....{.5Ph.8_~v..P..L.r......y*.j...]..61...../.y...|u.^_5..h....
IP (tos 0x0, ttl 64, id 63106, offset 0, flags [DF], proto UDP (17), length 200)
    192.168.0.253.10062 > 192.168.0.231.19736: [udp sum ok] UDP, length 172
E.....@.@..l........'NM....f.....9.H....W...WV...VQ...QV...VW...WWU..UWW...WV...WW...WT...WT...WW...TT...TU....TTU..TTT.UTVT.TUVTT.TPPW.TVV....U........................U...TTTUVQQSVSR]RQR]_PPS]RWPWQVT

Как настроить Zoiper на Android

• Twitter
• Facebook
• Google+
• LinkedIn
• Vk

Установка Asterisk 14 и FreePBX 13. Первоначальная настройка FreePBX с нуля. Кодек Opus. php5.6. Odbc. Тотальное руководство.

При установке системы, на стадии software selectionвыберите, как минимум openssh. Если выбран LAMP сервер, или позднее, при установке mysql-serverиз репозитория, вам будет предложено задать пароль root пользователя MySQL. Если оставить поле пустым, задать пароль можно будет после установки FreePBX 13 командой mysql:

 SET PASSWORD FOR 'root'@'localhost' = PASSWORD('Password');

или утилитой проверки безопасности:

 mysql_secure_installation

$ sudo passwd root
Enter new UNIX password:
Retype new UNIX password:
passwd: password update successfully

 $ sudo -i

 # apt update && sudo apt upgrade -y

apt install -y build-essential linux-headers-`uname -r` openssh-server apache2 mysql-server\
 mysql-client bison flex sox libncurses5-dev libssl-dev libmysqlclient-dev mpg123 libxml2-dev\
 libnewt-dev sqlite3 libsqlite3-dev pkg-config automake libtool autoconf git subversion unixodbc-dev\
 uuid uuid-dev libasound2-dev libogg-dev libvorbis-dev libcurl4-openssl-dev libical-dev libneon27-dev\
 libsrtp0-dev libspandsp-dev libopus-dev opus-tools libiksemel-dev libiksemel-utils libiksemel3 xmlstarlet

Ubuntu 16 по умолчанию ставит из репозитория php7.0, а FreePBX с ним не дружит. Если вы планируете использовать не чистый Asterisk, надо установить php5.6.

 apt install -y software-properties-common python-software-properties

 add-apt-repository ppa:ondrej/php

 apt  update -y

 apt install -y php5.6 php5.6-curl php5.6-cli php5.6-mysql php5.6-odbc php5.6-db php5.6-gd php5.6-xml curl libapache2-mod-php5.6

 apt install -y php-pear

a2dismod php7.0

 a2enmod php5.6

 systemctl restart apache2

Перезагрузите сервер, чтобы загрузить свежую версию ядра после апдейта. Если вы уверены, что загружена последняя версия, можно не перезагружать.

 reboot

Убедитесь, что mod_rewrite включен, чтобы избежать возможных атак.

  a2enmod rewrite
  service apache2 restart

Поддержка Console_Getopt

 pear install Console_Getopt

cd /usr/src
wget http://sourceforge.net/projects/lame/files/lame/3.98.4/lame-3.98.4.tar.gz &&
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/dahdi-linux-complete/dahdi-linux-complete-current.tar.gz &&
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/libpri/libpri-current.tar.gz &&
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-14-current.tar.gz &&
git clone https://github.com/akheron/jansson.git &&
wget http://www.pjsip.org/release/2.5.5/pjproject-2.5.5.tar.bz2 &&
echo " ¯\_(ツ)_/¯ "

 cd /usr/src &&
 tar zxvf lame-3.98.4.tar.gz &&
 cd lame-3.98.4 &&
 ./configure &&
 make &&
 make install  &&
 echo " ¯\_(ツ)_/¯ "

cd /usr/src &&
tar xvfz dahdi-linux-complete-current.tar.gz &&
tar xvfz libpri-current.tar.gz &&
rm -f dahdi-linux-complete-current.tar.gz libpri-current.tar.gz &&
cd dahdi-linux-complete-* &&
make all &&
make install &&
make config &&
cd /usr/src/libpri-* &&
make &&
make install &&
echo " ¯\_(ツ)_/¯ "

(Требуется для поддержки драйвера SIPканала PjSIP)

cd /usr/src &&
tar -xjvf pjproject-2.*.*.tar.bz2 &&
cd pjproject-* &&
CFLAGS='-DPJ_HAS_IPV6=1' ./configure --prefix=/usr --enable-shared --disable-sound\
  --disable-resample --disable-video --disable-opencore-amr &&
make dep &&
make &&
make install &&
echo " ¯\_(ツ)_/¯ "

cd /usr/src/jansson &&
autoreconf -i &&
./configure &&
make &&
make install &&
echo " ¯\_(ツ)_/¯ "

cd /usr/src && 
tar xvfz asterisk-14-current.tar.gz &&
rm -f asterisk-14-current.tar.gz &&
cd asterisk-* &&
./configure &&
contrib/scripts/get_mp3_source.sh &&
make menuselect

После ввода команды make menuselect, вам будет предложено выбрать устанавливаемые модули. Большинство требуемых модулей выбираются автоматически. Для поддержки mp3 включите модуль 'format_mp3'. 'res_config_mysql' вынесено в addons по условиям лицензирования.

В разделе Core Sound Packagesвыберите поддержку русскоязычных файлов (если требуется) В разделе Extra Sound Packagesвыберите дополнительные звуковые файлы.

Asterisk 14 поддерживает Opus без дополнительных патчей. Зависимости (xmlstarlet) должны быть установлены до конфигурации. В разделе Codec Translatorsубедитесь, что модуль кодека доступен для компиляции и отметьте для установки.

Installing modules from codecs...
codec_opus: Remote package version 14.0_1.0.1 (262145)
codec_opus: Downloading http://downloads.digium.com/pub/telephony/codec_opus/asterisk-14.0/x86-64/codec_opus-14.0_1.0.1-x86_64.tar.gz
codec_opus: Installing.
codec_opus: Installed.

 asterisk -rx 'core show translation recalc' | grep opus
           ulaw  alaw   gsm  g726 g726aal2 adpcm  slin  slin  slin  slin  slin  slin  slin  slin  slin lpc10  ilbc  g722 testlaw  opus  opus
     opus 23500 23500 23500 23500    23500 23500 17500 17500 17500 17500 17500 17500  9000 17000 17000 23500 23500 23500   23500     - 23500
     opus 15000 15000 15000 15000    15000 15000  9000 17000 17000 17000 17000 17000 17000 17000 17000 15000 15000 17250   15000 23000     -

Для сохранения нажмите Save & Exitи продолжите установку.

make &&
make install &&
make config &&
ldconfig

Расcкомментируйте в /etc/default/asterisk

 AST_USER="asterisk"
 AST_GROUP="asterisk"

useradd -m asterisk &&
chown asterisk. /var/run/asterisk &&
chown -R asterisk. /etc/asterisk &&
chown -R asterisk. /var/{lib,log,spool}/asterisk &&
chown -R asterisk. /usr/lib/asterisk

 asterisk -vvvr

Asterisk 14.2.0, Copyright (C) 1999 - 2016, Digium, Inc. and others.
Created by Mark Spencer <markster@digium.com>
Asterisk comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY; type 'core show warranty' for details.
This is free software, with components licensed under the GNU General Public
License version 2 and other licenses; you are welcome to redistribute it under
certain conditions. Type 'core show license' for details.
=========================================================================
Connected to Asterisk 14.2.0 currently running on ubuntu (pid = 1269)
ubuntu*CLI>

  ps aux | grep asterisk
 asterisk  1269  4.7 11.4 1446068 57504 ?       Ssl  07:57   0:07 /usr/sbin/asterisk -U asterisk -G asterisk

sed -i 's/\(^upload_max_filesize = \).*/\120M/' /etc/php/5.6/apache2/php.ini &&
sed -ie 's/\;date\.timezone\ \=/date\.timezone\ \=\ "Europe\/Moscow"/g' /etc/php/5.6/apache2/php.ini &&
cp /etc/apache2/apache2.conf /etc/apache2/apache2.conf_orig &&
sed -i 's/^\(User\|Group\).*/\1 asterisk/' /etc/apache2/apache2.conf &&
sed -i 's/AllowOverride None/AllowOverride All/'  /etc/apache2/apache2.conf &&
systemctl restart apache2

cat >> /etc/odbcinst.ini << EOF
[MySQL]
Description = ODBC for MySQL
Driver = /usr/lib/x86_64-linux-gnu/odbc/libmyodbc.so
Setup = /usr/lib/x86_64-linux-gnu/odbc/libodbcmyS.so
FileUsage = 1
EOF

cat >> /etc/odbc.ini << EOF
[MySQL-asteriskcdrdb]
Description=MySQL connection to 'asteriskcdrdb' database
driver=MySQL
server=localhost
database=asteriskcdrdb
Port=3306
Socket=/var/run/mysqld/mysqld.sock
option=3
EOF

cd /usr/src &&
wget http://mirror.freepbx.org/modules/packages/freepbx/freepbx-13.0-latest.tgz

tar vxfz freepbx-13.0-latest.tgz &&
cd /usr/src/freepbx &&
./install -n

./install
Database engine [mysql]:
Database name [asterisk]:
CDR Database name [asteriskcdrdb]:
Database username [root]:
Database password:

/usr/src/freepbx# ./install -h
PHP Warning:  Declaration of FreePBX\Install\FreePBXHelpCommand::setCommand(FreePBX\Install\FreePBXInstallCommand $command) should be compatible with Symfony\Component\Console\Command\HelpCommand::setCommand(Symfony\Component\Console\Command\Command $command) in /usr/src/freepbx/installlib/installhelpcommand.class.php on line 15
 ______             _____  ______   __
|  ____|           |  __ \|  _ \ \ / /
| |__ _ __ ___  ___| |__) | |_) \ V /
|  __| '__/ _ \/ _ \  ___/|  _ < > <
| |  | | |  __/  __/ |    | |_) / . \
|_|  |_|  \___|\___|_|    |____/_/ \_\
Usage:
 install [--dbengine="..."] [--dbname="..."] [--cdrdbname="..."] [--dbuser="..."] 
[--dbpass="..."] [--user="..."] [--group="..."] [--dev-links] [--webroot="..."] 
[--astetcdir="..."] [--astmoddir="..."] [--astvarlibdir="..."] [--astagidir="..."] 
[--astspooldir="..."] [--astrundir="..."] [--astlogdir="..."] [--ampbin="..."] [--ampsbin="..."] 
[--ampcgibin="..."] [--ampplayback="..."] [-r|--rootdb] [-f|--force]

Options:
 --dbengine            Database engine (default: "mysql")
 --dbname              Database name (default: "asterisk")
 --cdrdbname           CDR Database name (default: "asteriskcdrdb")
 --dbuser              Database username (default: "root")
 --dbpass              Database password (default: "")
 --user                File owner user (default: "asterisk")
 --group               File owner group (default: "asterisk")
 --dev-links           Make links to files in the source directory instead of copying (developer option)
 --webroot             Filesystem location from which FreePBX files will be served (default: "/var/www/html")
 --astetcdir           Filesystem location from which Asterisk configuration files will be served (default: "/etc/asterisk")
 --astmoddir           Filesystem location for Asterisk modules (default: "/usr/lib/asterisk/modules")
 --astvarlibdir        Filesystem location for Asterisk lib files (default: "/var/lib/asterisk")
 --astagidir           Filesystem location for Asterisk agi files (default: "/var/lib/asterisk/agi-bin")
 --astspooldir         Location of the Asterisk spool directory (default: "/var/spool/asterisk")
 --astrundir           Location of the Asterisk run directory (default: "/var/run/asterisk")
 --astlogdir           Location of the Asterisk log files (default: "/var/log/asterisk")
 --ampbin              Location of the FreePBX command line scripts (default: "/var/lib/asterisk/bin")
 --ampsbin             Location of the FreePBX (root) command line scripts (default: "/usr/sbin")
 --ampcgibin           Location of the Apache cgi-bin executables (default: "/var/www/cgi-bin")
 --ampplayback         Directory for FreePBX html5 playback files (default: "/var/lib/asterisk/playback")
 --rootdb (-r)         Database Root Based Install. Will create the database user and password automatically along with the databases
 --force (-f)          Force an install. Rewriting all databases with default information
 --help (-h)           Display this help message
 --quiet (-q)          Do not output any message
 --verbose (-v|vv|vvv) Increase the verbosity of messages: 1 for normal output, 2 for more verbose output and 3 for debug
 --version (-V)        Display this application version
 --ansi                Force ANSI output
 --no-ansi             Disable ANSI output
 --no-interaction (-n) Do not ask any interactive question

http://IP.Address.FreePBX.Server/admin

Первым делом, вам будет предложено задать имя пользователя и пароль FreePBX

Чтобы отображался выбор локализаций FreePBX, включите данную опцию в Settings > Advanced Settings:

Show Language setting - YesNo

Если переключение на русский не работает, выполните следующие действия:

 echo "russian         ru_RU.UTF-8" >>  /etc/locale.alias

 locale-gen ru_RU

 systemctl restart apache2

Выберите тоны КПВ, занято и тд в российском стандарте, если требуется:

Settings > Anvanced Settings - Dialplan and Operational

Обратите внимание на опцию CW Enabled by Default.
Можно отключить Call Waiting, по умолчанию, для вновь создаваемых екстеншенов.
По умолчанию включено.

Установите 24-х часовой формат времени.

Измените время вызова екстеншена по умолчанию, если требуется:

SIP channel driverопределяет использование драйверов SIP. По умолчанию и chan_sipи res_pjsipвключены, но можно выбрать какой-то один из них.

Установка Asterisk

Сохранение CDRв mysql и просмотр данных о звонках FreeSWITCH при помощи веб интерфейса - CDR-Viewer.

Предполагается, что сервер mysql (mariadb) установлен.

 yum install -y mysql-connector-odbc unixODBC unixODBC-devel

# Driver from the mysql-connector-odbc package
# Setup from the unixODBC package
[MySQL]
Description     = ODBC for MySQL
Driver          = /usr/lib/libmyodbc5.so
Setup           = /usr/lib/libodbcmyS.so
Driver64        = /usr/lib64/libmyodbc5.so
Setup64         = /usr/lib64/libodbcmyS.so
FileUsage       = 1

[freeswitch]
Driver=MySQL
SERVER=localhost
PORT=3306
DATABASE=freeswitchcdr
USER=DB_USER
PASSWORD=DB_PASSWORD

 echo "select 1" | isql -v freeswitch

+---------------------------------------+
| Connected!                            |
|                                       |
| sql-statement                         |
| help [tablename]                      |
| quit                                  |
|                                       |
+---------------------------------------+
SQL> select 1
+---------------------+
| 1                   |
+---------------------+
| 1                   |
+---------------------+
SQLRowCount returns 1
1 rows fetched

Создайте файл, например:

 touch freeswitchcdr.sql

И скопируйте в него структуру таблицы БД:

CREATE TABLE cdr (
   calldate datetime NOT NULL default '0000-00-00 00:00:00',
   clid varchar(80) NOT NULL default '',
   src varchar(80) NOT NULL default '',
   dst varchar(80) NOT NULL default '',
   dcontext varchar(80) NOT NULL default '',
   channel varchar(80) NOT NULL default '',
   dstchannel varchar(80) NOT NULL default '',
   lastapp varchar(80) NOT NULL default '',
   lastdata varchar(80) NOT NULL default '',
   duration int(11) NOT NULL default '0',
   billsec int(11) NOT NULL default '0',
   disposition varchar(45) NOT NULL default '',
   amaflags int(11) NOT NULL default '0',
   accountcode varchar(20) NOT NULL default '',
   uniqueid varchar(32) NOT NULL default '',
   userfield varchar(255) NOT NULL default '',
   did varchar(50) NOT NULL default '',
   recordingfile varchar(255) NOT NULL default '',
   KEY `calldate` (`calldate`),
   KEY `dst` (`dst`),
   KEY `accountcode` (`accountcode`),
   KEY `uniqueid` (`uniqueid`)
);

 mysqladmin create freeswitchcdr

 mysql asteriskcdrdb < freeswitchcdr.sql

 mysql> GRANT ALL PRIVILEGES ON freeswitchcdr.* TO DB_USER@localhost  IDENTIFIED BY 'DB_PASSWORD';
 flush privileges;
 \q

Расскомментируйте строку event_handlers/mod_odbc_cdrв файле исходников FS ../freeswitch/modules.conf

и выполните make && make install.

По окончании компиляции скопируйте файл odbc_cdr.conf.xml из исходников в директорию, где установлен FS.

В моем примере это /usr/local/src/freeswitchи /usr/local/freeswitchсоответственно

cp /usr/local/src/freeswitch/src/mod/event_handlers/mod_odbc_cdr/conf/autoload_configs/odbc_cdr.conf.xml /usr/local/freeswitch/conf/autoload_configs/odbc_cdr.conf.xml

И заполните файл следующим содержанием, где параметры БД (odbc-dsn), данные определенные нами в odbc.ini:

<configuration name="odbc_cdr.conf" description="ODBC CDR Configuration"><settings><!-- <param name="odbc-dsn" value="freeswitchcdr:DB_USER:DB_PASSWORD"/> --><param name="odbc-dsn" value="odbc://freeswitch"/><!-- global value can be "a-leg", "b-leg", "both" (default is "both") --><param name="log-leg" value="both"/><!-- value can be "always", "never", "on-db-fail" --><param name="write-csv" value="on-db-fail"/><!-- location to store csv copy of CDR --><param name="csv-path" value="/usr/local/freeswitch/log/odbc_cdr"/><!-- if "csv-path-on-fail" is set, failed INSERTs will be placed here as CSV files otherwise they will be placed in "csv-path" --><param name="csv-path-on-fail" value="/usr/local/freeswitch/log/odbc_cdr/failed"/><!-- dump SQL statement after leg ends --><param name="debug-sql" value="true"/></settings><tables><!-- only a-legs will be inserted into this table --><table name="cdr" log-leg="a-leg"><field name="calldate" chan-var-name="start_stamp"/><field name="clid" chan-var-name="caller_id_name"/><field name="src" chan-var-name="caller_id_number"/><field name="dst" chan-var-name="destination_number"/><field name="dcontext" chan-var-name=""/><field name="channel" chan-var-name="channel_name"/><field name="dstchannel" chan-var-name="bridge_channel"/><field name="lastapp" chan-var-name="hangup_cause"/><field name="lastdata" chan-var-name="sip_hangup_disposition"/><field name="duration" chan-var-name="duration"/><field name="billsec" chan-var-name="billsec"/><field name="disposition" chan-var-name="hangup_cause"/><field name="lastapp" chan-var-name="current_application"/><field name="amaflags" chan-var-name="amaflags"/><field name="uniqueid" chan-var-name="uuid"/><field name="recordingfile" chan-var-name="recordingfile"/><field name="userfield" chan-var-name=""/></table></tables></configuration>

 fs_cli

 load mod_odbc_cdr

Если в дальнейшем вы будете вносить изменения в файл odbc_cdr.conf.xmlих можно применить командой:

 reload mod_odbc_cdr

freeswitch@internal> reload mod_odbc_cdr
+OK Reloading XML
+OK module unloaded
+OK module loaded

2016-07-21 18:58:05.585312 [CONSOLE] switch_loadable_module.c:2008 Stopping: mod_odbc_cdr
2016-07-21 18:58:05.585312 [DEBUG] mod_odbc_cdr.c:542 Destroying table cdr
2016-07-21 18:58:05.585312 [CONSOLE] switch_loadable_module.c:2028 mod_odbc_cdr unloaded.
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_enum.c:880 ENUM Reloaded
2016-07-21 18:58:05.585312 [DEBUG] mod_odbc_cdr.c:396 Set odbc-dsn [odbc://freeswitch]
2016-07-21 18:58:05.585312 [DEBUG] mod_odbc_cdr.c:405 Set debug-sql [true]
2016-07-21 18:58:05.585312 [DEBUG] mod_odbc_cdr.c:425 Set log-leg [both]
2016-07-21 18:58:05.585312 [DEBUG] mod_odbc_cdr.c:436 Set csv-path [/usr/local/freeswitch/log/odbc_cdr/]
2016-07-21 18:58:05.585312 [DEBUG] mod_odbc_cdr.c:437 Set csv-path-on-fail [/usr/local/freeswitch/log/odbc_cdr/failed/]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:113 Found table [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:117 Set table [cdr] to log A-legs only
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:128 Adding fields to table [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [calldate] (start_stamp) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [clid] (caller_id_name) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [src] (caller_id_number) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [dst] (destination_number) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [channel] (channel_name) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [dstchannel] (bridge_channel) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [lastapp] (hangup_cause) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [lastdata] (sip_hangup_disposition) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [duration] (duration) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [billsec] (billsec) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [disposition] (hangup_cause) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [lastapp] (current_application) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [amaflags] (amaflags) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [uniqueid] (uuid) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [recordingfile] (recordingfile) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] mod_odbc_cdr.c:139 Field [userfield] (branch) added to [cdr]
2016-07-21 18:58:05.585312 [INFO] switch_time.c:1415 Timezone reloaded 1781 definitions
2016-07-21 18:58:05.595283 [CONSOLE] switch_loadable_module.c:1538 Successfully Loaded [mod_odbc_cdr]

 cd /var/www/html

 git clone https://github.com/g613/asterisk-cdr-viewer.git
 cd asterisk-cdr-viewer/include

$db_type = 'mysql';
$db_host = 'localhost';
$db_port = '3306';
$db_user = 'DB_USER';
$db_pass = 'DB_PASSWORD';
$db_name = 'freeswitchcdrdb';
$db_table_name = 'cdr';
$db_options = array();

Если все сделано правильно в Asterisk-CDR-Viewer будут отображаться свежие данные о вызовах:

Для того, чтобы работала сортировка по статусу вызова надо отредактировать файл ../asterisk-cdr-viewer/templates/form.tpl.phpзаменив секцию:

<td nowrap=""nowrap><input <?php if ( isset($_REQUEST['disposition_neg'] ) && $_REQUEST['disposition_neg'] == 'true' ) { echo 'checked="checked"'; } ?> type="checkbox" name="disposition_neg" value="true" /> not<select name="disposition" id="disposition"><option <?php if (empty($_REQUEST['disposition']) || $_REQUEST['disposition'] == 'all') { echo 'selected="selected"'; } ?> value="all">All Dispositions</option><option <?php if (isset($_REQUEST['disposition']) && $_REQUEST['disposition'] == 'ANSWERED') { echo 'selected="selected"'; } ?> value="ANSWERED">Answered</option><option <?php if (isset($_REQUEST['disposition']) && $_REQUEST['disposition'] == 'BUSY') { echo 'selected="selected"'; } ?> value="BUSY">Busy</option><option <?php if (isset($_REQUEST['disposition']) && $_REQUEST['disposition'] == 'FAILED') { echo 'selected="selected"'; } ?> value="FAILED">Failed</option><option <?php if (isset($_REQUEST['disposition']) && $_REQUEST['disposition'] == 'NO ANSWER') { echo 'selected="selected"'; } ?> value="NO ANSWER">No Answer</option></select></td>

на следующий код:

<td nowrap=""nowrap><input <?php if ( isset($_REQUEST['disposition_neg'] ) && $_REQUEST['disposition_neg'] == 'true' ) { echo 'checked="checked"'; } ?> type="checkbox" name="disposition_neg" value="true" /> not<select name="disposition" id="disposition"><option <?php if (empty($_REQUEST['disposition']) || $_REQUEST['disposition'] == 'all') { echo 'selected="selected"'; } ?> value="all">All Dispositions</option><option <?php if (isset($_REQUEST['disposition']) && $_REQUEST['disposition'] == 'NORMAL_CLEARING') { echo 'selected="selected"'; } ?> value="NORMAL_CLEARING">Answer</option><option <?php if (isset($_REQUEST['disposition']) && $_REQUEST['disposition'] == 'USER_BUSY') { echo 'selected="selected"'; } ?> value="USER_BUSY">Busy</option><option <?php if (isset($_REQUEST['disposition']) && $_REQUEST['disposition'] == 'UNALLOCATED_NUMBER') { echo 'selected="selected"'; } ?> value="UNALLOCATED_NUMBER">No Number</option><option <?php if (isset($_REQUEST['disposition']) && $_REQUEST['disposition'] == 'NO_ROUTE_DESTINATION') { echo 'selected="selected"'; } ?> value="NO_ROUTE_DESTINATION">No Route</option><option <?php if (isset($_REQUEST['disposition']) && $_REQUEST['disposition'] == 'ORIGINATOR_CANCEL') { echo 'selected="selected"'; } ?> value="ORIGINATOR_CANCEL">No Answer</option></select></td>

FreeSWITCH

Экспорт / Импорт Extensions и DIDs в/из CSV.
Модуль Bulk Handler управляет массовым импортом / экспортом екстеншенов, маршрутови пользователейпри помощи csv фалов. Для настройки систем с множеством пользователей и продвинутой маршрутизацией, данный модуль незаменимый помощник, сильно облегчающий жизнь администратору системы.

FreePBX > Admin > Bulk Handler

• Export
• Import
  • Extensions
  • DIDs
  • User Manager Users
  • User Manager Groups

Предположим вы настраиваете новую систему и требуется создать множество Extensions с единообразными свойствами.

1. Создайте екстеншентребуемой вам технологии и настройте его свойства под ваши нужды
2. В модуле Bulk hanler выполните Exportдля Extensions
3. Откройте полученный файл в редакторе (Open Office Calc или MS Exel)
4. Добавьте нужное количество строк, с новыми номерами. Параметры: extension,name,id,dial,user,description - уникальны для каждого екстеншена.
5. Для автогенерации паролей в поле secretзадайте - REGEN.
6. Остальные поля задайте, как у шаблонного екстеншена.
7. Во вкладке Import выберете созданный файл и нажмите Submit

Если данные корректны появиться список номеров. Нажмите кнопку Import. Система начнет операцию записи в базу данных. В случае успешного добавления строки, она выделяется зеленым. В случае неудачи красным. Модуль немного капризней, чемBulk Extensionsво FreepBX 12.
Когда данные добавлены нажмите Finishedи Apply config

Также вы можете самостоятельно создать csv файл с минимумом требуемых полей:

extension,name,voicemail,id,tech,dial,devicetype,user,description,secret,findmefollow_voicemail,findmefollow_enabled,voicemail_enabled
500,Phone 500,novm,500,pjsip,PJSIP/500,fixed,200,ph 200,REGEN,novm,,

Для DIDs никаких особенных отличий нет, приведем только пример файла csv с разными destinations:

1. ring group
2. extension
3. ivr
4. queue
5. trunk
6. time condition

соответственно:

cidnum,extension,destination,faxexten,faxemail,answer,wait,privacyman,alertinfo,ringing,mohclass,description,grppre,delay_answer,pricid,pmmaxretries,pmminlength,reversal,rvolume
,8121234561,"ext-group,230,1",,,,,0,,,default,a-1234561,,0,,,,,0
,8121234562,"from-did-direct,200,1",,,,,0,,,default,a-1234562,,0,,,,,0
,8121234563,"ivr-1,s,1",,,,,0,,,default,a-1234563,,0,,,,,0
,8121234564,"ext-queues,666,1",,,,,0,,,default,a-1234564,,0,,,,,0
,8121234565,"ext-trunk,1,1",,,,,0,,,default,a-1234565,,0,,,,,0
,8121234566,"timeconditions,2,1",,,,,0,,,default,E1-1234566,,0,,3,10,,0

http://wiki.freepbx.org/display/FPG/Bulk+Handler+User+Guide

FreePBX

Настройка внутренних номеров FreePBX - это совокупность свойств диалплана и канала вызова устройства. Диалплан определяет набираемый номер. Канал - технологию (SIP, IAX, DAHDI…) для вызова устройства и его id. Набираемый номер и идентификатор канала не обязательно должны совпадать. Extensions может указывать, как на устройство зарегистрированное в Asterisk, так и на номер за его пределами.

Сперва выберете технологию, которая будет использована для конфигурации номера:

Типы Екстеншенов:

• Custom Extensions - Экстеншен неопределенной технологии, как правило используется для назначения внешнего номера, например, на дружественной АТСв сети. Технология (например: IAX2/iaxtrunk/<num>) задается параметром Dial, в настройках екстеншена.
• DAHDI Extensions - Номер устройства DAHDI, например платы FXSили устройства TDM over IP типа Asteroid.
• IAX2 Extensions - Номер подключаемый по протоколу Inter Asterisk Exchange (IAX).
• PjSIP Extensions - SIPаккаунт с использованием драйвера res_pjsip.
• chan_SIP - SIPаккаунт с использованием драйвера chan_sip.

• Virtial Extension - В отличии от Custom Extensions, не имеет опции Dial вообще. Можно использовать в качестве контейнера, каких-либо свойств, например виртуального факса или голосового почтового ящика, без привязки явного устройства.

Какая бы технология не использовалась, все екстеншены имеют ряд основныхпараметров, общих для всех, что хорошо видно на примере Virtual Extension:

Параметры общие для всех типов екстеншенов

назначьте:

• User Extension - используется для вызова екстеншена
• Display Name - будет использовано в качестве CALLERID(name)
• Outbound CallerID - используется в качестве CallerId для внешних вызовов, если это разрешено настройками исходящей маршрутизации

User Managementмодуль управления пользователями FreePBX. Пользователь FreePBX (не путайте с администраторами, хотя этот пользователь может быть и администратором) назначается для доступа к User Control Panel, назначения виртуального факса для екстеншена и других очень полезных возможностей интерфейса FreePBX.
При создании екстеншена, вы можете не беспокоится о этих настройках. Если в дальнейшем понадобится что-то изменить, сделайте это через соответствующий модуль.

DIDили Direct Inward Dialing - прямой входящий набор. По сути дополнительное расширение диалплана, сопоставленное данному екстеншену, которое будет добавлено в Inbound Routes.

• DID description - описание для DID
• Add Inbound DID - номер прямого входящего набора.
• Add Inbound CID - CallerID вызывающего абонента, если задано, DIDбудет действовать только для звонков с этого номера.

Вы можете задать столько DIDдля одного екстеншена, сколько вам требуется. Назначенные маршруты отобразятся в настройках екстешена:

• CID Num Alias - Псевдоним CID. Если не задано, для внутренних вызовов в качестве CALLERID(num) екстеншена используется его номер. Если задать здесь другое значение, то будет использоваться оно. Здесь можно задать номер Ринг группыили очереди, например, чтобы пользователи перенабирали не конкретный номер, а группу телефонов тех. поддержки. Не используется для внешних вызовов.
• SIP Alias - если хотите использовать прямой (direct) sip набор, здесь можно задать псевдоним, для вызова данного екстеншена.

• Asterisk Dial Options - опции команды Asterisk Dialдля внутренних исходящих вызовов с данного екстеншена. По умолчанию глобальные дефолтные значения заданные в Advanced Settings. Задайте override значения, если требуется. Подробнее о опциях команды Dial
• Ring Time - Таймаут вызова екстеншена. По умолчанию дефолтное значение из Advanced Settings
• Ringer Volume Override - Переназначение громкости (только Sangoma Phones)
• Call Forward Ring Time - Время вызова в секундах при Call Forward, Call Forward Busy, по истечению которого вызов будет перенаправлен в голосовую почту или - Optional Destinations. Если ни то, ни другое не задано, будет звонить до упора.

• Outbound Concurrency Limit - кол-во одновременных вызовов через данный пир.
• Call Waiting - Включить службу ожидания вызова. Если включено и телефон занят, вызывающему абоненту подается сигнал вызова, в ожидании освобождения телефона. Если выключено, будет дан отбой. Выключите Call Waiting, если екстеншен обслуживает очередь.

Большинство пользователей привыкли, получать сигнал занято. Иначе они считают, что им просто не отвечают. Обратите внимание, что все IP телефоны, тоже имеют такую опцию. Отключите ожидающий вызов и на аппаратах, если требуется. В CW Enabled by Defaultможно выключить call waiting по умолчанию для новых екстеншенов.

• Call Screening - Служба представления, требует от внешнего вызывающего абонента назвать свое имя и проигрывает записанное имя вызываемому, прежде чем соединить их, давая возможность отказаться от приема вызова.
• Pinless Dialing - Включить Пин код для исходящих вызовов.
• Emergency CID - CallerID для транка помеченного, как emergency (т.е. для экстренных вызовов)
• Queue State Detection - Если данный екстеншен обслуживает очередь, когда оттуда приходит вызов, очередь пытается определить состояние екстеншена, доступен он или нет.

В некоторых случаях, когда установлено FollowMeили использован виртуальный екстеншен, очередь будет считать его недоступным и екстеншен не будет вызван, несмотря на то, что может ответить. Чтобы избежать подобных коллизий, используйте 'Ignore State'. Однако для большинства сценариев рекомендуется 'Use State'.

# asterisk -rx 'database show' | grep 667
/AMPUSER/667/answermode                           : disabled
/AMPUSER/667/cfringtimer                          : 0
/AMPUSER/667/cidname                              : test
/AMPUSER/667/cidnum                               : 667
/AMPUSER/667/concurrency_limit                    : 3
/AMPUSER/667/device                               : 667
/AMPUSER/667/dialopts                             : Ttr
/AMPUSER/667/hint                                 : ,CustomPresence:667
/AMPUSER/667/intercom                             : enabled
/AMPUSER/667/noanswer                             :
/AMPUSER/667/outboundcid                          :
/AMPUSER/667/password                             :
/AMPUSER/667/queues/qnostate                      : usestate
/AMPUSER/667/recording                            :
/AMPUSER/667/recording/in/external                : dontcare
/AMPUSER/667/recording/in/internal                : dontcare
/AMPUSER/667/recording/ondemand                   : disabled
/AMPUSER/667/recording/out/external               : dontcare
/AMPUSER/667/recording/out/internal               : dontcare
/AMPUSER/667/recording/priority                   : 10
/AMPUSER/667/ringtimer                            : 0
/AMPUSER/667/rvolume                              :
/AMPUSER/667/voicemail                            : novm
/CW/667                                           : ENABLED

• Inbound External Calls - Записывать входящие внешние вызова
  • Force - Всегда, даже если далее встретится Don't Careили No, но Neverотменит данную директиву.
  • Yes - Записывать.
  • Don't Care - Не записывать, но yes и forceзаставят.
  • No - Не записывать.
  • Never - Не записывать никогда. Но последующее «Force» пересилит данную установку.

(Force и Never всегда переопределяют установки заданные ранее.)

• Outbound External Calls - Внешние исходящие вызовы
• Inbound Internal Calls - Входящие внутренние вызовы
• Outbound Internal Calls -Внутренние исходящие вызовы
• On Demand Recording - Запись по запросу (абонентским кодом)

Политики определяют записывать вызов или нет, если настройки двух ектеншенов вступают в противоречие друг с другом. Более высокий приоритет определяет политику. Если приоритеты равны, используется глобальная настройка Call Recording Policy - caller или callee (вызывающий или вызываемый) . По умолчанию выше вызывающий. Например:

• Yesпротив Never - never победил
• Yesпротив No - пошли меряться члприоритетами
  • приоритеты равны - Вызывающий победил (по умолчанию)
• Forceпротив Never - - Вызывающий победил (по умолчанию)

FreePBX

При установке Ubuntu выберите обязательно OpenSSH server и LAMP сервер. Установите дополнительные пакеты на ваше усмотрение.

В ходе установки системы вам будет предложено задать пароль root пользователя MySQL, если вы не уверены, можно отставить пустым. Если пароль задан, он потребуется в дальнейшем для работы с MySQL.

 $ sudo passwd root
 Enter new UNIX password:
 Retype new UNIX password:
 passwd: password update successfully

 $ sudo -i

 # apt-get update && sudo apt-get upgrade -y

apt-get install -y build-essential linux-headers-`uname -r` openssh-server apache2 mysql-server\
  mysql-client bison flex php5 php5-curl php5-cli php5-mysql php-pear php-db php5-gd curl sox\
  libncurses5-dev libssl-dev libmysqlclient-dev mpg123 libxml2-dev libnewt-dev sqlite3\
  libsqlite3-dev pkg-config automake libtool autoconf git subversion unixodbc-dev uuid uuid-dev\
  libasound2-dev libogg-dev libvorbis-dev libcurl4-openssl-dev libical-dev libneon27-dev libsrtp0-dev\
  libspandsp-dev libiksemel-dev libiksemel-utils libiksemel3

Это требуется чтобы загрузить свежую версию ядра после апгрейда. Если вы уверены что загруженная версия последняя, можно не перезагружаться.

 reboot

pear uninstall db
pear channel-update pear.php.net
pear install -Z db-1.7.14

root@asterisk:/usr/src# pear install DB-1.7.14
WARNING: "pear/DB" is deprecated in favor of "pear/MDB2"
downloading DB-1.7.14.tgz ...
Starting to download DB-1.7.14.tgz (133,103 bytes)
.............................done: 133,103 bytes
could not extract the package.xml file from "/build/buildd/php5-5.5.9+dfsg/pear-build-download/DB-1.7.14.tgz"
Download of "pear/DB" succeeded, but it is not a valid package archive
Error: cannot download "pear/DB"
Download failed
install failed

 pear config-get php_dir

/usr/share/php

cd /usr/src/
wget   http://download.pear.php.net/package/DB-1.7.14.tgz
tar zvxf DB-1.7.14.tgz

cp -R /usr/src/DB-1.7.14/DB  /usr/share/php/DB
cp /usr/src/DB-1.7.14/DB.php /usr/share/php/DB.php

root@asterisk:/usr/share/php# pear install db-1.7.14
pear/db is already installed and is the same as the released version 1.7.14
install failed

cd /usr/src
wget http://sourceforge.net/projects/lame/files/lame/3.98.4/lame-3.98.4.tar.gz &&
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/dahdi-linux-complete/dahdi-linux-complete-current.tar.gz &&
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/libpri/libpri-1.4-current.tar.gz &&
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-13-current.tar.gz &&
git clone https://github.com/akheron/jansson.git &&
wget http://www.pjsip.org/release/2.2.1/pjproject-2.2.1.tar.bz2

root@ubuntu:/usr/src# ls -la
total 47960
drwxr-xr-x  5 root root     4096 Dec  9 11:18 .
drwxr-xr-x 10 root root     4096 Dec  9 09:55 ..
-rw-r--r--  1 root root 31832204 Nov 20 23:55 asterisk-13-current.tar.gz
-rw-r--r--  1 root root  7630719 Sep 22 23:20 dahdi-linux-complete-current.tar.gz
drwxr-xr-x  8 root root     4096 Dec  9 11:18 jansson
-rw-r--r--  1 root root  1336025 Apr 14  2010 lame-3.98.4.tar.gz
-rw-r--r--  1 root root   338633 Jun 16 21:50 libpri-1.4-current.tar.gz
drwxr-xr-x 24 root root     4096 Dec  9 09:57 linux-headers-3.13.0-32
drwxr-xr-x  7 root root     4096 Dec  9 09:57 linux-headers-3.13.0-32-generic
-rw-r--r--  1 root root  4628649 Dec  9 11:18 pjproject-2.2.1.tar.bz2

 cd /usr/src &&
 tar zxvf lame-3.98.4.tar.gz &&
 cd lame-3.98.4 &&
 ./configure &&
 make &&
 make install 

cd /usr/src &&
tar xvfz dahdi-linux-complete-current.tar.gz &&
tar xvfz libpri-1.4-current.tar.gz &&
rm -f dahdi-linux-complete-current.tar.gz libpri-1.4-current.tar.gz &&
cd dahdi-linux-complete-* &&
make all &&
make install &&
make config &&
cd /usr/src/libpri-1.4.* &&
make &&
make install

/usr/src/dahdi-linux-complete-2.10.0.1+2.10.0.1# make all 
make -C linux all 
make[1]: Entering directory `/usr/src/dahdi-linux-complete-2.10.0.1+2.10.0.1/linux' 
make -C drivers/dahdi/firmware firmware-loaders 
make[2]: Entering directory `/usr/src/dahdi-linux-complete-2.10.0.1+2.10.0.1/linux/drivers/dahdi/firmware' 
make[2]: Leaving directory `/usr/src/dahdi-linux-complete-2.10.0.1+2.10.0.1/linux/drivers/dahdi/firmware' 
You do not appear to have the sources for the 3.2.0-4-amd64 kernel installed. 
make[1]: *** [modules] Error 1 
make[1]: Leaving directory `/usr/src/dahdi-linux-complete-2.10.0.1+2.10.0.1/linux' 
make: *** [all] Error 2 

apt-get install linux-headers-`uname -r` 

(Требуется для поддержки драйвера SIPканала PjSIP)

cd /usr/src &&
tar -xjvf pjproject-2.2.1.tar.bz2 &&
cd pjproject-2.2.1 &&
CFLAGS='-DPJ_HAS_IPV6=1' ./configure --prefix=/usr --enable-shared --disable-sound\
  --disable-resample --disable-video --disable-opencore-amr &&
make dep &&
make &&
make install

cd /usr/src/jansson &&
autoreconf -i &&
./configure &&
make &&
make install

cd /usr/src && 
tar xvfz asterisk-13-current.tar.gz &&
rm -f asterisk-13-current.tar.gz &&
cd asterisk-* &&
./configure &&
contrib/scripts/get_mp3_source.sh &&
make menuselect

После ввода команды make menuselect, вам будет предложено выбрать устанавливаемые модули. Большинство требуемых модулей выбираются автоматически. Для поддержки mp3 включите модуль 'format_mp3'.

В разделе Core Sound Packages выберете поддержку русскоязычных файлов (если требуется)

В разделе Extra Sound Packages выберете дополнительные звуковые файлы.

В завершении выберете Save & Exitи продолжите установку.

make &&
make install &&
make config &&
ldconfig

cd /usr/src &&
wget http://mirror.freepbx.org/freepbx-12.0.43.tgz &&
tar zxvf freepbx-*.tgz &&
cd /usr/src/freepbx

export VER_FREEPBX=12.0 &&
cd /usr/src &&
git clone http://git.freepbx.org/scm/freepbx/framework.git freepbx &&
cd freepbx &&
git checkout release/${VER_FREEPBX}

useradd -m asterisk &&
chown asterisk. /var/run/asterisk &&
chown -R asterisk. /etc/asterisk &&
chown -R asterisk. /var/{lib,log,spool}/asterisk &&
chown -R asterisk. /usr/lib/asterisk

 rm -rf /var/www/html

sed -i 's/\(^upload_max_filesize = \).*/\120M/' /etc/php5/apache2/php.ini &&
sed -ie 's/\;date\.timezone\ \=/date\.timezone\ \=\ "Europe\/Moscow"/g' /etc/php5/apache2/php.ini &&
cp /etc/apache2/apache2.conf /etc/apache2/apache2.conf_orig &&
sed -i 's/^\(User\|Group\).*/\1 asterisk/' /etc/apache2/apache2.conf &&
sed -i 's/AllowOverride None/AllowOverride All/'  /etc/apache2/apache2.conf &&
service apache2 restart

root@aster:~# cat  /etc/apache2/apache2.conf | grep AllowOverride
        AllowOverride None
        AllowOverride None
        AllowOverride None
#       AllowOverride None

 root@aster:~# sed -i 's/AllowOverride None/AllowOverride All/'  /etc/apache2/apache2.conf

root@aster:~# cat  /etc/apache2/apache2.conf | grep AllowOverride
        AllowOverride All
        AllowOverride All
        AllowOverride All
#       AllowOverride All

# create the configuration file in the "available" section

echo "ServerName localhost" | sudo tee /etc/apache2/conf-available/servername.conf

# enable it by creating a symlink to it from the "enabled" section

a2enconf servername
# restart the server

service apache2 restart

Требуется создать безопасный пароль для связи FreePBX и MySQL

 export ASTERISK_DB_PW=`dd if=/dev/urandom bs=1 count=32 2>/dev/null | base64 - | cut -c2-18`

Эта команда сгенерирует 16-ти значный пароль и сохранит значение в переменной {ASTERISK_DB_PW}.

Если вы задали 'root' пароль MySQL при установке, добавьте его после ключа -pyourpassword. (mysqladmin -u root -pYOURPASSWORD create asterisk)

 mysqladmin -u root create asterisk
 mysqladmin -u root create asteriskcdrdb

Замените asteriskuserна имя пользователя, которое вам нравится. Например: YOURUSER@localhost. Можно оставить как есть.

 mysql -u root -e "GRANT ALL PRIVILEGES ON asterisk.* TO asteriskuser@localhost IDENTIFIED BY '${ASTERISK_DB_PW}';"
 mysql -u root -e "GRANT ALL PRIVILEGES ON asteriskcdrdb.* TO asteriskuser@localhost IDENTIFIED BY '${ASTERISK_DB_PW}';"
 mysql -u root -e "flush privileges;"

Если в предыдущем пункте вы задали собственное имя пользователя, замените asteriskuserна него. Например: –username=YOURUSER

./start_asterisk start

./install_amp --installdb --username=asteriskuser --password=${ASTERISK_DB_PW}

Если выполнение скрипта прерывается и появилось сообщение о ошибке, попробуйте запустить установку ещё раз.

...
*************************************************************************
* Note: It's possible that if you click the red 'Update Now' bar BEFORE *
* updating your modules, your machine will start dropping calls. Ensure *
* that all modules are up to date BEFORE YOU CLICK THE RED BAR. As long *
* as this is observed, your machine will be fully functional whilst the *
* upgrade is in progress.                                               *
*************************************************************************
****************************************
* At This Time Please Restart Asterisk *
****************************************

amportal a ma download manager
amportal a ma install manager
amportal a ma installall

amportal a ma refreshsignatures
amportal a reload
amportal chown

 ln -s /var/lib/asterisk/moh /var/lib/asterisk/mohmp3

и запустим amportal

 amportal start

 asterisk -vvr

Asterisk 13.0.1, Copyright (C) 1999 - 2014, Digium, Inc. and others.
Created by Mark Spencer <markster@digium.com>
Asterisk comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY; type 'core show warranty' for details.
This is free software, with components licensed under the GNU General Public
License version 2 and other licenses; you are welcome to redistribute it under
certain conditions. Type 'core show license' for details.
=========================================================================
Connected to Asterisk 13.0.1 currently running on ubuntu (pid = 24513)
ubuntu*CLI>core restart now

http://IP.Address.FreePBX.Server/admin

Первым делом, вам будет предложено задать имя пользователя и пароль FreePBX

nano +67 /etc/locale.alias

 russian ru_RU.UTF-8

или sed:

 sed -i 's/ru_RU.ISO-8859-5/ru_RU.UTF-8/g'   /etc/locale.alias

 locale-gen ru_RU
 service apache2 restart

См. также:
Установка Freepbx 13 и Asterisk 14 на Ubuntu 16

Установка Asterisk

• Twitter
• Facebook
• Google+
• LinkedIn
• Vk

Настройка очередей входящих вызовов Asterisk. Подробное описание стратегии вызовов. Penalty, timeout, member и все доступные параметры. Примеры.

Для создания статической очереди, достаточно определить её имя в квадратных скобках и стратегиювызова операторов. Остальные параметры будут назначены по умолчанию.

/etc/asterisk/queues.conf

[queue_01]
strategy = ringall

В дальнейшем имя очереди будет использовано для вызова ее в диалплане командой Queue.

 exten => s,1,Queue(queue_01)

Для применения параметров очередей и управления ими, могут быть использованы команды консоли Asterisk:

*CLI> queue
add   reload   remove   reset    set      show     pause    unpause

*CLI> queue reload
members     parameters  rules       all

Выполните queue reload allдля инициации новой очереди и queue show <имя очереди>для её отображения в консоли Asterisk:

*CLI> queue show queue_01
queue_01 has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime, 0s talktime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
   No Members
   No Callers

В данном случае очередь пуста, принимать вызовы некому. Агенты принимающие вызовы в очереди могут быть статическими, т.е. назначены в конфиге очереди - queues.conf:

/etc/asterisk/queues.conf

[queue_01]
strategy = ringall
member = PJSIP/2777

Теперь у очереди есть members, пользователи для обработки входящих вызовов:

*CLI> queue show queue_01
queue_01 has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s holdtime, 0s talktime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
   Members:
      PJSIP/2777 (ringinuse enabled) (Not in use) has taken no calls yet
   No Callers

Или же, агенты могут быть динамическими, т.е. добавляться при помощи интерфейсов Asterisk - CLI, AMIили AGI.

Комментарии даны относительно заданного в примере значения.

• [queue_01] ;имя очереди, все параметры заданные после него и до следующих […] скобок, будут относится к данной очереди.
• announce-frequency=45 ;объявление каждые 45 секунд
• announce-holdtime=yes ;объявлять среднее время ожидания
• announce-position=yes ;объявлять позицию в очереди
• autofill=yes ;включить автозаполнение очереди
• autopause=no ;не вкл. автопаузу если оператор не ответил на вызов
• autopausebusy=no ; не вкл. автопаузу, если оператор не ответил на вызов когда был занят.
• autopausedelay=0 ; таймаут автопаузы =0 (выкл.)
• autopauseunavail=yes ;вкл. автопаузу, если оператор недоступен.
• joinempty=paused,penalty,inuse,ringing ;присоединиться к очереди, даже если все операторы имеет один из перечисленных статусов.
• leavewhenempty=no ;не покидать очередь из-за если все недоступны
• maxlen=11 ;максимально кол-во ожидающих в очереди = 11
• memberdelay=0 ; пауза между перед соединением агента и вызывающего абонента = 0
• monitor-type=mixmonitor ; приложение записи - mixmonitor
• penaltymemberslimit=5 ;если очередь обслуживают 5 или меньше операторов, не использовать пенальти
• periodic-announce-frequency=0 ;не делать объявление: все операторы заняты (по умолч.)
• queue-callswaiting=queue-callswaiting ;файлы объявлений в очереди.
• queue-thankyou=queue-thankyou
• queue-thereare=queue-thereare
• queue-youarenext=queue-youarenext
• reportholdtime=no ; не объявлять агенту время, которое абонент провел в очереди
• retry=5 ;пауза перед повторным вызовом оператора 5 секунд.
• ringinuse=no ; не вызывать операторов со статусом 'in use' (вызывается очередью).
• servicelevel=20 ; считать процент вызовов отвеченных в течении 20 секунд.
• setqueuevar=yes ; задать переменные очереди
• setinterfacevar=yes ;задать переменные интерфейсов (операторов очереди)
• setqueueentryvar=yes ;задать переменные сред. время ожидания и позиция абонента.
• strategy=ringall ; стратегия - звонят все операторы
• timeout=15 ; время вызова операторов, перед retry
• timeoutpriority=app ; приоритет таймаута приложения
• timeoutrestart=yes ; сбросить таймаут оператора, если он CONGESTION
• weight=0 ;вес очереди = 0
• wrapuptime=0 ;время отдыха оператора после вызова = 0
• member=PJSIP/2777 ;пользователь очереди.

[queue_01] ;имя очереди, все параметры заданные после него и до следующих […] скобок, будут относится к данной очереди.
announce-frequency=45 ;объявление каждые 45 секунд
announce-holdtime=yes ;объявлять среднее время ожидания
announce-position=yes ;объявлять позицию в очереди
autofill=yes ;включить автозаполнение очереди
autopause=no ;не вкл. автопаузу если оператор не ответил на вызов
autopausebusy=no ; не вкл. автопаузу, если оператор не ответил на вызов когда был занят.
autopausedelay=0 ; таймаут автопаузы =0 (выкл.)
autopauseunavail=yes ;вкл. автопаузу, если оператор недоступен.
joinempty=paused,penalty,inuse,ringing ;присоединиться к очереди, даже если все операторы имеет один из перечисленных статусов.
leavewhenempty=no ;не покидать очередь из-за если все недоступны
maxlen=11 ;максимально кол-во ожидающих в очереди = 11
memberdelay=0 ; пауза между перед соединением агента и вызывающего абонента = 0
monitor-type=mixmonitor ; приложение записи - mixmonitor
penaltymemberslimit=5 ;если очередь обслуживают 5 или меньше операторов, не использовать пенальти
periodic-announce-frequency=0 ;не делать объявление: все операторы заняты (по умолч.)
queue-callswaiting=queue-callswaiting ;файлы объявлений в очереди.
queue-thankyou=queue-thankyou
queue-thereare=queue-thereare
queue-youarenext=queue-youarenext
reportholdtime=no ; не объявлять агенту время, которое абонент провел в очереди
retry=5 ;пауза перед повторным вызовом оператора 5 секунд.
ringinuse=no ; не вызывать операторов со статусом 'in use' (вызывается очередью).
servicelevel=20 ; считать процент вызовов отвеченных в течении 20 секунд.
setqueuevar=yes ; задать переменные очереди
setinterfacevar=yes ;задать переменные интерфейсов (операторов очереди)
setqueueentryvar=yes ;задать переменные сред. время ожидания и позиция абонента.
strategy=ringall ; стратегия - звонят все операторы
timeout=15 ; время вызова операторов, перед retry
timeoutpriority=app ; приоритет таймаута приложения
timeoutrestart=yes ; сбросить таймаут оператора, если он CONGESTION
weight=0 ;вес очереди = 0
wrapuptime=0 ;время отдыха оператора после вызова = 0
member=PJSIP/2777 ;пользователь очереди.

 [general]

Сохранять каждого динамического пользователя во внутренней БД Asterisk (astdb), чтобы после перезагрузки, все пользователи были восстановлены из записей очереди в astdb. см. также RemoveQueueMember По умолчанию:

 persistentmembers = no

Старое, по умолчанию, поведение очереди (autofill=no) подразумевало последовательный тип подключения, при котором ожидающий абонент, подключался к пользователю, только с первой позиции в очереди. Новое поведение по умолчанию, (autofill=yes) позволяет ожидающему абоненту, подключится к пользователю (агенту) очереди, с любой позиции, если есть свободные агенты, не дожидаясь, пока он займет головную позицию. Такое поведение позволяет быстрее обрабатывать вызовы и является предпочтительным.

 autofill = yes

Приложение MixMonitorзаписывает разговор непосредственно в один файл, в отличии от устаревшего Monitor, раздельно записывающего вх. исх. голосовые потоки.

 monitor-type = MixMonitor

Записать в поле CDRdstchannelимя агента, которое вы можете установить во время входа в систему с параметром MemberName AddQueueMember.

 updatecdr = yes

Если оператор (агент) обслуживает больше чем одну очередь, учитывать параметры, такие как wrapuptime (пауза после завершения разговора в течении которой на агента не поступают вызовы), для всех вызовов, из всех очередей.

 shared_lastcall=no

Рассматривать операторов с отрицательным пенальти, как неактивных (не подавать на них вызовы).

 negative_penalty_invalid = no

Регистрировать агентов с именем, а не номером интерфейса. параметр для обратной совместимости, поведение как при работе с модулем chan_agents.

 log_membername_as_agent = no

 [queuename]

Устанавливает класс Музыки на Удержании (MOH) используемый данной очередью. Эта установка будет иметь приоритет над всеми, кроме переменной канала, заданной в диалплане: Set(CHANNEL(musicclass)=whatever)

 musicclass = default

Сообщение пользователю обслуживающему очередь. Сообщение может быть проиграно пользователю (а не вызывающему абоненту) перед тем, как он примет вызов, например , для идентификации очереди, из которой поступил вызов, если агент обслуживает более одной очереди.

 announce = file_to_play

Важнейший параметр, указывает как будет распределяться вызовы между агентами:

1. ringall - вызываются все пользователи одновременно, пока кто-нибудь не ответит (по умолчанию)
2. leastrecent - вызвать оператора дольше всех не принимавшего вызовы.
3. fewestcalls - вызвать оператора принявшего меньше всего вызовов.
4. random - распределить вызовы случайным образом.
5. rrmemory - по кругу (round robin), после агента отвечавшего крайним.
6. linear - вызывать начиная с первого в порядке перечисления. Динамические агенты, будут вызываться в порядке добавления.
7. wrandom - звонит случайный интерфейс, но использует штраф этого участника в качестве веса (weight) при расчете метрики.

Таким образом, оператор с пенальти 0 будет иметь метрику в диапазоне от 0 до 1000,
оператор с пенальти 1 от 0 до 2000,
а оператор с пенальти 2 будет иметь метрику между 0 и 3000.
Обратите внимание, что при использовании этой стратегии, пенальти оператора не такой же,
как при использовании других стратегий очереди.
Он используется ТОЛЬКО в качестве весового коэффициента для вычисления метрики.

 strategy = ringall

Параметр статистики. Задает диапазон от 0 до servicelevel=в секундах. Приложение app_queueвысчитает процент вызовов, отвеченных за указанный период. Например, если servicelevel=30 ожидавших в очереди не более 30-ти секунд.

 servicelevel=30

Ниже приведен пример, где мы видим, что 89.4% процента вызовов в очереди q1были отвечены в течении 30 секунд (SL:89.4% within 30s).

*CLI> queue show q1
q1 has 0 calls (max unlimited) in 'leastrescent' strategy (6s holdtime, 120s talktime), W:0, C:5156, A:584, SL:89.4% within 30s
   Members:
      SIP/4886 (ringinuse disabled) (Not in use) has taken no calls yet
      SIP/4887 (ringinuse disabled) (Not in use) has taken no calls yet
      PJSIP/4889 (ringinuse disabled) (Unavailable) has taken no calls yet
   No Callers

Указывает на контекст диалплана, в который ожидающий в очереди абонент может попасть набором одной цифры в DTMF. В контексте должен быть определен екстеншен для обработки этой цифры. Например, можно использовать для интерактивного меню.

 context = context_name

не использовать penalty, если очередь обслуживают кол-во операторов меньшее или равное тому, что указано:

 penaltymemberslimit = 5

Очередь имеет два разных «таймаута» связанных с ней. Один из них назначается в queue.conf. Этот таймаут указывает в течении какого промежутка времени, в секундах, будет вызываться телефон пользователя, прежде чем будет считаться, что он не ответил. Второй таймаут, это аргумент приложения Queue(). Это абсолютный таймаут, по истечении которого, вызов выходит из очереди и переходит на следующий приоритет в контексте. В некоторых ситуациях, эти таймауты сталкиваются. Например, если таймаут в queue.confустановлен 5 секунд, retry = 4 секунды, а таймаут приложения Queue()задан 10 секунд
произойдет следующее:

• вызов попадает в очередь
• очередь выбирает оператора и вызывает его в течении 5 секунд
• затем выдерживается время retry - 4 секунды
• очередь выбирает второго оператора.

Как долго будет вызываться второй оператор? Осталась 1 секунда до истечения абсолютного таймаута приложения Queue(). Будет ли второй оператор вызываться 1 секунду или 5 как задано в таймауте queue.conf?

Эту коллизию призван разрешить параметр timeoutpriority: если timeoutpriority=conf, то второй оператор будет вызваться в течении 5-ти секунд. Если timeoutpriority=app, то в течении 1-й секунды.

Существуют и некоторые исключения и приведенных выше правил:
предположим timeoutpriority=app, в queues.confтаймаут равен 0, а аргумент приложения Queueзадан 10 сек.
Тогда timeoutpriorityигнорируется, а таймаут приложенияиспользуется как таймаут вызова операторов queues/conf.
И наоборот, если таймаут приложенияне задан, тогда timeoutpriorityигнорируется и таймаут конф. файлаqueues.confвсегда используется.

Несмотря на то, что timeoutpriority=confтаймаут конфигурационного файлаqueues.confимеет приоритет над таймаутом приложения,
если таймаут конф. файларавен 0, каждый участник очереди будет вызываться в течении неопределенного времени, а таймаут приложениябудет проверяться после этих попыток.

По умолчанию: timeoutpriority=app

timeout = 15
retry = 5
timeoutpriority = app|conf

Чем выше вес (weight) очереди, тем выше приоритет для вызова оператора обслуживающего больше одной очереди.
по умолч. 0

 weight=0

После завершения успешного вызова, время отдыха оператора, прежде чем он снова сможет принимать вызовы. по умолч. 0

 wrapuptime=0

Переопределяет глобальную установку autofill, рассмотренную выше, отдельно для каждой очереди.

 autofill=yes|no

Поставить оператора на паузу, если он не ответил на вызов. см. также PauseQueueMember

• no: Не использовать автопаузу для данной очереди.
• yes: Поставить на паузу, только в данной очереди.
• all: Поставить на паузу во всех очередях, которые обслуживает оператор.

 autopause=no|yes|all

Отложить постановку на паузу оператора на время, с момента завершения последнего неудачного вызова.

 autopausedelay=60

Ставить или нет оператора на паузу, если он занят (BUSY).

autopausebusy=no

Ставить или нет оператора на паузу, если он недоступен (UNAVAILABEL).

 autopauseunavail=no

Максимально кол-во ожидающих в очереди. Если превышено, последующие вызовы будут отвергаться.
0 - неограниченно.

maxlen=0

 Local/2666@from-queue/n

Если setinterfacevar=yes, то следующие переменные будут назначены в каналах вызывающего абонента и оператора очереди:

• MEMBERINTERFACE - наименование интерфейса оператора(например. Local/1234)
• MEMBERNAME - имя оператора (например. O.Agentova)
• MEMBERCALLS - кол-во вызовов принятых данным интерфейсом оператора.
• MEMBERLASTCALL - Время последнего вызова (UNIX-time).
• MEMBERPENALTY - штраф (penalty) оператора.
• MEMBERDYNAMIC - указывает динамический пользователь или нет.
• MEMBERREALTIME - указывает realtime конфигурация оператора или нет.

 setinterfacevar=no

exten => s,1,Queue(q1,cF,,,30)
   same => n,verbose(${MEMBERLASTCALL})
   same => n,verbose(${MEMBERDYNAMIC})
   same => n,verbose(${MEMBERINTERFACE})

-- Executing [s@from-fs-pjsip:1] Queue("PJSIP/fs_pjsip-0000003b", "q1,cF,,,30")
-- Called SIP/4887
-- SIP/4887-00000041 is ringing
-- SIP/4887-00000041 answered PJSIP/fs_pjsip-0000003b
-- Stopped music on hold on PJSIP/fs_pjsip-0000003b
-- Executing [s@from-fs-pjsip:2] Verbose("PJSIP/fs_pjsip-0000003d", "1476870427") 
-- Executing [s@from-fs-pjsip:3] Verbose("PJSIP/fs_pjsip-0000003b", "1") 
-- Executing [s@from-fs-pjsip:4] Verbose("PJSIP/fs_pjsip-0000003b", "SIP/4887")

Если setqueueentryvar=yes, то следующие переменные будут назначены в каналах вызывающего абонента и оператора очереди:

• QEHOLDTIME - время ожидания вызывающего абонента.
• QEORIGINALPOS - позиция в очереди.

 setqueueentryvar=no

Если setqueuevar=yes, то следующие переменные будут назначены в каналах вызывающего абонента и оператора очереди, при соединении или когда вызывающий абонент покидает очередь:

• QUEUENAME - имя очереди.
• QUEUEMAX - максимальное кол-во вызовов разр. в очереди;
• QUEUESTRATEGY - стратегия очереди;
• QUEUECALLS - текущее кол-во вызовов в очереди;
• QUEUEHOLDTIME - среднее время ожидания в очереди на данный момент;
• QUEUECOMPLETED - кол-во обработанных вызовов;
• QUEUEABANDONED - кол-во отвергнутых (неотвеченных) вызовов;
• QUEUESRVLEVEL - уровень обслуживания очереди;
• QUEUESRVLEVELPERF - процент вызовов отвечающих условию servicelevelна данный момент;

 setqueuevar=no

Если установлено, выполнить Macro, когда соединение с оператором установлено.
Эта опция может быть перекрыта параметром macroприложения Queue()

 membermacro=macro_name[,arg1[,...][,argN]]

Если установлено, выполнить GoSub, когда соединение с оператором установлено.
Эта опция может быть перекрыта параметром gosubприложения Queue()

 membergosub=gosub_context_name[,arg1[,...][,argN]]

Как часто анонсировать позицию в очереди и среднее время ожидания. Если 0 то не анонсировать. Примечание: этот параметр игнорируется при изменении позиции абонента в очереди (см. min-announce-frequency)

 announce-frequency = 90

Минимальный интервал между моментом перехода на следующую позицию и анонсом среднего времени удержания. Это полезно для избежания постоянных объявлений когда позиция в очереди абонента часто меняется. т.е., если позиция в очереди изменилась, то не оповещать, даже если подошло время announce-frequency. (см. announce-frequency)

 min-announce-frequency = 15

Как часто делать periodic-announce.

 periodic-announce-frequency=60

Производить периодическое оповещение в случайном порядке? По умолчанию - no.

 random-periodic-announce=no

Отсчитывать время для periodic-announceс момента завершения предыдущего анонса, а не от его начала. по умолчанию выключено.

 relative-periodic-announce=no

Включать объявление о среднем времени ожидания в объявление о позиции в очереди?
Можно указать yes, noили once (один раз).

 announce-holdtime = yes|no|once

Объявлять позицию в очереди?
Возможные значения: «yes», «no», «limit», или «more».

• yes - оповещать о позиции ожидающего абонента;
• more - если кол-во ожидающих в очереди больше чем задано в announce-position-limit.

т.е., если announce-position-limit=5объявлять, что в очереди ожидают больше 5-ти абонентов.

• limit - только ожидающие абоненты в пределах announce-position-limitуслышат объявление.
• no - не объявлять позицию.

 announce-position = yes

Если включено, то объявления будут проигрываться первому в очереди. Это может привести к ситуации, когда агент готов принять вызов, но соединени откладывается из-за объявления и приведет к задержкам в очереди. по умолчанию выключено.

 announce-to-first-user = no

Если назначено «limit» или «more» в announce-positionбудет задействован этот параметр.

 announce-position-limit = 5

Округлять тайминги объявлений до заданного значения, если не = 0 Возможные значения 0, 5, 10, 15, 20, and 30.

announce-round-seconds = 10

Если не заданы другие, используются файлы перечисленные ниже:

queue-youarenext = queue-youarenext ;(«You are now first in line.»)

queue-thereare = queue-thereare ; («There are»)

queue-callswaiting = queue-callswaiting ; («calls waiting.»)

queue-holdtime = queue-holdtime ; («The current est. holdtime is»)

queue-minute = queue-minute ; («minute.»)

queue-minutes = queue-minutes ; («minutes.»)

queue-seconds = queue-seconds ; («seconds.»)

queue-thankyou = queue-thankyou ; («Thank you for your patience.»)

queue-reporthold = queue-reporthold ; («Hold time»)

periodic-announce = queue-periodic-announce ; («All reps busy / wait for next»)

queue-less-than

queue-quantity1

queue-quantity2

Можно установить несколько звуковых файлов для основного объявления через запятую. Файлы будут воспроизведены в порядке перечисления.
Например:

 periodic-announce = queue-periodic-announce,your-call-is-important,please-wait

Для включения записи вызовов, требуется задать «monitor-format»,
если monitor-formatне задан, запись разговоров считается выключенной.
Вызовы будут записаны только с момента поднятию трубки оператором.

 monitor-format = gsm|wav|wav49

Параметры очереди Asterisk «joinempty» и «leavewhenempty» регламентируют условия при которых абонент может встать в очередь и покинуть ее, соответственно.
Параметры «joinempty» и «leavewhenempty» могут принимать несколько значений, перечисленных через запятые.
Ниже приведем список факторов влияющих на эти параметры:

• paused: считать недоступным, если оператор на паузе;
• penalty: считать недоступным, если пенальти оператора меньше чем QUEUE_MAX_PENALTY;
• inuse: считать недоступным, если телефон оператора в данный момент вызывается (звонит);
• ringing: a member is not considered available if his phone is currently ringing
• unavailable: Касается в основном каналов Agent (заданных в agents.conf). если агент назначен в agent.conf, но не зарегистрировался(каналы Agent можно считать устаревшими)
• invalid: Интерфейсы имеющие статус «invalid».
• unknown: Не имеющий явного статуса оператор.
• wrapup: Оператор на таймауте wrapuptimeпосле вызова.

Пример, не подключаться к очереди,если все операторы имеют один из перечисленных статусов:

 joinempty = paused,inuse,invalid

Покинуть очередь, если все операторы имеют один из указанных статусов:

 leavewhenempty = inuse,ringing

; Устаревшие значения, могут быть указаны для обратной совместимости:

• yes - (empty) for joinempty; penalty,paused,invalid for leavewhenempty
• no - penalty,paused,invalid for joinempty; (empty) for leavewhenempty
• strict - penalty,paused,invalid,unavailable
• loose - penalty,invalid

Если нужно оповестить оператора о том сколько абонент ожидал в очереди.

 reportholdtime = no

Чтобы избежать посылки вызова на оператора, чей интерфейс находится с состоянии 'in use', установите = no. Помимо общего значения очереди, можно установить этот параметр для отдельных пользователей очереди через команду QUEUE_MEMBER, поле 'ringinuse' реалтайм пользователей и CLI/AMI:

*CLI> queue set ringinuse no on SIP/4887 in queue1

 SIP/4887 (ringinuse disabled) (dynamic) (Not in use)

*CLI> queue set ringinuse yes on SIP/4887 in queue1

 SIP/4887 (ringinuse enabled) (dynamic) (Not in use)

только драйверы каналов SIPи PJSIP поддерживают в данный момент статус 'in use'

 ringinuse = no

Параметр устанавливает время задержки между моментом, когда агент отвечает на вызов и соединения его с вызывающим абонентом.

  memberdelay = 0

Если параметр «timeoutrestart» установлен в значение yes, тогда значение таймаута для агента будет сбрасываться, если от него будет получен сигнал BUSY или CONGESTION. Это бывает полезно, когда агент имеет возможность отметить вызов, отвергая его или, производя некоторые действия, которые имеют подобный эффект. (Обнаружено, что если вызов агента завершился со статусом NOANSWER (ring, no-answer), это так же заставляет вызов отправить к следующему агенту в очереди по алгоритму roundrobin).

 timeoutrestart = no

назначить правила по умолчанию. Конфигурация находится в queuerules.conf

 defaultrule = myrule

Каждый пользователь очереди перечисляется в отдельной строке
в виде технология/строка набора. Под пользователем понимается оператор очереди.
Дополнительный параметр penaltyможет быть задан после запятой.

Каждый оператор очереди Asteriskимеет параметр penalty.
Пенальти может быть определен в настройках пользователя очереди:

  member ⇒ interface[,penalty][,membername][,state_interface][,ringinuse]

или при добавлении динамического агента:

  queue add member <dial string> to <queue> [[[penalty <penalty>] as <membername>] state_interface <interface>] 

Данный параметр определяет приоритет для посылки вызова на оператора, чем ниже пенальти, тем выше приоритет при выборе оператора для вызова.
Если пенальти не задан, то по умолчанию = 0

Предположим, очередь обслуживают 3 оператора с пенальти - 0,1 и 2 соответственно.
Первым будет вызван оператор с пенальти = 0 и только если он недоступен, оператор с пенальти = 1 и так далее.

Пенальти оператора может быть динамически изменен, например через CLI:

 queue set penalty <penalty> on <interface> [in <queue>]

или через AMI Actions QueuePenalty.

Пользователи с большим значением пенальти имеют, более низкий приоритет для вызовов.

После второй запятой назначается имя.
Использование имени может быть удобно для представления в логах очереди.
Разные интерфейсы могут использовать одно имя.

Дополнительное описание интерфейса указывается после третьей запятой.
На этот интерфейс будут посылаться уведомления app_queue,
но для вызова будет всегда использоваться указанный первым интерфейс.

 member => interface [,penalty][,membername][,state_interface][,ringinuse]

member => DAHDI/1
member => DAHDI/2,10
member => DAHDI/3,10,Stev Morrissev
member => Local/1000@default,0,Patty Smithoff,SIP/1000
member => Local/2000@default,0,Syd Buratinov,SIP/2000,no

Подробные мануалы по установке Asterisk и FreePBX на Ubuntu, CentOS и Debian.

Установка Asterisk 14 + Freepbx 13 Ubuntu 16.04

Установка Asterisk 13 + FreePBX 12 Ubuntu 14

Установка Asterisk 13 на Debian 8

Установка Asterisk 13 + FreePBX 13 на CentOS 7

Установка Asterisk 12 / 13 + FreepBX 12 на CentOS 7 64-bit

Установка Asterisk12 + FreePBX 12 на CentOS 6.5 64-bit

• Для инсталляции и запуска Asterisk не требуется никакого специального оборудованиия.
• Перед установкой Asterisk должны быть установлены программные пакеты:
  • Исходники ядра (kernel sources)
  • Заголовочные .h файлы для Вашего ядра (kernel headers)
  • bison (необходим для обработки выражений в файле extensions.conf)
  • Пакеты: openssl и openssl-dev или libssl-dev

Asterisk - ядро основной программы
Asterisk-addons - дополнительные файлы
Libpri - PRI - библиотеки
Dahdi (zaptel) - драйверы телефонии

cd /usr/src/

wget http://sourceforge.net/projects/lame/files/lame/3.98.4/lame-3.98.4.tar.gz
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/dahdi-linux-complete/dahdi-linux-complete-current.tar.gz
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/libpri/libpri-1.4.15.tar.gz
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-12-current.tar.gz

   tar zxvf lame-3.98.4.tar.gz
   cd lame-3.98.4
   ./configure
   make
   make install
   cd ..

cd /usr/src/libpri-VERSION
make
make install

cd /usr/src/dahdi-linux-complete-VERSION
make all
make install
make config

cd /usr/src/asterisk-VERSION
./configure
make menuselect
make
make install
make samples
make progdocs
make config

Начиная с версии 1.8 Asterisk-addons входят в состав core не не требуют отдельной компиляции.

cd /usr/src/asterisk-addons-VERSION
./configure
make
make install

/usr/sbin/asterisk: Файл запускающий Asterisk
Если Вы установили Asterisk, можно запустить его командой:

 /usr/src/asterisk -vvvgc

Остановить Asterisk из CLIможно командой 'stop now'.
Командой без аргументов, Asterisk запускается как демон.

 /usr/sbin/asterisk 

Подключится к командному интерфейсу (CLI) можно используя аргумент 'r'.

 /usr/sbin/asterisk -r

Запуск Asterisk из под не - root пользователя. По умолчанию Asterisk запускается из под root, что может быть небезопасно. Для изменения пользователя раскомментируйте строки в файле /etc/init.d/asterisk.

AST_USER="asterisk"
AST_GROUP="asterisk"

Создайте группу и пользователя asterisk.

/usr/sbin/groupadd asterisk 
/usr/sbin/useradd -d /var/lib/asterisk -g asterisk asterisk 

Измените права на использование следующих файлов:

chown --recursive asterisk:asterisk /var/lib/asterisk
chown --recursive asterisk:asterisk /var/log/asterisk
chown --recursive asterisk:asterisk /var/run/asterisk
chown --recursive asterisk:asterisk /var/spool/asterisk
chown --recursive asterisk:asterisk /usr/lib/asterisk
## Если Вы используете Zaptel
chown --recursive asterisk:asterisk /dev/zap
## Если Вы используете DAHDI
chown --recursive asterisk:asterisk /dev/dahdi
#----------------------------------------------------
chmod --recursive u=rwX,g=rX,o= /var/lib/asterisk
chmod --recursive u=rwX,g=rX,o= /var/log/asterisk
chmod --recursive u=rwX,g=rX,o= /var/run/asterisk
chmod --recursive u=rwX,g=rX,o= /var/spool/asterisk
chmod --recursive u=rwX,g=rX,o= /usr/lib/asterisk
## Если Вы используете Zaptel
chmod --recursive u=rwX,g=rX,o= /dev/zap
##  Если Вы используете DAHDI
chmod --recursive u=rwX,g=rX,o= /dev/dahdi
#----------------------------------------------------
chown --recursive root:asterisk /etc/asterisk
chmod --recursive u=rwX,g=rX,o= /etc/asterisk 

/etc/init.d/asterisk restart 

Различные операционные системы имеют разные способы запуска программ во время загрузки. В директории с исходниками /usr/src/asterisk-VERSION/contrib/init.dсодержатся скрипты для запуска в archlinux, debian, gentoo, mandriva, redhat, slackware, suse.

Для систем, которые все еще используют inittab, просто добавьте следующую строку в /etc/inittab:

as:2:respawn:/usr/sbin/asterisk -f 

Для Redhat окружения выполните

cd /usr/src/asterisk-VERSION
make config

Это скопирует скрипт из contrib/init.d/rc.redhat.asterisk в /etc/rc.d/init.d/asterisk и выполните команду:

/sbin/chkconfig --add asterisk 

• /usr/lib/asterisk/modules: Содержит бинарные файлы (модули. кодеки)
• /var/lib/asterisk: Содержит переменные данные(звуки. скрипты и т.д.).
• /var/spool/asterisk: Файлы создаваемые в процессе работы (голосовые сообщения, исходящие вызовы и т.д.)
• /var/log/asterisk: Логи. информация о вызовах.
• /etc/asterisk; Конфигурационные файлы Asterisk.

Настроим Asterisk, FreeSWITCH, IP АТС.

• Twitter
• Facebook
• Google+
• LinkedIn
• Vk

Подробное описание. Стратегии вызова. Политика записи. Таймауты агентов.
Очереди для эффективной обработки множества одновременных звонков, меньшим количеством операторов Call Центра.

Используйте номер очереди для вызова и наведения входящих вызовов в модуле Inbound Routes.

Динамические Агенты (операторы Call центра) набирают код '*45' и номер очереди для подключения.

Имя очереди для идентификации в веб интерфейсе. Не используется для вызовов.

Можно ограничить доступ в очередь для операторов Call центра паролем. Эта опция необязательна.

YesNo

Тонкий намек, на толстые обстоятельства.

Если этот параметр включен, индивидуальные hints будут сгенерированы для каждого устройства, которое назначено для обслуживания очереди. Hints используются в сочетании с программируемыми BLF кнопками телефона, чтобы при входе или выходе из обслуживания очереди генерировать статус текущего состояния для BLF. Формат hints.

*45ddd*qqq

где *45 код переключения по умолчанию, ddd - номер устройства и qqqномер очереди.

Требовать подтверждения от оператора для приема вызова .
YesNo

Сообщение будет воспроизведено оператору очереди при поступлении вызова, для подтверждения приема перед ответом (если Call Confirm=yes ). По умолчанию воспроизводится стандартное сообщение подтверждения (если оператор доступен не через сервис Follow-Me) или альтернативное сообщение, если оператор доступен через Follow-Me. Установленное здесь сообщение переопределяет все остальные. Для добавления сообщений используйте модуль FreePBX 12 System Recordings.

Добавляет префикс к callerid «name» поступившего вызова. Если, например, агент обслуживает несколько очередей, позволяет обозначить из какой очереди поступил вызов.

YesNo

Добавить информацию в Alert-Info SIP Header для Snom и других телефонов поддерживающих эту функцию.

Ограничить регистрацию динамических агентов только списком Динамических агентов. Если установлено в 'yes', то динамические агенты не указанные списке не смогут подключится к обслуживанию очереди. YesNo

Если установлено в значение 'Call as Dialed' то очередь совершает вызов, также, как и обычный внутренний вызов в системе. Но тогда, все установки 'FollowMe' и 'Call Forward' установленные для внутреннего номера, будут уводить вызовы из очереди согласно этим значениям. Это поведение по умолчанию для последних версий FreePBX. Если установлено в значение 'No Follow-Me or Call Forward' то вызовы агентов будут ограничены только внутренним номером. Установки 'FollowMe' и 'Call Forward' будут игнорироваться. Если установлено в значение 'Extensions Only' то вызовы из очереди будут проходить так же, как при значениях 'No Follow-Me or Call Forward'. Но будут вызываться, только екстеншены заданные в пределах системы (FreePBX).

Call as DialedNo Follow-Me or Call ForwardExtensions Only

• ringall: вызывать всех агентов одновременно, пока кто-нибудь не ответит.
• leastrecent: вызывать агента, который меньше всех вызывался в последнее время.
• fewestcalls: вызвать агента с наименьшим количеством отвеченных вызовов.
• random: случайный выбор агента
• rrmemory: по кругу, начиная со следующего после ответившего последним.
• rrordered: то же, что и rrmemory, только в порядке заданном в конфиге.
• linear: взывать агентов в порядке перечисления, для динамических, в по времени регистрации.
• wrandom: случайно, используя пенальти.

Если авто-заполнение включено (Yes), звонок с любой позиции в очереди, пытается вызвать свободных агентов в порядке определенном заданной стратегией вызова.
Если выключено(No), только вызов находящийся на первом месте в очереди подается агентам, пока кто-то из них не ответит, остальные же, ожидают первой позиции в очереди и только тогда подаются на свободных операторов.
YesNo

• No: Вызывать даже если телефон оператора занят.
• Yes: Пропускать агента, если телефон возвращает 'Busy'. Много-канальные телефоны и аппараты с включенной опцией 'Call Waitng' также будут пропущены. При стратегиях вызова hunt-* очередь попытается вызвать следующего агента.
• Yes + (ringinuse=no): Дополнительно к описанному выше поведению, устанавливает опцию очереди ringinuse=no. При этом любой пользователь очереди находящийся в состоянии вызова или разговора имеющий статус 'inuse' пропускается.
• Queue calls only (ringinuse=no): Принимаются во внимание состояния только для вызовов принятых в очереди. Если оператор совершает исходящий вызов, он будет считаться доступным. Однако, если оператор принял вызов из очереди и переадресовал его дальше, он будет считаться занятым, пока переадресованный вызов не будет завершен.

NoYesYes + (ringinuse=no)Queue calls only (ringinuse=no)

Чем меньше число, тем выше приоритет очереди. Для агентов обслуживающих более одной очереди, это означает что вызов из такой очереди имеет больший приоритет. По умолчанию - 0, то есть не использовать вес очереди.

Музыка на Удержании проигрывается ожидающему абоненту, пока он ожидает ответа оператора. Унаследованный (тот же, что на входящем маршруте), По Умолчанию (в системе) и Нет, выбор дефолтных значений. Если у вас настроены пользовательские классы MOH, они тоже появятся в списке.

• MoH Only - воспроизводить музыку пока агент не ответит.
• Agent Ringing - Музыка играет, пока вызов не подается на телефон агента, в этот момент абонент слышит гудки. Если агент не отвечает, снова проигрывается музыка.
• Ring Only - всегда гудки.

MoH OnlyAgent RingingRing Only

Объявление проигрывается перед попаданием абонента в очередь. Если есть свободные агенты, объявление может быть пропущено, если выбрать опцию 'When No Free Agents', т.е. проигрывать, только если нет свободных агентов. Записи объявлений можно добавить в модуле System Recordings.

AlwaysWhen No Free AgentsWhen No Ready Agents

Записывать входящие вызовы. Если выбрано 'never' запись по запросу (on demand) недоступна.

ForceYesDon't CareNoNever

• Forceи Neverимеют приоритет над "Yes" или "No".
• Yesи Noимеют равный приоритет.
  • Если несколько Yesили Noвстречаются на пути вызова, самая первая установка имеет приоритет над последующими.
  • Последующие Yesили Noне переопределяют заданные ранее "Yes" или "No".
• Forceи Neverвсегда переопределяют установки заданные ранее.
  • Forceи Neverвсегда переопределяют друг друга. Т.е. если сначала было "Force", а затем "Never" вызов не будет записан.
  • Forceили Neverпереопределяют "Yes" или "No".
  • Yesи Noне переопределяют "Force" или "Never".
• Don't Careне затрагивает заданные ранее установки.

см. также Extensions - Recording Options

Помечать отклоненные вызовы, как отвеченные. (Чтобы на телефоне не было сообщений о пропущенных вызовах)

YesNo

Назначение по неответу и истечению таймаута очереди, если задано.

Параметры времени и операторов

Максимальное время нахождения в очереди. По его истечению, будет выполнен пункт Fail Over Destinationпо умолчанию неограниченно.

Параметры таймаута вызова в очереди. Определяет отношения абсолютного таймаута очереди и таймаута оператора.
Когда 'Max Wait Time' истекло, что делать:

• В режиме 'Strict' (строгий) - когда истек интервал 'Max Wait Time', вызов будет сразу направлен в Fail Over Destination.
• В режиме 'Loose' (мягкий) - текущий оператор будет вызываться, пока не истечет таймаут вызова оператора в очереди, после этого вызов покинет очередь.
  

Читайте подробнее о таймаутах в очереди Queues.conf - Timeout

StrictLoose

Время в секундах, в течение которого вызов будет поступать на телефон оператора, после которого наступит таймаут Retry, а затем вызов снова будет подан операторам в зависимости от заданной стратегииочереди.

Этот параметр устанавливает время повторного вызова оператора, который оказался принять звонок из очереди. Это может быть полезно, если операторы очереди имеют возможность отказа приема вызова из очереди.

ДаНет

Через сколько секунд будет повторена попытка позвонить снова на все телефоны. Выбирая вариант «Без повторений» звонок будет направлен из очереди по назначению при неответе. Звонок перенаправится туда после тайм-аута у первого оператора, переход на второго оператора не произойдёт.

Указывает сколько секунд агент останется свободным после окончания очередного вызова из очереди. Если используете Asterisk 1.6 и выше, Вы также можете установить параметр 'Применить передышку для всех очередей' на странице 'Дополнительные настройки' и операторы, работающие в нескольких очередях будут иметь перерыв после вызова в любой очереди.

Данный параметр позволяет установить задержку в секундах между ответом оператора и соединением с вызывающим абонентом (или оповещением).

Оповещение, воспроизводимое оператору, перед соединением с вызывающим абонентом

Для добавления оповещения используйте раздел FreePBX 12 System Recordings.

Если хотите сообщать позвонившему время ожидания прежде чем его соединят с оператором - установите Да.

ДаНет

Поставить агента на паузу в данной очереди (или во всех очередях обслуживаемых оператором), если тот не ответил на вызов . Уточните данное поведение при помощи других настроек: Auto Pause Delay, Auto Pause Busy/Unavailable.

• Yes in this queue only - только в данной очереди
• Yes in all queues - во всех очередях
• Нет - не использовать автопаузу

Yes in this queue onlyYes in all queuesНет

Поставить агента на паузу в данной очереди если он занят.

ДаНет

Поставить агента на паузу в данной очереди если он недоступен.

ДаНет

Отложить постановку на паузу на заданное время. Если за это время агент ответит на вызов, пауза отменяется, если нет, то применяется. По умолчанию 0

Параметры емкости очереди

Максимально число ожидающих в очереди (0 - неограниченно)

Если установлено Да, новый вызов поступает в очередь независимо, есть в ней пользователи способные принять вызов, если нет - сразу используется Fail Over Destination.
Возможные значения:

• Yes - Вызов всегда поступает в очередь.
• Strict - Такой же режим, но более строгий. Если нет операторов, которые могли бы обработать вызов, он не помещается в очередь. Если операторы имеются в очереди, то вызов поступает в очередь, даже если операторы заняты и не могут принять вызов непосредственно.
• Ultra strict - В этом режиме звонок будет помещен в очередь, в случае есть непосредственно доступные операторы. Операторы, занятые другими вызовами, считаются недоступными. Если доступных операторов нет, звонок в очередь не поступает.
• NoВызовы не будут поступать в очередь если все операторы приостановлены, находятся в недоступном режиме, или имеют доступность (penalty value) меньше, чем QUEUE_MAX_PENALTY. На текущий момент не устанавливается в номерном плане FreePBX. Подробнее о пенальтив Asterisk
• LooseТоже самое, что и 'No', кроме наличия приостановленных операторов, которые могли бы стать активными.

YesStrictUltra StrictNoLoose

Определяет, что вызов должен быть преждевременно удален из очереди, если не осталось свободных операторов, способных обработать звонок Параметр может принимать значения:

• YesВызовы будут удаляться очереди если все операторы приостановлены, находятся в недоступном режиме, или имеют доступность (penalty value) меньше, чем QUEUE_MAX_PENALTY. На текущий момент не устанавливается в номерном плане FreePBX.
• StrictТакой же режим, как 'Да', но более ограниченный. Если нет операторов, которые могли бы обработать вызов, он удаляется из очереди. Если операторы имеются в очереди, то вызов поступает в очередь, даже если операторы заняты и не могут принять вызов непосредственно.
• Ultra StrictТакой же режим, как и 'Strict', но очередь должна иметь операторов, способных сразу обработать вызов. Операторы, занятые обработкой других вызовов считаются как недоступные.
• LooseТакой же режим, как 'Yes', но вызовы будут оставаться в очереди, даже если все операторы приостановлены, но могут стать активными.
• NoНикогда не удалять вызов из очереди до истечения максимального времени ожидания.

YesStrictUltra StrictNoloose

Если очередь обслуживают выбранное кол-во или меньше операторов, не использовать пенальти
Подробнее о пенальти: queues.conf

Как часто объявляется позиция в очереди и приблизительное время ответа агента, Установите 0 для полного отключения этой функции.

Установите «yes» для объявления позиции.

YesNo

Анонсировать время ожидания в очереди. Не объявляется если осталось менее минуты.

YesNoOnce

Объявление в разрыв. Назначается в IVR

Перенаправить вызов в заданный IVRс последующим возвращением в очередь, если абонент ничего не выбрал.

Частота повторения IVR.

Параметр статистики очереди. Например, если задано 20 секунд, очередь будет подсчитывать процент отвеченных за это время вызовов: SL: 45.8% within 20s.

Agent Regex Filter Задайте регулярные выражения. Все что попадает в фильтр агенты смогут набирать, остальное нет.

Сбросить статистику очереди по расписанию.

FreePBX

• FreePBX 13
• FreePBX 12.0.3
• freepbx-12.0.1beta5
• FreePBX 2.10
• FreePBX 2.11.0.40

• FreePBX Distro,32bit,FreePBX12,Asterisk 11/13
• FreePBX Distro,64bit,FreePBX12,Asterisk 11/13
• FreePBX Distro,32bit,FreePBX 2.11,Asterisk 1.8/11
• FreePBX Distro,64bit,FreePBX 2.11,Asterisk 1.8/11

Настроим защищенное подключение SIPклиентов к Asterisk 14 за NAT, используя драйвер PJSIP, транспорт TLS и шифрование голоса SRTP.

См. также SIP TLS SRTP Asterisk

На входе у нас Asterisk 14 скомпилированный с поддержкой srtp:

 yum install  libsrtp libsrtp-devel

 ./configure --libdir=/usr/lib64 --with-crypto --with-ssl=ssl --with-srtp

Transport Layer Security (TLS) обеспечивает шифрование сигнализации SIP. Это способ защитить информацию о вызовах от man in the middle. SRTP обеспечивает шифрование голоса. Для настройки TLS между Asterisk и SIPклиентом требуется:

1. Создать ключи шифрования.
2. Настроить транспорт драйвера PJSIP для использования TLS.
3. Настроить PJSIP Endpoint и SIPклиент для использования TLS и SRTP.

Убедитесь что модуль res_srtp.soзагружен.

*CLI> module show like srtp
Module                         Description                              Use Count  Status      Support Level
res_srtp.so                    Secure RTP (SRTP)                        0          Running              core
1 modules loaded

Если нет, попытайтесь загрузить его:

*CLI> module load res_srtp.so
Loaded res_srtp.so
 Loaded res_srtp.so => (Secure RTP (SRTP))

Сперва создадим само-подписанные сертификаты и ключи шифрования.

Создать директорию для ключей:

  mkdir /etc/asterisk/keys

С исходниками Asterisk поставляется скрипт для создания ключей:

  cd  /usr/src/asterisk-14*/contrib/scripts/

в моем случае, это Asterisk 14, но пойдет и 13, и м.б. 12. Выполните скрипт с тремя ключами:

./ast_tls_cert -C pbx.asterisk-pbx.ru -O "asterisk-pbx.ru" -d /etc/asterisk/keys

• «-C» - укажите домен или ip адрес
• «-O» - укажите имя
• «-d» - директория для ключей

No config file specified, creating '/etc/asterisk/keys/tmp.cfg'
You can use this config file to create additional certs without
re-entering the information for the fields in the certificate
Creating CA key /etc/asterisk/keys/ca.key
Generating RSA private key, 4096 bit long modulus
..++
........................................................................................................................++
e is 65537 (0x10001)
Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Verifying - Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Creating CA certificate /etc/asterisk/keys/ca.crt
Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Creating certificate /etc/asterisk/keys/asterisk.key
Generating RSA private key, 1024 bit long modulus
.++++++
.........++++++
e is 65537 (0x10001)
Creating signing request /etc/asterisk/keys/asterisk.csr
Creating certificate /etc/asterisk/keys/asterisk.crt
Signature ok
subject=/CN=pbx.asterisk-pbx.ru/O=asterisk-pbx.ru
Getting CA Private Key
Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Combining key and crt into /etc/asterisk/keys/asterisk.pem

В ходе выполнения этой операции, вам будет предложено ввести секретную фразу и повторить ее два раза. Сохраните пароль, в дальнейшем он понадобится для генерации пользовательских сертификатов. В результате будут созданы следующие файлы и помещены в директорию заданную ключом 'd' :

• asterisk.crt
• asterisk.csr
• asterisk.key
• asterisk.pem
• ca.cfg
• ca.crt
• ca.key
• tmp.cfg

Далее создадим клиентский сертификат, все то же, только параметров побольше. Здесь понадобиться ввести ключевую фразу, заданную при создании сертификата сервера.

  ./ast_tls_cert -m client -c /etc/asterisk/keys/ca.crt -k /etc/asterisk/keys/ca.key -C pbx.asterisk-pbx.ru -O "asterisk-pbx.ru" -d /etc/asterisk/keys -o zvezdo4kin

• «-m client» - получить клиентский сертификат.
• «-c /etc/asterisk/keys/ca.crt» - указать наш же 'Certificate Authority'.
• «-k /etc/asterisk/keys/ca.key» - указать ключ для 'Certificate Authority'.
• «-C» - хост или ip адрес, те же, что и для сервера
• «-O» - имя компании, то же что и для сервера.
• «-d» - директория с ключами
• «-o» - имя для клиентского сертификата.

В итоге получим такие файлы:

• zvezdo4kin.crt
• zvezdo4kin.csr
• zvezdo4kin.key
• zvezdo4kin.pem

Когда с сертификатами и ключами покончено, можно переходить к настройке Asterisk.

Создадим транспорт pjsip и пользовательcкий аккаунт.

/etc/asterisk/pjsip.conf

[transport-tls]
type=transport
protocol=tls
bind=0.0.0.0:5066
cert_file=/etc/asterisk/keys/asterisk.crt
priv_key_file=/etc/asterisk/keys/asterisk.key
domain=pbx.asterisk-pbx.ru
external_media_address=123.123.123.111
external_signaling_address=123.123.123.111
local_net=192.168.0.0/16
method=tlsv1
allow_reload=true

Специфические настройки транспорта для TLS налицо:

• protocol=tls
• cert_file=/etc/asterisk/keys/asterisk.crt
• priv_key_file=/etc/asterisk/keys/asterisk.key
• method=tlsv1

Сервер находится за NAT, поэтому укажем внешний медиа и сигнальный адрес:

• external_media_address=123.123.123.111
• external_signaling_address=123.123.123.111

Будем работать по порту 5066

• bind=0.0.0.0:5066

На шлюзе/роутере пробросьте диапазон портов RTP (tcp и udp) и сигнальный порт 5066 (tcp и udp)

[zvezdo4kin]
type=aor
max_contacts=1
remove_existing=yes

[zvezdo4kin]
type=auth
auth_type=userpass
username=zvezdo4kin
password=mypassword

[zvezdo4kin]
type=endpoint
transport=transport-tls
direct_media=no
aors=zvezdo4kin
auth=zvezdo4kin
context=from-zvezdo4kin
dtls_cert_file=/etc/asterisk/keys/zvezdo4kin.crt
dtls_private_key=/etc/asterisk/keys/zvezdo4kin.key
disallow=all
allow=opus
allow=alaw
allow=ulaw

force_rport=yes
ice_support=yes
rewrite_contact=yes

dtmf_mode=rfc4733
media_encryption=sdes

В параметрах ENDPOINT пользовательского аккаунта зададим метод шифрования голоса:

• media_encryption=sdes

Применим настройки рестартом asterisk (иначе транспорт не поднять) и убедимся, что он взлетел:

*CLI> pjsip show transport transport-tls

Transport:  <TransportId........>  <Type>  <cos>  <tos>  <BindAddress....................>
==========================================================================================

Transport:  transport-tls             tls      0      0  0.0.0.0:5066

 ParameterName              : ParameterValue
 ============================================================
 allow_reload               : false
 async_operations           : 1
 bind                       : 0.0.0.0:5066
 ca_list_file               :
 ca_list_path               :
 cert_file                  : /etc/asterisk/keys/asterisk.crt
 cipher                     :
 cos                        : 0
 domain                     : pbx.asterisk-pbx.ru
 external_media_address     : 123.123.123.111
 external_signaling_address : 123.123.123.111
 external_signaling_port    : 0
 local_net                  : 192.168.0.0/255.255.0.0
 method                     : tlsv1
 password                   :
 priv_key_file              : /etc/asterisk/keys/asterisk.key
 protocol                   : tls
 require_client_cert        : No
 tos                        : 0
 verify_client              : No
 verify_server              : No
 websocket_write_timeout    : 100

В дальнейшем, изменения в настройках транспорта, можно будет применять командой core reload, если при настройке транспорта указать allow_reload=true, иначе, по умолчанию, только рестартом.

Теперь осталось, только настроить SIPклиент.

Софтфон Zoiper прекрасно работает с SRTP, как в десктопном, так и мобильном варианте на Android. Для iPhone хорошо себя зарекомендовала Bria.

Zoiper > Preference > Accounts > General
Стандартные настройки авторизации SIP

Zoiper > Preference > Accounts > Advanced

• Use Rport - включить
• Use Rport Media - включить
• Use TLS Transport - выбрать
• TLS with SDES SRTP - выбрать

Tls Client Certificate
Предварительно скопируйте сертификаты в доступную smb директорию

• Certificate File - пользовательский сертификат 'user.pem'
• Use sertificate As - Use Certificate

Zoiper > Preference > Advanced > Security
TLS options:

• Extra CA Certificate (PEM) - пользовательский сертификат 'user.pem'
• Local Domain Certificate - включить и загрузить 'asterisk.pem'
• Disable Certificate Verification - включить

Страшная надпись предупреждает об опасности: DANGEROUS! DO NOT USE!
Но так как, мы используем само-подписанный сертификат, если не выключить верификацию, то ркгистрация не удастся. Нас предупреждают о опасности использования не удостоверенных доверенным издателем сертификатов, так же как браузер предупреждает, что сайт использует self-signedсертификат.

• Protocol Suite - TLS v1

Когда регистрация успешно завершена, сделаем звонок. Иконка с закрытым замком указывает на защищенное соединение.

Хорошо бы еще убедиться, что сигнализация и голос зашифрованы. Это можно сделать при помощи приложения tcpdump

для сигнализации:

  tcpdump -nqt -s 0 -A -vvv -i eth0 port 5061

где eth0сетевой интерфейс.

Для голоса:

  tcpdump -nqt -s 0 -A -vvv -i eth0 portrange 10000-20000

Asterisk настройка

CentOS 7 64-bit Asterisk 13, FreePBX 13 , libpri, DAHDI, Mysql (mariadb), apache2, lame, php, httpd.conf, php.ini

sed -i s/SELINUX=enforcing/SELINUX=disabled/g /etc/selinux/config

rpm -Uvh https://dl.fedoraproject.org/pub/epel/epel-release-latest-7.noarch.rpm

yum install -y kernel-devel kernel-headers

yum install -y e2fsprogs-devel  keyutils-libs-devel krb5-devel libogg \
libselinux-devel libsepol-devel libxml2-devel libtiff-devel gmp php-pear \
php php-gd php-mysql php-pdo php-mbstring ncurses-devel \
mysql-connector-odbc unixODBC unixODBC-devel \
audiofile-devel libogg-devel openssl-devel zlib-devel  \
perl-DateManip sox git wget net-tools psmisc

yum install -y gcc gcc-c++ make gnutls-devel \
libxml2-devel ncurses-devel subversion doxygen \
texinfo curl-devel net-snmp-devel neon-devel  \
uuid-devel libuuid-devel sqlite-devel sqlite \
speex-devel gsm-devel libtool libtool-ltdl libtool-ltdl-devel \\
libsrtp libsrtp-devel xmlstarlet

Сделайте полный апдейт

 yum update -y

Перезагрузите компьютер

 reboot

1: Установим mariadb (MySQL)

 yum -y install mariadb-server mariadb mariadb-devel

2: Запустим и включим автозагрузку mariadb (MySQL)

 systemctl start mariadb.service
 systemctl enable mariadb.service

3: Запустим интерактивный конфигуратор (будет предложено задать пароль пользователя root для mysql и др.)

 mysql_secure_installation

Set root password? [Y/n] y
New password:
Re-enter new password:
Password updated successfully!
Reloading privilege tables..
 ... Success!


By default, a MariaDB installation has an anonymous user, allowing anyone
to log into MariaDB without having to have a user account created for
them.  This is intended only for testing, and to make the installation
go a bit smoother.  You should remove them before moving into a
production environment.

Remove anonymous users? [Y/n] y
 ... Success!

Normally, root should only be allowed to connect from 'localhost'.  This
ensures that someone cannot guess at the root password from the network.

Disallow root login remotely? [Y/n] n
 ... skipping.

By default, MariaDB comes with a database named 'test' that anyone can
access.  This is also intended only for testing, and should be removed
before moving into a production environment.

Remove test database and access to it? [Y/n] y
 - Dropping test database...
 ... Success!
 - Removing privileges on test database...
 ... Success!

Reloading the privilege tables will ensure that all changes made so far
will take effect immediately.

Reload privilege tables now? [Y/n] y
 ... Success!

Cleaning up...

All done!  If you've completed all of the above steps, your MariaDB
installation should now be secure.

Thanks for using MariaDB!

 pear uninstall db
 pear install db-1.7.14

  cd /usr/src && wget http://srtp.sourceforge.net/srtp-1.4.2.tgz 

tar zxvf srtp-1.4.2.tgz && 
cd srtp && autoconf && 
./configure CFLAGS=-fPIC --prefix=/usr && 
make && 
make runtest && 
make install

 cd /usr/src && git clone https://github.com/asterisk/pjproject pjproject 

cd pjproject/ && 
./configure --libdir=/usr/lib64 --prefix=/usr --enable-shared --disable-sound --disable-resample --disable-video &&
make dep &&
make &&
make install &&
ldconfig &&
ldconfig -p | grep pj

        libpjsua.so (libc6,x86-64) => /usr/lib/libpjsua.so
        libpjsip.so (libc6,x86-64) => /usr/lib/libpjsip.so
        libpjsip-ua.so (libc6,x86-64) => /usr/lib/libpjsip-ua.so
        libpjsip-simple.so (libc6,x86-64) => /usr/lib/libpjsip-simple.so
        libpjnath.so (libc6,x86-64) => /usr/lib/libpjnath.so
        libpjmedia.so (libc6,x86-64) => /usr/lib/libpjmedia.so
        libpjmedia-videodev.so (libc6,x86-64) => /usr/lib/libpjmedia-videodev.so
        libpjmedia-codec.so (libc6,x86-64) => /usr/lib/libpjmedia-codec.so
        libpjmedia-audiodev.so (libc6,x86-64) => /usr/lib/libpjmedia-audiodev.so
        libpjlib-util.so (libc6,x86-64) => /usr/lib/libpjlib-util.so
        libpj.so (libc6,x86-64) => /usr/lib/libpj.so

 cd /usr/src && wget http://www.digip.org/jansson/releases/jansson-2.5.tar.gz

tar zvxf jansson-2.5.tar.gz && 
cd jansson-2.5 && 
./configure --prefix=/usr/ && 
make clean && 
make && 
make install && 
ldconfig

cd /usr/src &&  
wget http://sourceforge.net/projects/lame/files/lame/3.98.4/lame-3.98.4.tar.gz &&
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/dahdi-linux-complete/dahdi-linux-complete-current.tar.gz &&
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/libpri/libpri-1.5.0.tar.gz &&
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-13-current.tar.gz &&
wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-14-current.tar.gz

cd /usr/src && 
tar zxvf lame-3.98.4.tar.gz && 
cd lame-3.98.4 && 
./configure && 
make && 
make install 

 yum install "kernel-devel-uname-r == $(uname -r)"

cd /usr/src && 
tar xvfz dahdi-linux-complete-current.tar.gz && 
cd dahdi-linux-complete-* && 
make all && 
make install && 
make config

cd /usr/src && 
tar xvfz libpri-1.5.*.tar.gz && 
cd /usr/src/libpri-1.5.* && 
make && 
make install

cd /usr/src && wget http://soft-switch.org/downloads/spandsp/spandsp-0.0.6.tar.gz

tar zxvf spandsp-0.0.6.tar.gz && 
cd spandsp-0.0.6 && 
./configure && 
make && 
make install &&
ln -s /usr/local/lib/libspandsp.so.2 /usr/lib64/libspandsp.so.2

cd /usr/src && 
tar xvfz asterisk-14*.tar.gz &&
cd asterisk-14.* &&
./configure --libdir=/usr/lib64 --with-crypto --with-ssl=ssl --with-srtp &&
contrib/scripts/get_mp3_source.sh &&
make menuselect

cd /usr/src && 
tar xvfz asterisk-13*.tar.gz &&
cd asterisk-13.* &&
./configure --libdir=/usr/lib64 --with-crypto --with-ssl=ssl --with-srtp &&
contrib/scripts/get_mp3_source.sh &&
make menuselect

cd /usr/src && 
tar xvfz asterisk-12-current.tar.gz &&
cd asterisk-12.* &&
./configure --libdir=/usr/lib64 &&
contrib/scripts/get_mp3_source.sh &&
make menuselect

После ввода команды make menuselect, вам будет предложено выбрать устанавливаемые модули. Большинство требуемых модулей выбираются автоматически. Для поддержки mp3 включите модуль 'format_mp3'

 --->  Add-ons (See README-addons.txt)  
             --- extended ---
             XXX chan_mobile
             [*] chan_ooh323
             [*] format_mp3
             [*] res_config_mysql
             --- deprecated ---
             [*] app_mysql
             [*] app_saycountpl
             [*] cdr_mysql

  ---> Core Sound Packages
            [*] CORE-SOUNDS-RU-GSM
  --->  Extras Sound Packages
            [*] EXTRA-SOUNDS-EN-GSM  

make && make install && make config && ldconfig

 sed -i 's/ASTARGS=""/ASTARGS="-U asterisk"/g'  /usr/sbin/safe_asterisk

useradd -m asterisk &&
chown asterisk.asterisk /var/run/asterisk &&
chown -R asterisk.asterisk /etc/asterisk &&
chown -R asterisk.asterisk /var/{lib,log,spool}/asterisk &&
chown -R asterisk.asterisk /usr/lib64/asterisk 

cp /etc/php.ini /etc/php.ini_orig &&
sed -ie 's/\;date\.timezone\ \=/date\.timezone\ \=\ "Europe\/Moscow"/g' /etc/php.ini &&
sed -i 's/\(^upload_max_filesize = \).*/\120M/' /etc/php.ini &&
cp /etc/httpd/conf/httpd.conf /etc/httpd/conf/httpd.conf_orig &&
sed -i 's/^\(User\|Group\).*/\1 asterisk/' /etc/httpd/conf/httpd.conf &&
sed -i 's/AllowOverride None/AllowOverride All/'  /etc/httpd/conf/httpd.conf &&
systemctl restart httpd &&
systemctl enable httpd

pear install Console_Getopt

cd /usr/src &&
wget http://mirror.freepbx.org/modules/packages/freepbx/freepbx-13.0-latest.tgz

tar zxvf freepbx-13.0-latest.tgz &&
cd freepbx &&
./start_asterisk start

 ./install -n

http://IP.Address.FreePBX.Server/admin

Первым делом, вам будет предложено задать имя пользователя и пароль FreePBX

Если появится предупреждение Can Not Connected To Asterisk, а Asterisk точно запущен, закомментируйте инклюды в файле /etc/asterisk/manager.conf

;#include manager_additional.conf
;#include manager_custom.conf

Установка Asterisk

• Twitter
• Facebook
• Google+
• LinkedIn
• Vk

Настройка ODBCреалтайм хранилища для объектов PJSIP - AORs, AUTHs, ENDPOINTs.

 yum install mysql-connector-odbc unixODBC unixODBC-devel libmyodbc

 mysqladmin -u root -p create realtimedb

Создайте пользователя и задайте права на БД:

 mysql -u root -p -e "grant all privileges on realtimedb.* to db_user@localhost identified by 'db_password';"
 mysql -u root -p -e "flush privileges;"

 wget https://asterisk-pbx.ru/downloads/schema/realtime.sql

 mysql -u root -p realtimedb < realtime.sql

MariaDB [(none)]> use realtimedb;
Reading table information for completion of table and column names
You can turn off this feature to get a quicker startup with -A

Database changed
MariaDB [realtimedb]> show tables;
+-----------------------------+
| Tables_in_realtimedb        |
+-----------------------------+
| extensions                  |
| iaxfriends                  |
| meetme                      |
| musiconhold                 |
| ps_aors                     |
| ps_auths                    |
| ps_contacts                 |
| ps_domain_aliases           |
| ps_endpoint_id_ips          |
| ps_endpoints                |
| ps_globals                  |
| ps_registrations            |
| ps_subscription_persistence |
| ps_systems                  |
| ps_transports               |
| queue_members               |
| queue_rules                 |
| queues                      |
| sippeers                    |
| voicemail                   |
+-----------------------------+
20 rows in set (0.00 sec)

Файл odbcinst.ini создается при установке unixodbc и, как правило, не требует изменений:

# Driver from the mysql-connector-odbc package
# Setup from the unixODBC package
[MySQL]
Description     = ODBC for MySQL
Driver          = /usr/lib/libmyodbc5.so
Setup           = /usr/lib/libodbcmyS.so
Driver64        = /usr/lib64/libmyodbc5.so
Setup64         = /usr/lib64/libodbcmyS.so
FileUsage       = 1

В файле odbc.iniнастроим dsn:

nano /etc/odbc.ini

(файл odbc.ini по умолчанию не создан)

[asterisk]
Driver = MySQL
Description = MySQL connection to ‘asterisk’ database
Server = localhost
Port = 3306
Database = realtimedb
UserName = db_user
Password = db_password

 echo "select 1" | isql -v asterisk db_user  db_password
+---------------------------------------+
| Connected!                            |
|                                       |
| sql-statement                         |
| help [tablename]                      |
| quit                                  |
|                                       |
+---------------------------------------+
SQL> select 1
+---------------------+
| 1                   |
+---------------------+
| 1                   |
+---------------------+
SQLRowCount returns 1
1 rows fetched

/etc/asterisk/res_odbc.conf

[asterisk]
enabled => yes
dsn => asterisk
username => db_user
password => db_password
pre-connect => yes

В файле /etc/asterisk/modules.confвключите загрузку модулей odbc:

[modules]
preload => res_odbc.so
preload => res_config_odbc.so

Проверим подключение в Asterisk:

 asterisk -rx 'core reload' && asterisk -rx 'odbc show'

ODBC DSN Settings
-----------------

  Name:   asterisk
  DSN:    asterisk
    Number of active connections: 1 (out of 1)

Sorcery определяет иерархию использования данных в Asterisk.
В данном случае мы укажем, что модуль res_pjsipхранит данные перечисленных объектов (aors, auths, endpoints, domain_alias и contact) в реалтайм хранилище:

/etc/asterisk/sorcery.conf
[res_pjsip] ; Realtime PJSIP configuration wizard
endpoint=realtime,ps_endpoints
auth=realtime,ps_auths
aor=realtime,ps_aors
domain_alias=realtime,ps_domain_aliases
contact=realtime,ps_contacts
[res_pjsip_endpoint_identifier_ip]
identify=realtime,ps_endpoint_id_ips

формат:
object type [/options] = wizard name, wizard configuration data

где, в данном примере wizard name - realtime, а wizard configuration data - имя объекта из /etc/asterisk/extconfig.conf.

Для использования смешанной конфигурации (реалтайм и статической), используется следующая схема:

endpoint=realtime,ps_endpoints
endpoint=config,pjsip.conf,criteria=type=endpoint

Свяжем объекты pjsip с реалтайм коннектором res_odbc (asterisk) .
/etc/asterisk/extconfig.conf

[settings]
ps_endpoints => odbc,asterisk
ps_auths => odbc,asterisk
ps_aors => odbc,asterisk
ps_domain_aliases => odbc,asterisk
ps_endpoint_id_ips => odbc,asterisk
ps_contacts => odbc,asterisk

формат:
объект ⇒ драйвер, имя коннектора, <имя таблицы>
Если имя таблицы не задано, то по умолчанию назначается, как имя объекта. Подробнее о реалтайм конфигурации - Asterisk Realtime: extconfig.conf

Транспорт PJSIP лучше определить в текстовой конфигурации:

/etc/asterisk/pjsip.conf

[transport-udp]
type = transport
protocol = udp
bind = 0.0.0.0:5060
local_net = 192.168.0.0/24
external_media_address = extern ip address
external_signaling_address = extern ip address
allow_reload=true

Для создания внутренних номеров, достаточно заполнить минимальными параметрами три ключевых таблицы:

• ps_aors

 insert into ps_aors (id, max_contacts) values (1001, 1);

• ps_auths

 insert into ps_auths (id, auth_type, password, username) values (1001, 'userpass', 'Pass', 1001);

• ps_endpoints

 insert into ps_endpoints (id, transport, aors, auth, context, disallow, allow, direct_media) values (1001, 'transport-udp', '1001', '1001', 'testing', 'all', 'alaw,ulaw,opus', 'no');

Для автоматизации наполнения таблиц MySQL удобно использовать csv файлы.
Создайте следующий csv файл, например при помощи приложения OpenOffice Calc:

1000,transport-udp,1000,1000,from-internal,all,"alaw,ulaw,opus","no",
1001,transport-udp,1001,1001,from-internal,all,"alaw,ulaw,opus","no",

где в каждой новой строке данные уникального номера.

Импортируйте данный в таблицу MySQL:

LOAD DATA INFILE '/usr/src/ps_endpoints.csv' 
INTO TABLE ps_endpoints 
FIELDS TERMINATED BY ',' 
ENCLOSED BY '"'
LINES TERMINATED BY '\n';

где /usr/src/ps_endpoints.csvпуть к csv файлу.

MariaDB [testalembic]> LOAD DATA INFILE '/usr/src/ps_endpoints.csv'
    -> INTO TABLE ps_endpoints
    -> FIELDS TERMINATED BY ','
    -> ENCLOSED BY '"'
    -> LINES TERMINATED BY '\n';
Query OK, 1 row affected, 99 warnings (0.01 sec)
Records: 1  Deleted: 0  Skipped: 0  Warnings: 99

MariaDB [realtimedb]> select id,transport,aors,auth,context,allow,disallow,direct_media  from ps_endpoints;
+------+---------------+------+------+---------------+----------------+----------+--------------+
| id   | transport     | aors | auth | context       | allow          | disallow | direct_media |
+------+---------------+------+------+---------------+----------------+----------+--------------+
| 1000 | transport-udp | 1000 | 1000 | from-internal | alaw,ulaw,opus | all      | no           |
+------+---------------+------+------+---------------+----------------+----------+--------------+
1 row in set (0.00 sec)

Для обновления уже заполненyых строк, используйте команду UPDATE. Например добавим значение в колонку remove_existing:

  update ps_aors set remove_existing = 'yes';

MariaDB [realtimedb]> select id,max_contacts,remove_existing from ps_aors;
+------+--------------+-----------------+
| id   | max_contacts | remove_existing |
+------+--------------+-----------------+
| 1000 |            1 | yes             |
| 1001 |            1 | yes             |
+------+--------------+-----------------+

см также: Asterisk PJSIP Realtime

CREATE TABLE `sip_peers` (
  `id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
  `accountcode` varchar(20) DEFAULT NULL,
  `directmedia` varchar(128) DEFAULT NULL,
  `disallow` varchar(100) DEFAULT 'all',
  `allow` varchar(100) DEFAULT 'alaw;ulaw;gsm;g729',
  `allowoverlap` enum('yes','no') DEFAULT 'yes',
  `allowsubscribe` enum('yes','no') DEFAULT 'yes',
  `allowtransfer` varchar(3) DEFAULT NULL,
  `amaflags` varchar(13) DEFAULT NULL,
  `autoframing` varchar(3) DEFAULT NULL,
  `auth` varchar(40) DEFAULT NULL,
  `buggymwi` enum('yes','no') DEFAULT 'no',
  `callgroup` varchar(10) DEFAULT NULL,
  `callerid` varchar(80) DEFAULT NULL,
  `cid_number` varchar(40) DEFAULT NULL,
  `fullname` varchar(40) DEFAULT NULL,
  `call-limit` int(8) DEFAULT '0',
  `callingpres` varchar(80) DEFAULT NULL,
  `canreinvite` char(6) DEFAULT 'yes',
  `context` varchar(80) DEFAULT NULL,
  `callbackextension` varchar(80) DEFAULT NULL,
  `defaultip` varchar(15) DEFAULT NULL,
  `defaultuser` varchar(128) DEFAULT NULL,
  `dtmfmode` varchar(7) DEFAULT NULL,
  `encryption` varchar(128) DEFAULT NULL,
  `fromuser` varchar(80) DEFAULT NULL,
  `fromdomain` varchar(80) DEFAULT NULL,
  `fullcontact` varchar(80) DEFAULT NULL,
  `g726nonstandard` enum('yes','no') DEFAULT 'no',
  `host` varchar(31) NOT NULL DEFAULT '',
  `insecure` varchar(20) DEFAULT NULL,
  `ipaddr` varchar(15) NOT NULL DEFAULT '',
  `language` char(2) DEFAULT NULL,
  `lastms` varchar(20) DEFAULT NULL,
  `mailbox` varchar(50) DEFAULT NULL,
  `maxcallbitrate` int(8) DEFAULT '384',
  `mohsuggest` varchar(80) DEFAULT NULL,
  `md5secret` varchar(80) DEFAULT NULL,
  `musiconhold` varchar(100) DEFAULT NULL,
  `name` varchar(80) NOT NULL DEFAULT '',
  `nat` varchar(128) DEFAULT NULL,
  `outboundproxy` varchar(80) DEFAULT NULL,
  `deny` varchar(95) DEFAULT NULL,
  `permit` varchar(95) DEFAULT NULL,
  `pickupgroup` varchar(10) DEFAULT NULL,
  `port` varchar(5) NOT NULL DEFAULT '',
  `progressinband` enum('yes','no','never') DEFAULT 'no',
  `promiscredir` enum('yes','no') DEFAULT 'no',
  `qualify` char(3) DEFAULT NULL,
  `regexten` varchar(80) NOT NULL DEFAULT '',
  `regseconds` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
  `rfc2833compensate` enum('yes','no') DEFAULT 'no',
  `rtptimeout` char(3) DEFAULT NULL,
  `rtpholdtimeout` char(3) DEFAULT NULL,
  `secret` varchar(80) DEFAULT NULL,
  `sendrpid` enum('yes','no') DEFAULT 'yes',
  `setvar` varchar(100) NOT NULL DEFAULT '',
  `subscribecontext` varchar(80) DEFAULT NULL,
  `subscribemwi` varchar(3) DEFAULT NULL,
  `t38pt_udptl` enum('yes','no') DEFAULT 'no',
  `transport` varchar(128) DEFAULT NULL,
  `trustrpid` enum('yes','no') DEFAULT 'no',
  `type` varchar(6) NOT NULL DEFAULT 'friend',
  `useclientcode` enum('yes','no') DEFAULT 'no',
  `usereqphone` varchar(3) NOT NULL DEFAULT 'no',
  `username` varchar(128) DEFAULT NULL,
  `videosupport` enum('yes','no') DEFAULT 'yes',
  `vmexten` varchar(80) DEFAULT NULL,
  PRIMARY KEY (`id`),
  UNIQUE KEY `name` (`name`),
  KEY `name_2` (`name`)
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=74 DEFAULT CHARSET=latin1 ROW_FORMAT=DYNAMIC;

/etc/odbcinst.ini

# Driver from the mysql-connector-odbc package
# Setup from the unixODBC package
[MySQL]
Description     = ODBC for MySQL
Driver          = /usr/lib/libmyodbc5.so
Setup           = /usr/lib/libodbcmyS.so
Driver64        = /usr/lib64/libmyodbc5.so
Setup64         = /usr/lib64/libodbcmyS.so
FileUsage       = 1

/etc/odbc.ini

[asterisk]
Driver=MySQL
SERVER=localhost
PORT=3306
DATABASE=asterisk
USER=asterisk
PASSWORD= PASSWORD

/etc/asterisk/res_odbc.conf

[sql]
enabled => yes
dsn => asterisk
username => asterisk
password => PASSWORD
pre-connect => yes

/etc/asterisk/extconfig.conf

[settings]
sipusers => odbc,sql,sip_peers
sippeers => odbc,sql,sip_peers

/etc/asterisk.modules.conf

load = res_odbc.so
load = res_config_odbc.so

CLI> module show like odbc
Module                         Description                              Use Count  Status      Support Level
res_config_odbc.so             Realtime ODBC configuration              0          Running              core
res_odbc.so                    ODBC resource                            0          Running              core
2 modules loaded

*CLI> odbc show all

ODBC DSN Settings
-----------------

  Name:   sql
  DSN:    asterisk
    Last connection attempt: 1970-01-01 03:00:00

/etc/asterisk/sip.conf

[general]
rtcachefriends=yes

Добавление данных

INSERT INTO asterisk.sip_peers ( NAME, username, secret, context, HOST, nat, qualify, TYPE) VALUES ('1001', '1001', 'USERPASSWORD', 'USERCONTEXT', 'dynamic', 'yes', 'no', 'friend'); 

http://vetal-daw.blogspot.ru/2015/08/realtime-config-sip-asterisk-13.html

Реалтайм Архитектура Asterisk - набор драйверов и функций для конфигурации в режиме реального времени. Существует два типаконфигурации - статический и динамический:

1. Статический хранит конфигурации в БД, как конфигурационные файлы и также обновляет данные при перезагрузке модулей.
2. Динамический используется для создания и обновления объектов в режиме реального времени, при совершении вызовов.

Оба режима могут использоваться одновременно.

Реалтайм архитектура поддерживает разные типы хранилищ. В данный момент, большинство драйверов основаны на SQL, но есть и поддержка других методов, например LDAPи CURL.

В данный момент поддерживаются следующие бэкенды:

• ODBC: интегрированная в Asterisk UnixODBC подсистема поддерживает множество разных БД.
• MySQL: нативная поддержка MySQL, интегрирована в Asterisk
• PostgreSQL: нативная поддержка PostgreSQL, интегрирована в Asterisk
• SQLite и SQLite3: для небольших БД можно использовать SQLite3.
• LDAP: получайте учетные данные из LDAPдиректорий.
• cURL: Получайте и отправляйте данные веб приложениям и связанным с ними БД.

Использует базы данных, как хранилище статических конфигураций. Конфигурации обновляются при загрузке модулей, как и в случае с конфигурационными файлами.

Все настройки записываются под одной категорией - [settings]

Конфиг ⇒ Драйвер БД, имя категории из конфига драйвера res_<driver>, таблица базы данных. Если таблица не указана, будет использовано имя конф. файла.

file.conf => driver,category DB res_....conf[,table[,priority]]

Пример записи для загрузки 'queues.conf' через ODBCи 'extensions.conf' из SQlite:

 queues.conf => odbc,asterisk,ast_config
 extensions.conf => sqlite,asterisk,ast_config

Следующие конфиги НЕ МОГУТбыть использованы в реалтайм хранилище:

• asterisk.conf
• extconfig.conf (данный файл)
• logger.conf

Также, некоторые конфиги не загрузятся из Realtime хранилища, если драйвер БД (хранилища) не был, ранее, загружен оператором 'preload' в конфиге 'modules.conf':

• manager.conf
• cdr.conf
• rtp.conf
• features.conf
• cel.conf
• indications.conf

Списки контроля доступа (ACL) также не смогут быть использованы в manager.conf без предварительной загрузки драйвера хранилища. /etc/asterisk/modules.conf

[modules]
preload => res_odbc.so
preload => res_config_odbc.so

Структура статической таблицы БД реалтайм архитектуры Asterisk значительно отличается от, собственно, Realtimeтаблиц. Она предполагает единую схему для всех подключаемых конфигов.

static ast_config.sql

create table ast_config (
 id int(11) NOT NULL auto_increment,
 cat_metric int(11) NOT NULL default '0',
 var_metric int(11) NOT NULL default '0',
 commented int(11) NOT NULL default '0',
 filename varchar(128) NOT NULL default '',
 category varchar(128) NOT NULL default '',
 var_name varchar(128) NOT NULL default '',
 var_val varchar(128) NOT NULL default '',
 PRIMARY KEY (id),
 KEY `filename_comment` (`filename`,`commented`)
)ENGINE = InnoDB;

• 'cat_metric' и 'var_metric' определяют порядок (очередность). 'cat_metric' во всей конфигурации, а 'var_metric', внутри категории. Метрика с меньшим значением представляется раньше, метрика с большим позднее. На примере порядка выбора кодеков в sip.conf, это будет работать так: 'disallow=all' - метрика 0 представляется 1-й, затем 'allow=alaw' - метрика 1 и далее 'allow=g729'
• Если поле 'commented' не равно '0', строка считается закомметированной и игнорируется.
• `filename` - Конфиг которому предназначены данные (например extensions.conf).
• 'category' - контекст диалплана или категория конфига.
• `var_name` - опция (параметр) конфига, напрмер extenв диалплане.
• `var_val` - собственно данные, после знака '⇒' в конфиге.

extconfig.conf

 extensions.conf => odbc,asterisk,ast_config

Опции и диалплан в extensions.conf:

[general]
static=yes

[globals]
RECDIR=/mnt/record	; Директория записи

[from-internal]
exten => _9X.,1,Dial(PJSIP/${EXTEN:1}@trunk,60,trU(sub-monitor,s,1)
exten => _9X.,n,Hangup
[sub-monitor]
exten => s,1,Noop(**rec to mount**)
exten => s,n,MixMonitor(${RECDIR}/${UNIQUEID}.wav)
exten => s,n,Return

В таблице ast_config будут представлены так:

MariaDB [asterisk]> select * from ast_config;
+----+------------+------------+-----------+-----------------+---------------+----------+--------------------------------------------------------------------+
| id | cat_metric | var_metric | commented | filename        | category      | var_name | var_val                                                            |
+----+------------+------------+-----------+-----------------+---------------+----------+--------------------------------------------------------------------+
|  1 |          0 |          0 |         0 | extensions.conf | general       | static   | yes                                                                |
|  2 |          1 |          0 |         0 | extensions.conf | globals       | RECDIR   | /mnt/record                                                        |
|  3 |          2 |          0 |         0 | extensions.conf | from-internal | exten    | _9X.,1,Dial(PJSIP/${EXTEN:1}@siptrunk,60,trU(sub-monitor,s,1) |
|  4 |          2 |          1 |         0 | extensions.conf | from-internal | exten    | _9X.,n,Hangup                                                 |
|  5 |          3 |          0 |         0 | extensions.conf | sub-monitor   | exten    | s,1,Noop(**rec to mount**)                                         |
|  6 |          3 |          1 |         0 | extensions.conf | sub-monitor   | exten    | s,n,MixMonitor(${RECDIR}/${UNIQUEID}.wav)                          |
|  7 |          3 |          2 |         0 | extensions.conf | sub-monitor   | exten    | s,n,Return                                                         |
+----+------------+------------+-----------+-----------------+---------------+----------+--------------------------------------------------------------------+
7 rows in set (0.00 sec)

Работа в режиме реального времени. Любые изменения в реалтайм хранилище, используются системой при новых вызовах, без перезагрузки модулей и применения настроек. Данные реалтайм хранилищ, могут модифицироваться во время выполнения диалплана, при помощи встроенных функций.

Конфигурация вызывает заданное семейство реалтайм в формате: драйвер базы данных, имя категории из конфига драйвера res_<driver>, таблица БД, приоритет (если таблица не задана, будет использовано имя семейства (family)): family => Driver DB,category DB res_...conf[,Table][,prioritet]

example => odbc,asterisk,alttable,1
example => mysql,asterisk,alttable,2
example2 => ldap,"dc=oxymium,dc=net",example2

Приоритет - необязательный параметр , применяется в случае ошибки получения данных. Если соединению с приоритетом 1 не удалось получить данные, будет произведена попытка получить данные через соединение с приоритетом 2. Приоритеты должны быть упорядочены: 1,2,3, но не 1,2,4

• odbc … res_config_odbc
• sqlite … res_config_sqlite
• sqlite3 … res_config_sqlite3
• pgsql … res_config_pgsql
• curl … res_config_curl
• ldap … res_config_ldap
• mysql … res_config_mysql (через add-ons в menuselect)

Созданные семейства реалтайм можно подключать директивой switch ⇒ в диалплане, как в случае с extensions.conf:

 [default]
 switch => Realtime/mycontext@extensions 

или вызывать при помощи специальных функций диалплана (в описании функций, можно найти примеры):

• function 'REALTIME_STORE'
• function 'REALTIME_DESTROY'
• function 'REALTIME_FIELD'
• function 'REALTIME_HASH'

• iaxusers ⇒ odbc,asterisk
• iaxpeers ⇒ odbc,asterisk
• sippeers ⇒ odbc,asterisk ;- Asterisk 13 RealTime SIP
• sipregs ⇒ odbc,asterisk ; (avoid sipregs if possible, e.g. by using a view)
• ps_endpoints ⇒ odbc,asterisk ;- Asterisk PJSIP Realtime
• ps_auths ⇒ odbc,asterisk ;- Asterisk PJSIP Realtime
• ps_aors ⇒ odbc,asterisk ; - Asterisk PJSIP Realtime
• ps_domain_aliases ⇒ odbc,asterisk
• ps_endpoint_id_ips ⇒ odbc,asterisk
• voicemail ⇒ odbc,asterisk
• extensions ⇒ odbc,asterisk
• extensions ⇒ mysql,general,extensions ; - Asterisk Realtime Extensions with MySQL
• meetme ⇒ mysql,general
• queues ⇒ odbc,asterisk
• queue_members ⇒ odbc,asterisk
• queue_rules ⇒ odbc,asterisk
• acls ⇒ odbc,asterisk
• musiconhold ⇒ mysql,general
• queue_log ⇒ mysql,general
• queue_log ⇒ odbc,asterisk,queue_log ; - Asterisk: queue_log в MySQL через unixODBC

Файлы конфигурации Asterisk

• Twitter
• Facebook
• Google+
• LinkedIn
• Vk

Следуй за мной. Предустановленный переход вызова на местный или внешний номер.

• Disable - Выключить Follow Me
• Initial Ring Time - Время через которое будет вызван номер из списка Follow Me.
• Ring Strategy - стратегия наведения вызова на несколько номеров.
  • ringallV2: Звонит первый в списке телефон в течении Initial Ring Time, по истечении этого времени звонят все телефоны из списка.
  • ringall - Звонят, одновременно, все телефоны из списка.
  • hunt - Звонит 1-й телефон из списка, если нет ответа в течении Ring Time, звонит следующий и так далее до конца списка.
  • memoryhunt - Звонит 1-й телефон из списка, затем 1-й и 2-й, затем 1-й, 2-й и 3-й и тд.
  • firstavaialbleЗвонит первый доступный из списка номер и Destination If No Answerпо неответу.
  • firstnotonphoneЗвонит первый доступный из списка номер и только он.

• Ring Time - Время в течении которого будут вызываться номера из списка Follow Me.
• Follow-Me List - список номеров для переадресации. Могут быть указаны как внутренние номера системы, так и внешние. Внешний номер должен заканчиваться #.

Пример списка:

2201 - Основной номер. 
4001 - Другой внутренний номер.
1234567890# - Внешний номер. Решетка символ конца номера. Используйте, также, префикс выхода на внешнюю линию.

• Announcement - Здесь можно указать системное сообщение, которое прозвучит перед тем, как будут вызваны номера из списка Follow Me.

• Play Music on Hold - Здесь можно выбрать музыку на удержании MOH, которая будет проигрываться вызывающему абоненту. Если указано Ring, абонент услышит КПВ.
• CID Name Prefix - Здесь можно указать префикс CallerID отображаемого на местных телефонах, для указания что поступает переадресованный вызов. Т.к. префикс передается как CallerID NAME, на внешний номер, вероятнее всего, передаваться не будет.

• Confirm Calls - Эта опция включает голосовое предупреждение о переадресации на внешний номер (отмеченный #). Для подтверждения надо нажать «1».
• Remote Announce - Голосовое сообщение внешнему абоненту с запросом подтверждения о приеме вызова (нажмите 1)
• To-Late Announce - Голосовое сообщение внешнему абоненту.

Модификация внешнего CallerID

• Mode
  • Default - В этом режиме предается CallerID вызывающего абонента без изменений.
  • Fixed CID Value - Если вы выбрали этот режим будет передано CID назначенное в поле Fix CID Option
  • Outside Fixed CID Value - Тоже само, за исключением вызовов с внутренних номеров.
  • Use Dialed Number - Устанавливает в качестве CID входящий номер, на который пришел вызов.
  • Force Dialed Number - Тоже самое, только игнорирует опцию “Block Foreign Caller ID”, если таковая задана на транке, через который идет вызов.

• Fixed CID Value - задайте CID если выбран режим Fixed CID Valueили Outside Fixed CID Value.

• Destination if no answer - назначение вызова, если никто из списка Follow Me не ответил по истечении Ring Timeв соответствии со стратегией вызова. По умолчанию выполняется «Normal Extension Behavior» - нормальные условия для екстеншена, как если бы Follow Me не было задано.

см. также

• Asterisk: followme.conf
• Asterisk app: FollowMe

FreePBX

• Twitter
• Facebook
• Google+
• LinkedIn
• Vk