FreeSWITCH

FreeSWITCH

Использование

• Сервер маршрутизации.
• Сервер B2BUA.
• Сервер IVR
• Сервер Конференций
• Сервер Голосовой почты
• SBCСервер
• Fax сервер
• И, конечно, АТС!

FreeSWITCH это open source, масштабируемая, кросс-платформенная, телефонная система. Предназначена для маршрутизации и коммутации между большинством современных протоколов передачи аудио, видео, текстовых и других форм медиа данных. В данном разделе собрана русскоязычная документация по установке, настройке и использованию FreeSWITCH и сопутствующих приложений.

• Установка FreeSwitch SkypOpen FusionPBX.
• FreeSwitch Centos7 autostart systemd

http://freeswitch.org

http://wiki.freeswitch.org

https://sites.google.com/site/freeswitched/

http://sourceforge.net/projects/vtigerfreeswitchpbxnyfon/

https://groups.google.com/forum/?hl=en#!forum/freeswitch-ru

Русскоязычный форум FS

• Zoiper 2.39
• Phoner
• PhonerLite
• MicroSIP

  mkdir /etc/asterisk/keys

  cd  /usr/src/asterisk-13*/contrib/scripts/

  ./ast_tls_cert -C pbx.asterisk-pbx.ru -O "asterisk-pbx.ru" -d /etc/asterisk/keys

• -C domain или IP адрес)
• -O name
• -d directory (/etc/asterisk/keys)

No config file specified, creating '/etc/asterisk/keys/tmp.cfg'
You can use this config file to create additional certs without
re-entering the information for the fields in the certificate
Creating CA key /etc/asterisk/keys/ca.key
Generating RSA private key, 4096 bit long modulus
..++
........................................................................................................................++
e is 65537 (0x10001)
Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Verifying - Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Creating CA certificate /etc/asterisk/keys/ca.crt
Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Creating certificate /etc/asterisk/keys/asterisk.key
Generating RSA private key, 1024 bit long modulus
.++++++
.........++++++
e is 65537 (0x10001)
Creating signing request /etc/asterisk/keys/asterisk.csr
Creating certificate /etc/asterisk/keys/asterisk.crt
Signature ok
subject=/CN=192.168.251.253/O=bk
Getting CA Private Key
Enter pass phrase for /etc/asterisk/keys/ca.key:
Combining key and crt into /etc/asterisk/keys/asterisk.pem

Задать пароль и повторить три раза.

*CLI> module load res_srtp.so
Loaded res_srtp.so
 Loaded res_srtp.so => (Secure RTP (SRTP))

*CLI> module show like srtp
Module                         Description                              Use Count  Status      Support Level
res_srtp.so                    Secure RTP (SRTP)                        0          Running              core
1 modules loaded

 load = res_srtp.so

*CLI> sip reload
 Reloading SIP
  == Parsing '/etc/asterisk/sip.conf': Found
  == Using SIP TOS bits 96
  == Using SIP CoS mark 4
  == TLS/SSL ECDH initialized (automatic), faster PFS ciphers enabled
  == TLS/SSL certificate ok

[general]
tcpenable=yes
bindaddr=0.0.0.0
tlsenable=yes
tlsbindaddr=0.0.0.0:5061
tlscertfile=/etc/asterisk/keys/asterisk.pem
tlscafile=/etc/asterisk/keys/ca.crt
tlscipher=ALL
tlsclientmethod=tlsv1
tlsdontverifyserver=yes

• encryption=yes
• transport=tls

[general]
register => tls://SIPTRUNK:PASSWORD@123.123.123.123:5061

[SIPTRUNK]
type=friend
context=from-TLSTRUNK
host=123.123.123.123
port=5061
secret=PASSWORD
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw
fromdomain=123.123.123.123
insecure=port,invite
qualify=yes
canreinvite=no
encryption=yes
transport=tls

Zoiper SRTP TLS

Командная строка является мощным инструментом для мониторинга и управления работой Asterisk PBX. При запуске asterisk с флагом -r или -c, появиться следующие приглашение:

# asterisk   -vvvr
*CLI> 

Введите core show helpи нажмите enter для получения полного списка команд:

Командная строка поддерживает вывод доступных команд по неполному вводу нажатием 'Tab':

Для получения дополнительной информации о конкретной команде, вы можете ввести core show help<command>. Например:

*CLI> core show help manager
                manager reload Reload manager configurations
    manager set debug [on|off] Show, enable, disable debugging of the manager code
          manager show command Show a manager interface command
         manager show commands List manager interface commands
        manager show connected List connected manager interface users
           manager show eventq List manager interface queued events
         manager show settings Show manager global settings
            manager show users List configured manager users
             manager show user Display information on a specific manager user
*CLI> 

Вот некоторые полезные команды:

• core set verbose <0-9> - порог отображаемой информации.
• core reload - перечитать все конфиги
• core restart gracefullyперезагрузить Asterisk по завершению всех текущих вызовов (свободные каналы закрываются)
• core restart now Restart перезагрузить Asterisk немедленно
• core restart when convenientперезагрузить Asterisk если нет разговоров

• sip show peersпоказать существующие SIPекстеншены и их статус
• sip show peer 100 отображает информацию о конкретном SIPекстеншене
• sip show registryотображает состояние зарегистрированных транков

• pjsip set logger {on|off|host} – Enable/Disable PJSIP Logger Output

• pjsip show aors– Show PJSIP Aors

   Aor:  <Aor..............................................>  <MaxContact>
    Contact:  <Aor/ContactUri.................................>  <Status....>  <RTT(ms)..>
 =========================================================================================

      Aor:  1000                                                 1
    Contact:  1000/sip:1000@192.168.1.32:5060;transport=UDP;rin  Avail               9.645

      Aor:  1001                                                 1

• pjsip show aor– Show PJSIP Aor

localhost*CLI> pjsip show aor 1000

      Aor:  <Aor..............................................>  <MaxContact>
    Contact:  <Aor/ContactUri.................................>  <Status....>  <RTT(ms)..>
 =========================================================================================

      Aor:  1000                                                 1
    Contact:  1000/sip:1000@192.168.1.32:5060;transport=UDP;rin  Avail              13.017


 ParameterName        : ParameterValue
 ==========================================================================================
 authenticate_qualify : false
 contact              : sip:1000@192.168.1.32:5060;transport=UDP;rinstance=56471484e9cd2c68
 default_expiration   : 3600
 mailboxes            :
 max_contacts         : 1
 maximum_expiration   : 7200
 minimum_expiration   : 60
 outbound_proxy       :
 qualify_frequency    : 60
 remove_existing      : true
 support_path         : false

• dahdi show statusсостояние портов dahdi
• dahdi show channelsпоказать существующие каналы

• core show translation recalcрасчет перекодировки кодеков

*CLI> core show translation recalc
         Recalculating Codec Translation (number of sample seconds: 1)

         Translation times between formats (in microseconds) for one second of data
          Source Format (Rows) Destination Format (Columns)

            gsm  ulaw  alaw  g726 adpcm  slin lpc10  ilbc g726aal2  g722 slin16 testlaw slin12 slin24 slin32 slin44 slin48 slin96 slin192
      gsm     - 15000 15000 15000 15000  9000 15000 15000    15000 17250  17000   15000  17000  17000  17000  17000  17000  17000   17000
     ulaw 15000     -  9150 15000 15000  9000 15000 15000    15000 17250  17000   15000  17000  17000  17000  17000  17000  17000   17000
     alaw 15000  9150     - 15000 15000  9000 15000 15000    15000 17250  17000   15000  17000  17000  17000  17000  17000  17000   17000
     g726 15000 15000 15000     - 15000  9000 15000 15000    15000 17250  17000   15000  17000  17000  17000  17000  17000  17000   17000
    adpcm 15000 15000 15000 15000     -  9000 15000 15000    15000 17250  17000   15000  17000  17000  17000  17000  17000  17000   17000
     slin  6000  6000  6000  6000  6000     -  6000  6000     6000  8250   8000    6000   8000   8000   8000   8000   8000   8000    8000
    lpc10 15000 15000 15000 15000 15000  9000     - 15000    15000 17250  17000   15000  17000  17000  17000  17000  17000  17000   17000
     ilbc 15000 15000 15000 15000 15000  9000 15000     -    15000 17250  17000   15000  17000  17000  17000  17000  17000  17000   17000
 g726aal2 15000 15000 15000 15000 15000  9000 15000 15000        - 17250  17000   15000  17000  17000  17000  17000  17000  17000   17000
     g722 15600 15600 15600 15600 15600  9600 15600 15600    15600     -   9000   15600  17500  17000  17000  17000  17000  17000   17000
   slin16 14500 14500 14500 14500 14500  8500 14500 14500    14500  6000      -   14500   8500   8000   8000   8000   8000   8000    8000
  testlaw 15000 15000 15000 15000 15000  9000 15000 15000    15000 17250  17000       -  17000  17000  17000  17000  17000  17000   17000
   slin12 14500 14500 14500 14500 14500  8500 14500 14500    14500 14000   8000   14500      -   8000   8000   8000   8000   8000    8000
   slin24 14500 14500 14500 14500 14500  8500 14500 14500    14500 14500   8500   14500   8500      -   8000   8000   8000   8000    8000
   slin32 14500 14500 14500 14500 14500  8500 14500 14500    14500 14500   8500   14500   8500   8500      -   8000   8000   8000    8000
   slin44 14500 14500 14500 14500 14500  8500 14500 14500    14500 14500   8500   14500   8500   8500   8500      -   8000   8000    8000
   slin48 14500 14500 14500 14500 14500  8500 14500 14500    14500 14500   8500   14500   8500   8500   8500   8500      -   8000    8000
   slin96 14500 14500 14500 14500 14500  8500 14500 14500    14500 14500   8500   14500   8500   8500   8500   8500   8500      -    8000
  slin192 14500 14500 14500 14500 14500  8500 14500 14500    14500 14500   8500   14500   8500   8500   8500   8500   8500   8500       -

• module show like mysqlотобразить загруженные модули содержащие в названии mysql
• pri set debug {on|off} span 1 Enables PRI debugging on a span
• rtp set debug {on|off|ip} Enable/Disable RTP debugging

Есть несколько трюков, которые помогут вам в интерфейсе командной строки Asterisk. Очень удобно завершение неполного ввода клавишей TAB. Если вы введете начало команды и нажмите клавишу Tab, Asterisk попытается завершить имя команды, или покажет возможные команды, которые начинаются с буквы, которые Вы ввели. Например, введите 'co', а затем нажмите клавишу Tab.

 localhost*CLI> co
 confbridge  config      core
 localhost*CLI> co

Теперь наберите 'cor', и нажмите TAB снова. На этот раз Asterisk завершит слово, т.к. 'core' является единственной командой, которая начинается с 'cor'. Этот трюк также работает с под-командами. Например, наберите 'core show' и нажмите TAB. (Возможно, вам придется дважды нажать вкладку, если вы не поставили пробел после слова 'show'.) Asterisk покажет вам все под-команды.

localhost*CLI> core show [Tab]
application     applications    calls           channel         channels
channeltype     channeltypes    codec           codecs          config
file            function        functions       hanguphandlers  help
hint            hints           image           license         profile
settings        sound           sounds          switches        sysinfo
taskprocessors  threads         translation     uptime          version
warranty
localhost*CLI> core show

Для просмотра ранее введенных команд, нажмите стрелочку вверх, таким образом можно пролистать всю историю назад и вперед.

Восклицательный знак перед командой позволяет предавать команды оболочке Linux.

 localhost*CLI> !whoami
 root
 localhost*CLI>

Настройка Asterisk

Диалплан направляет каждый звонок от его источника, с помощью приложений (Dial, Voicemail, Background, ConfBridge и тд), в пункт назначения.

Наиболее важным для понимания Asterisk является план набора (dialplan). Все вызовы, будь-то голосовая почта, конференция, меню автосекретаря или вызов телефона, определяются логикой и концепцией диалплана.

Настройка производится в файле /etc/asterisk/extensions.conf .

• Введение в расширения (extensions) и контексты (context)
• Что такое екстеншн?
• Пример простого екстеншена
• Набор номера
• Маршрутизация по CallerID
• Вызов телефонов в определенной последовательности
• Интерактивное Голосовое меню
• Использование переменных
• Вложенные контексты
• Маршрутизация по времени
• Исходящие вызовы
• Шаблоны
• Резервные транки и LCR (выбор направления с наименьшей стоимостью)
• Использование макросов

Каналам назначаются контексты. Контексты определяют правила набора для каналов
План набора состоит из одного или нескольких контекстов. Каждый контекст это просто набор расширений (екстеншенов). Каждый екстеншен в контексте имеет уникальное имя.

Контексты ипользуются для выполнения основных функций АТС:

• Безопасность: Можно разрешить междугородные/международные вызовы только конкретным абонентам.
• Маршрутизация вызовов: Маршрутизация вызовов в зависимости от номера абонента.
• Автосекретарь: Проигрывание приветствия и приглашение ввести добавочный номер.
• Многоуровневые голосовые меню: Голосовые меню для службы поддержки, отдела продаж и т.д.
• Авторизация: Запрос пароля для доступа к некоторым екстеншенам.
• Обратный вызов: Позволяет уменьшить затраты на междугородние/международные вызовы.
• Списки доступа: Занесение в черные списки надоедливых абонентов, не давая им возможности связаться с Вами.
• Виртуальные АТС: Вы можете создать «виртуальную АТС» в пределах Вашей основной АТС.
• Дневной/Ночной режим работы: Вы можете изменять поведение Вашей АТС в зависимости от времени суток.
• Макросы: Можно создавать скрипты для решения повторяющихся задач в плане набора.

В традиционных АТС екстеншен связан с интерфейсом (портом). В Asterisk екстеншен определяется как перечень приложений (applications) и их аргументов, выполняемых в определённом порядке, Порядок выполнения определяется приоритетами (priority). Когда екстеншен набран приоритеты выполняются до разъединения вызова, или перенаправления на другой екстеншен. Каждый шаг записывается следующим образом:

exten => <exten>,<priority>,<application>, [(<args>)]

exten => 100,1,Wait(5)
exten => 100,2,Answer
exten => 100,3,Playback(demo-congrats)
exten => 100,n,Hangup

Этот екстеншен состоит из 4-х действий.

Первым выполняется приложение Wait c приоритетом 1 - ждать 5 секунд (время задаётся аргументом (5).
Вторым приложение Answer - поднять трубку.
Затем Playback - проиграть звуковой файл; аргумент задает имя файла (demo-congrats) в директории по умолчанию.
Последним выполняется приложение Hangup - повесить трубку. Приоритет 'n' означает next (следующий) и может использоваться вместо любого приоритета кроме 1-го.

Например:

[default]
exten => 100,1,Wait(5)
exten => 100,n,Answer
exten => 100,n,Playback(demo-congrats)
exten => 100,n,Hangup

Использование приоритета 'n' позволяет легко редактировать отдельные строки не переписывая все приоритеты.

Чаще всего вызывается другой интерфейс. Вызов осуществляется командой Dial.

[default]
exten => 100,1,Dial(DAHDI/1,20)
exten => 100,2,Voicemail(u100@default)
exten => 100,102,Voicemail(b100@default)

Этот пример иллюстрирует разные варианты действий в случае, если на вызов не ответили. Сначала вызывается канал DAHDI/1, если через 20 секунд никто не ответил вызов пренаправляется на VoiceMail()с объявлением «абонент не отвечает»(u100), Если же абонент занят, вызов перейдет на приоритет N+101, в нашем случае это приоритет 102.

Пример маршрутизации по номеру вызывающего абонента.

[default]
exten => 100/1234567,1,Congestion
exten => 100,1,Dial(DAHDI/1,20)
exten => 100,2,Voicemail(u100)
exten => 100,102,Voicemail(b100)

Если вызывается екстеншен 100 вызов направляется на интерфейс DAHDI/1, кроме случая если вызов осуществляет абонент 1234567. В этом случае вызов отклоняется. На примере видно, что идентификатор вызывающего абонента задается формой '/1234567'.

Ещё один пример маршрутизации, теперь по отсутствию CallerID.

[default]
exten => 100/,1,Zapateller
exten => 100,1,Wait(0)
exten => 100,2,Dial(DAHDI/1)

В данном примере если поступает звонок без CallerID, вызов блокируется с помощью приложения Zapateller()

Часто требуется чтобы вызов по неответу перешел на другой телефон. Рассмотрим как это сделать на примере «оператор».

[operator]
exten => 0,1,Dial(DAHDI/1,15)
exten => 0,2,Dial(DAHDI/1&DAHDI/2&DAHDI/3,15)
exten => 0,3,Playback(companymailbox)
exten => 0,4,Voicemail(100)
exten => 0,5,Hangup

Вызов поступает на DAHDI/1, в случае если телефон занят или не отвечает в течении 15 секунд, звонок переходит на группу телефонов, включая и DAHDI/1. Если и на этот раз никто не поднимает трубку, вызов переходит на голосовую почту.

Голосовое меню как правило задается в собственном контексте.

[sales]
exten => s,1,Background(welcome-sales)
exten => 1,1,Goto(default,100,1)
exten => 2,1,Goto(default,101,1)
[mainmenu]
exten => s,1,Background(welcome-mainmenu)
exten => 1,1,Goto(sales,s,1)
exten => 2,1,Dial,DAHDI/2
exten => 9,1,Directory(default)
exten => 0,1,Dial,DAHDI/3

Объявление проигрывается на расширении 's' (смотри Стандартные расширения). В объявлении предлагается набрать '1' для вызова отдела продаж (производится переход в контекст 'sales'). Набрать '2' - вызов DAHDI/2. Набор '9' - вызов каталога (смотри Directory ) и '0' вызов DAHDI/3

В Asterisk существуют глобальные и специфичные для каналов переменные, используемые в качестве аргументов для команд. Переменные записываются в диалплане в виде ${foo}, где 'foo' это имя переменной. Имена должны начинаться с буквы и могут состоять из любых цифр и букв, но существуют предопределенные имена, вот некоторые из них:

${CONTEXT}Текущий контекст.
${EXTEN}Текущий екстеншен.
${EXTEN:x}Текущий екстеншен с удалением первых цифр(где х кол-во удаляемых цифр)
${PRIORITY}Текущий приоритет
${CALLERID}Текущий CallerID (имя и номер)
${CALLERIDNUM}Текущий номер Caller ID
${CALLERIDNAME}Текущее имя Caller ID
${RDNIS}перенаправление DNIS

Глобальные переменные назначаются в секции [globals] диалплана. Рассмотрим следующий пример:

[globals]
MARK => DAHDI/1
GREG => DAHDI/2&SIP/telephone
WIL => DAHDI/3
JUDY => DAHDI/4
[mainmenu]
exten => 1,1,Dial(${GREG}&${MARK})
exten => 2,1,Dial(${WIL}&${JUDY})
exten => 3,1,Dial(${JUDY}&${MARK})

Организуя диалплан таким образом, можно быстро и легко переназначать физические интерфейсы для конкретных пользователей, часто используемых в контекстах.

смотри подробнее Использование переменных в плане набора Asterisk

Один контекст может включать другие контексты, обрабатываемые в порядке перечисления. Смотри также Порядок выбора нужного екстеншена при использовании шаблонов.

include => <context>[|<hours>|<weekdays>|<monthdays>|<months>]

Пример:

[local]
exten => _[0-79].,1,Dial(SIP/trunk/${EXTEN})
[long]
exten => _8.,1,Dial(SIP/trunk/${EXTEN})
[local_long]
include => local
include => long
[local_only]
include => local

Вложенные контексты можно использовать для реализации дневного, ночного и празничного режимов. Рассмотрим следующий пример:

[newyears]
exten => s,1,Playback(happy-new-years)
[daytime]
exten => s,1,Dial(DAHDI/1,20)
[nighttime]
exten => s,1,Playback(after-hours-msg)
[default]
include => newyears||||1|jan
include => daytime|9:00-17:00|mon-fri
include => nighttime

Направление исходящей связи можно реализовать определением короткого кода доступа (например '9'), или определить полностью шаблон набираемых номеров.

[international]
ignorepat => 9
exten => _9810.,1,Dial(DAHDI/g2/${EXTEN:1})
exten => _9810.,2,Congestion
include => longdistance

[longdistance]
ignorepat => 9
exten => _98[02-9]XXXXXXXXX,1,Dial(DAHDI/g2/${EXTEN:1})
exten => _98[02-9]XXXXXXXXX,2,Congestion
include => local

[local]
ignorepat => 9
exten => _9[02-79]XXXXXX,1,Dial(DAHDI/g2/${EXTEN:1})
exten => _9[02-79]XXXXXX,2,Congestion
include => default

В этом примере рассматриваются 3 контекста с различными правами доступа к Телефонной сети Общего Пользования .

Конструкция 'ignorepat ⇒ 9 ' говорит Астериску не отключать тон готовности после набора заданной цифры.

• Контекст [international] позволяет набрать международный номер с любым количеством цифр.
• Контекст [longdistance] - междугородний номер до 11-ти цифр.
• Контекст [local] - городской номер длинной до 7-ми цифр.
  

Переменная ${EXTEN:1} удаляет префикс:

${123456789:1} - возвращает строку 23456789
${123456789:-4} - возвращает строку 6789
${123456789:0:3} - возвращает строку 123
${123456789:2:3} - возвращает строку 345
${123456789:-4:3} - возвращает строку 678

Екстеншены могут сопоставляться шаблону, вместо однозначно заданных цифр. Шаблон должен начинаться с символа подчеркивания ( _ ) и может использовать любой из следующих символов:

• X– любая цифра от 0-9
• Z– любая цифра от 1-9
• N– любая цифра от 2-9
• [14-6]– цифры 1,4, 5 и 6
• .– любые возможные символы.

Весьма полезно настроить LCR (Least Coast Routing) и перенаправление в случае отказа внешней линии.

[tolllongdistance]
exten => _98XXXXXXXXXX,1,Dial(DAHDI/g2/${EXTEN:1})
exten => _98XXXXXXXXXX,2,Congestion
[low_rate_moscow]
exten => _98495XXXXXXX,1,Dial(IAX/trunk/${EXTEN:1})
exten => _98495XXXXXXX,2,Dial(DAHDI/g2/${EXTEN:1})
exten => _98495XXXXXXX,3,Congestion
[longdistance]
include => low_rate_moscow
include => tolllongdistance

В этом примере междугородние вызовы направляются на DAHDIинтерфейс, но звонки в Москву направляются через более выгодного провайдера на IAXтранк. В случае же недоступности IAXтранка, вызовы перенаправляются через DAHDI.

Вам может потребоваться создать множество екстеншенов (расширений) очень похожих друг на друга. Чтобы упростить работу с диалпланом используются Макросы. Для создания макроса используется контекст имя которого начинается с «macro-» и далее уникальное имя макроса. Выполнение макроса начинается с ектеншена 's'. В макросах используются локальные переменные:

${MACRO_EXTEN} – Екстеншен вызываемый макросом ${MACRO_CONTEXT} – Контекст вызываемый макросом ${MACRO_PRIORITY} – активный приоритет вызываемый макросом ${MACRO_OFFSET} – если установлено вызывает смещение n + ${MACRO_OFFSET} ${ARGn} – аргумент 'n' в макросе.

[macro-oneline]
;
; Однолинейный телефон
;
; ${ARG1} – Телефон
;
exten => s,1,Dial(${ARG1},20)
exten => s,2,Voicemail(u${MACRO_EXTEN})
exten => s,3,Hangup
exten => s,102,Voicemail(b${MACRO_EXTEN})
exten => s,103,Hangup
[macro-twoline]
;
; Двухлинейный телефон
;
; ${ARG1} – Телефон (линия) 1
; ${ARG2} – Телефон (линия) 2
;
exten => s,1,Dial(${ARG1},20)
exten => s,2,Voicemail(u${MACRO_EXTEN})
exten => s,102,Dial(${ARG2},20)
exten => s,103,Voicemail(b${MACRO_EXTEN})

[default]
exten => 1000,1,Macro(oneline,DAHDI/1)
exten => 1001,1,Macro(oneline,SIP/1001)
exten => 1002,1,Macro(twoline,DAHDI/3,DAHDI/4)

Когда макросы [macro-oneline] и [macro-twoline] созданы, в контексте [default] надо написать только одну сроку для выполнения нескольких стандартных действий.

[from-phones1]
exten => _X.,1,Dial(SIP/sip_trunk/${EXTEN},180,)
exten => _X.,n,Macro(dialstatus,s,1)

exten => _X.,1,Dial(DAHDI/g2/${EXTEN},180,)
exten => _X.,n,Macro(dialstatus,s,1)

[macro-dialstatus]
exten => s,1,Answer
exten => s,n,Goto(s-${DIALSTATUS},1)
exten => s-NOANSWER,1,Hangup
exten => s-CONGESTION,1,Congestion
exten => s-CANCEL,1,Hangup
exten => s-BUSY,1,Playtones(425/375,0/375)
exten => s-BUSY,n,Busy(7)
exten => s-BUSY,n,Hangup
exten => s-CHANUNAVAIL,1,Hangup

  Gosub([[context,]exten,]priority[(arg1[,...][,argN])])

[sub-test]
exten => _X.,1,Dial(${ARG1}/${ARG2},20,)
exten => _X.,n,Playback(tt-weasels)
exten => _X.,n,Hangup

[test]
exten => _X.,1,Gosub(sub-test,${EXTEN},1(SIP/trunk,${EXTEN}))

[macro-mixmonitor]
exten => s,1,Set(RECORD_FILENAME=${STRFTIME(${EPOCH},,%Y%m%d-%H%M%S)}-${CALLERID(num)})
        same => n,MixMonitor(${RECORD_FILENAME}.wav,b)
        same =>  n,Dial(${ARG1},180,) 
[outbound_route1]
exten => _9.,1,Macro(mixmonitor,PJSIP/sipprovider/${EXTEN:1})

В данном примере вызов с префиксом '9', должен быть скоммутирован через SIPтранк ITSP. Разговор будет записан в формате 'wav' и сохранен в директорию по умолчанию «/var/lib/asterisk/monitor/ГодМесяцДень-ЧасыМинутыСекунды-НомерВызывающего Абонента.wav

Структура same ⇒ позволяет сократить код, избежав многочисленных повторений «exten ⇒ s,» в данном случае.

Хорошая мысль поэкспериментировать и с другими переменными в имени файла, например ${UNIQUEID}.

Настройка Asterisk

Мы предлагаем услуги по установке,
настройке и обслуживанию Asterisk.
За годы работы, мы накопили внушительный опыт внедрения открытых
и проприетарных телекоммуникационных платформ.
Это позволяет, предлагать нашим клиентам самые оптимальные решения.
Приобретая базовую установку Asterisk вы гарантировано получаете:

Программное обеспечение и функционал:

• Asterisk 13
• FreePBX 13 - веб интерфейс настройки Asterisk
• CDR-viewer - веб интерфейс записи и детализации вызовов
• ARI (RESTful) и AMI - интерфейсы приложений.
• Протоколы связи: SIP, IAX2, h323, DAHDI
• Функции: Очереди, Группы приема вызовов, Телеконференции, Автосекретарь, Маршрутизация вызовов, Переадресация вызовов, Факс-на-ЕМайл.
• Операционная система: Centos 7 (Centos 6, Ubuntu или Debian - по требованию)

Базовую настройку IP АТС Asterisk:

• Создание требуемого кол-ва IP абонентов
• Подключение требуемого кол-ва SIP (или h323) транков к провайдеру IP телефонии.
• Настройку входящей/исходящей маршрутизации по вашему ТЗ.
• Настройку дневного/ночного режима
• Настройка голосового меню (IVR)
• Настройка групп приема вызовов.
• Базовые настройки безопасности (IPtables и fail2ban)
• Настройка приобретенного у нас оборудования (VoIPшлюзов, IP телефонов, Плат DAHDI).
• Консультации по настройке вашего оборудования.
• Базовое обучение использования FreePBX для настройки Asterisk (Подключение IP абонентов, IP транков; создание очередей, телеконференций, голосовых меню, групп приема вызовов; использование сервисных кодов и отчетов о звонках.)
• Бесплатную тех. поддержку в течении месяца с момента ввода в эксплуатацию.

Варианты установки:

1. Продажа сервера с установкой и настройкой системы.
2. Установка на сервере заказчика.
3. Удаленная установка/настройка на сервере заказчика.
4. Установка на VPS хостинге
5. Установка на embedded устройства (например роутеры поддерживающие работу с OpenWRT, функционал может быть ограничен)

Также мы предлагаем установку и настройку дополнительного ПО и функционала:

Описание работ:

• Настройка очередей колл-центра на Asterisk
• Установка Asternic Call Center Stats (приложение статистики очереди колл центра)

Подробнее о Call Center на Asterisk

Описание работ:

• Установка VTiger CRM.
• Настройка модуля PBXв VTiger CRMдля взаимодействия с Asterisk.
• Настройка Asterisk AMIдля взаимодействия с Asterisk.
• Настройка Asterisk Dialplan.

Подробнее о Vtiger >>>

Описание работ:

• Установка Sugar CRM.
• Настройка модуля PBXв Sugar CRMдля взаимодействия с Asterisk.
• Настройка Asterisk AMIдля взаимодействия с Asterisk.
• Настройка Asterisk Dialplan.

Описание работ:

• Php код - форма для обратного вызова с сайта
• Настройка Asterisk manager Interface
• Настройка IPtables

Описание работ:

• Установка драйвера канала chan_dongle.
• Настройка требуемого кол-ва GSM модемов.
• Для старых версий Linux может понадобится перекомпиляция ядра.

Описание работ:

• Скрипт генерации call файлов по списку абонентов.
• Настройка Asterisk Dialplan.

Смотрите также решение для автообзвона абонентов на FreeSWITCH >>>

Описание работ:

• Установка Hylafax.
• Настройка требуемого кол-ва виртуальных факсов.
• Настройка отправки факсов через драйвер виртуального принтера WinPrintHylafax
• Настройка отправки факсов через email
• Прием факcов на email
• Настройка почтового клиента Postfix.

Услуги по установке и настройке IP АТС Asterisk.

Базовые функции:

• голосовое меню (IVR);
• маршрутизация вызовов по времени;
• очередь центра обработки вызовов
• группы приема вызовов;
• переадресации на внутренних или внешних абонентов;
• голосовые конференции;
• запись переговоров;
• статистика звонков.

ПО

• Asterisk 13.xx
• FreePBX 13 - Русифицированный, интуитивно понятный веб-интерфейс для настройки Asterisk.
  • Asterisk CDR viewer - Детализированный отчет о звонках, прослушивание записанных разговоров
• Call Center Stats - Статистика очередей колл-центра
• FOP2 - Панель оператора

Работы:

• Инсталляция и базовые наcтройки безопасности.
• Настройка по согласованному ТЗ.

Asterisk прекрасно справляется с организацией как небольших колл центров, так и более мощных систем.
Приложение queue обеспечивает постановку абонента в очередь по принципу FIFO (первый вошел, первый вышел).

Агенты могут быть статическим (закрепленными за определенными очередями) и динамическими (подключатся к обслуживанию очереди набором сервис кода).

Реализацию функционала колл-центра в Asterisk можно условно разделить на уровень АТС, уровень приложений АТС и уровень приложений 3-й стороны (3rd party) :

Базовые функции маршрутизации и обработки вызовов реализованы непосредственно в Asterisk:

• Организация очереди (обработка вызовов в порядке поступления).
• Маршрутизация вызова по номеру абонента.
• Интерактивные Голосовые Сообщения / IVR.
• Распределение вызовов среди агентов по занятости или по порядку.

Гибкое распределение вызовов между агентами колл центра в соответствии с заданной политикой.

• Звонят все агенты
• Звонят наименее занятые
• Вызываются по кругу с последнего ответившего.
• Линейно (в порядке перечисления)
• Случайным образом

Параметры времени и операторов

Так же «очередь» имеет множество опций обработки вызова и работы агентов:

• Приветствие оператору — проигрывается агенту прежде чем, тот соединиться с позвонившим из очереди (например: «звонок из очереди «Продажи» - при обработке одним агентом звонков из нескольких очередей).
• Приветствие позвонившему — проигрывается один раз при попадании в очередь.
• Музыка на удержании — проигрывается при ожидании в очереди, можно заменить на рекламную информацию.
• Максимальное время ожидания в очереди или неограниченно.
• Максимальная длина очереди - максимальное количество позвонивших или неограниченно.
• Стратегия дозвона (смотри выше: тип выбора свободного агента)
• Таймаут — время вызова свободного оператора или неограниченно
• Повтор — время повторения вызова операторов.
• Передышка — пауза для оператора завершившего разговор вызов.
• Сообщение о позиции в очереди
• Сообщение о среднем времени ожидания в очереди.
• Вставка сообщения авто-секретаря с возможностями прямого набора номера или системы голосовых меню.

Рассчитывается среднее время ожидания в очереди и ожидающий абонент информируется о номере в очереди и оставшемся времени ожидания.

Параметры ёмкости очереди

Все разговоры могут быть записаны в формате wav или gsm, с возможностью последующего поиска и скачивания записи в детализированном отчете о звонках (CDR) Детализированный отчет о звонках (CDR) храниться в базе данных MySQL. Доступ к отчетам осуществляется через веб-интерфейс и предоставляет возможности для поиска, сортировки и сравнения вызовов за разные периоды времени.

В информации о входящем вызове сохраняются

• Дата и время звонка
• Продолжительность вызова
• Номер позвонившего
• Номер оператора или агента.
• Номер очереди
• Ссылка на запись разговора.

Функции регистрации вызовов, информации о состоянии вызовов и агентов и запись переговоров, также реализованы средствами АТС, но требуют взаимодействия базами данных для хранения информации и последующего извлечения для создания отчетов:

• Регистрация всех входящих и исходящих вызовов
• Запись переговоров
• Статус оператора (свободен, занят, пауза)

Веб-интерфейс для статистики очередей и агентов.

• Количество принятых вызовов за указанный период времени
• Количество отвеченных вызовов
• Количество не отвеченных вызовов
• Среднее время разговора

Следующие отчеты интегрированы в Asternic Call Center Stats :

Распределение: по очередям, по месяцам, по неделям, по дням, по часам.

Отвеченные вызовы: по очередям, по времени ожидания, по агентам, Причина разъединения, продолжительность вызова (в том числе средняя продолжительность по очередям и агентам).

Неотвеченные вызовы: по очередям, по времени ожидания, по агентам, Причина разъединения, продолжительность вызова (в том числе средняя продолжительность по очередям и агентам).

Текущее состояние агентов: продолжительность работы или простоя, состояние текущего вызова, текущее кол-во вызовов в очереди)

Приложения использующие информацию о вызовах сохраненную в БД и логах (CDRстатистика, Статистика очереди ):

• Приложения для создания отчетов о входящих/исходящих вызовах и поиска записей.
• Приложения для создания отчетов о качестве работы операторов(качество обслуживания.

Приложения в режиме реального времени получающие информацию о статусе агентов, длине очередей и загруженности каналов.

• Real Time статус операторов, очередей и каналов.

FOP2 - Flash Operator Panel

Приложения контроля интеллектуального набора. Хотя набор номеров и маршрутизацию осуществляет сам Asterisk, для интеллектуального дозвона требуется приложение которое инициировало бы вызовы по заданному списку и управляло алгоритмом набора.

• Автоматизированный набор номера (predictive dialer)

Приложения визуализации данных о клиенте, только получают данные о номере вызывающего абонента от Asterisk и далее, сверяя поступившую информацию с собственной БД открывают существующую или предлагают агенту создать новую карточку клиента. Таким образом эти приложения являются по сути обособленными системами, использующими Asterisk только для получении информации о номере вызывающего абонента.

• Визуализация данных о клиенте (карточка клиента) на основании номера абонента (CallerID)

Услуги по установке и настройке IP АТС Asterisk.

 tcpdump -nqt -s 0 -A -vvv -i eth0 port 5063

FreeSWITCH Centos 7 install

  cd /usr/local/src/freeswitch/build

  cp freeswitch.service /etc/systemd/system/

  cd /etc/systemd/system/multi-user.target.wants/

  ln -s /etc/systemd/system/freeswitch.service freeswitch.service

  nano /etc/systemd/system/freeswitch.service

[Unit]
Description=FreeSWITCH
After=syslog.target network.target
After=postgresql.service postgresql-9.3.service postgresql-9.4.service mysqld.service httpd.service

[Service]
User=asterisk
EnvironmentFile=-/etc/sysconfig/freeswitch
# RuntimeDirectory is not yet supported in CentOS 7. A workaround is to use /etc/tmpfiles.d/freeswitch.conf
#RuntimeDirectory=/run/freeswitch
#RuntimeDirectoryMode=0750
WorkingDirectory=/usr/local/freeswitch
ExecStart=/usr/local/freeswitch/bin/freeswitch -nc -nf $FREESWITCH_PARAMS
ExecReload=/usr/bin/kill -HUP $MAINPID

[Install]
WantedBy=multi-user.target

  cp freeswitch.sysconfig /etc/sysconfig/freeswitch

cat >> /etc/sysconfig/freeswitch <<EOT
PID_FILE=/var/run/freeswitch/freeswitch.pid
FS_USER=freeswitch
FS_FILE=/usr/local/freeswitch/bin/freeswitch
FS_HOME=/usr/local/freeswitch
EOT

 cd /usr/local/bin/
 ln -s /usr/local/freeswitch/bin/fs_cli fs_cli

FreeSWITCH

FreeSWITCH

under construction!

<X-PRE-PROCESS cmd="set" data="external_ip=123.123.123.123"/><X-PRE-PROCESS cmd="set" data="domain=$${local_ip_v4}"/>

файл: ../conf/sip_profiles/internal.xml

Профиль для регистрации пользователей из локальной сети, в примере - 192.168.0.0/16

• <param name="apply-inbound-acl" value="192.168.0.0/16"/>
• <param name="apply-register-acl" value="192.168.0.0/16"/>

• <param name="auth-calls" value="true"/>

Параметр auth-callsвключает проверку ACL, т.е. разрешает использование параметров apply-inbound-aclи apply-register-acl.

<profile name="internal"><gateways><X-PRE-PROCESS cmd="include" data="internal/*.xml"/></gateways><settings><param name="apply-inbound-acl" value="192.168.0.0/16"/><param name="apply-register-acl" value="192.168.0.0/16"/><param name="auth-calls" value="true"/><param name="debug" value="1"/><param name="sip-trace" value="no"/><param name="dialplan" value="XML"/><param name="context" value="default"/><param name="codec-prefs" value="$${global_codec_prefs}"/><param name="rtp-ip" value="$${local_ip_v4}"/><param name="sip-ip" value="$${local_ip_v4}"/><param name="ext-rtp-ip" value="auto-nat"/><param name="ext-sip-ip" value="auto-nat"/><param name="sip-port" value="5060"/><param name="rtp-autofix-timing" value="false"/></settings>

<profile name="external"><gateways><X-PRE-PROCESS cmd="include" data="external/*.xml"/></gateways><settings><param name="auth-calls" value="false"/><param name="debug" value="3"/><param name="sip-trace" value="no"/><param name="dialplan" value="XML"/><param name="context" value="public"/><param name="codec-prefs" value="$${global_codec_prefs}"/><param name="rtp-ip" value="$${local_ip_v4}"/><param name="sip-ip" value="$${local_ip_v4}"/><param name="ext-rtp-ip" value="auto-nat"/><param name="ext-sip-ip" value="auto-nat"/><param name="sip-port" value="$${external_sip_port}"/><param name="rtp-autofix-timing" value="false"/></settings></profile>

<profile name="external5090"><gateways><X-PRE-PROCESS cmd="include" data="internal/*.xml"/></gateways><settings><param name="auth-calls" value="false"/><param name="debug" value="3"/><param name="sip-trace" value="no"/><param name="dialplan" value="XML"/><param name="context" value="default"/><param name="codec-prefs" value="$${global_codec_prefs}"/><param name="rtp-ip" value="$${local_ip_v4}"/><param name="sip-ip" value="$${local_ip_v4}"/><param name="ext-rtp-ip" value="$${external_ip}"/><param name="ext-sip-ip" value="$${external_ip}"/><param name="sip-port" value="5090"/><param name="rtp-autofix-timing" value="false"/></settings></profile>

../external/addpac.xml

<include><gateway name="addpac1"><param name="username" value=""/><param name="password" value="register:false"/><param name="proxy" value="192.168.1.2:5060"/><param name="expire-seconds" value="800"/><param name="register" value="false"/><param name="register-transport" value="udp"/><param name="context" value="default"/><param name="caller-id-in-from" value="false"/></gateway></include>

../sip_profiles/external/itsp.xml

<include><gateway name="itsp"><param name="username" value="7777777_trunk"/><param name="realm" value="pbx.itsp.tld"/><param name="from-user" value="7777777_trunk"/><param name="from-domain" value="pbx.itsp.tld"/><param name="password" value="Very_Strong_pasword)"/><param name="proxy" value="pbx.itsp.tld"/><param name="expire-seconds" value="3600"/><param name="register" value="true"/><param name="register-transport" value="udp"/><param name="retry-seconds" value="60"/><!--param name="ping" value="60"/--><param name="context" value="public"/><param name="caller-id-in-from" value="false"/></gateway></include>

../directory/externalreg.xml

<include><!--the domain or ip (the right hand side of the @ in the addr--><domain name="$${external_ip}"><params><param name="dial-string" value="{^^:sip_invite_domain=${dialed_domain}:presence_id=${dialed_user}@${dialed_domain}}${sofia_contact(*/${dialed_user}@${dialed_domain})},${verto_contact(${dialed_user}@${dialed_domain})}"/></params><variables></variables><groups><group name="externalreg"><users><X-PRE-PROCESS cmd="include" data="externalreg/*.xml"/></users></group></groups></domain></include>

../directory/externalreg/100.xml

<include><user id="100"><params><param name="password" value="user_password"/></params><variables><variable name="user_context" value="default"/><variable name="effective_caller_id_name" value="user100"/><variable name="effective_caller_id_number" value="100"/></variables></user></include>

../directory/default/100.xml

<include><user id="100"><params><param name="password" value="user_password"/></params><variables><variable name="user_context" value="default"/><variable name="effective_caller_id_name" value="user100"/><variable name="effective_caller_id_number" value="100"/></variables></user></include>

Использование USB 3G модема в качестве медиа шлюза для голосовой связи из VoIPв GSM сеть и обратно. Голосовой модуль по умолчанию активирован только в модемах МТС.
Рекомендованное ядро Linux 2.6.33+
Asterisk 1.6.+
USB 2.0

Заведомо рабочие прошивки (firmware - не путать с dashboard):
МТС 11.608.12.00.143
11.608.14.15.311

Нерабочая firmware:
Мегафон 11.608.12.10.209 -при активированном голосе из под винды звонит, из под Linux - нет.

Активировать голосовую функцию можно программой DC-UNLOCKERза 4 кредита - 4 евро.

набор утилит для активации голоса

# wget http://downloads.asterisk.org/pub/telephony/asterisk/asterisk-1.6.2-current.tar.gz
# tar zxvf asterisk-1.6.2-current.tar.gz
# cd asterisk-1.6.2-current.tar.gz
# apt-get install g++ libncurses-dev libxml2-dev subversion
# ./configure
# make install
# make config
# make samples

Файл datacard.confиз ~/chan_datacard/etcкопируем в каталог /etc/asterisk

# svn co http://www.makhutov.org/svn/chan_datacard/trunk/ chan_datacard
# cd ~/chan_datacard/
# ./configure
# make install
# cp ~/chan_datacard/etc/datacard.conf /etc/asterisk

#apt-get install libusb libusb-dev

# wget http://www.draisberghof.de/usb_modeswitch/usb-modeswitch-1.1.4.tar.bz2
# tar -jxvf  usb-modeswitch-1.1.4.tar.bz2
# cd ~/usb-modeswitch-1.1.4
# make install

# wget http://www.draisberghof.de/usb_modeswitch/usb-modeswitch-data-20100826.tar.bz2
# tar -jxvf  usb-modeswitch-data-20100826.tar
# cd ~/usb-modeswitch-data-20100826
# make install

 # rpm -ivh http://pkgs.repoforge.org/rpmforge-release/rpmforge-release-0.5.3-1.el6.rf.i686.rpm
 # yum install usb_modeswitch
 # yum install usb_modeswitch-data
 # yum install usbutils

# lsusb
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 002: ID 1a81:1004 Holtek Semiconductor, Inc.
Bus 001 Device 003: ID 12d1:1446 Huawei Technologies Co., Ltd. E1552/E1800/E173 (HSPA modem)

Предположим, по умолчанию так:

# ls -al /dev | grep ttyS
crw-rw----   1 root     dialout    4,  64 Сен 23 15:14 ttyUSB0
crw-rw----   1 root     dialout    4,  65 Сен 23 15:14 ttyUSB1
crw-rw----   1 root     dialout    4,  66 Сен 23 15:14 ttyUSB2

А Asterisk запущен из под одноименного пользователя

в консоли увидим:

chan_dongle.c: unable to open /dev/ttyUSB1: Permission denied

создадим правило udev

 nano /etc/udev/rules.d/e173.rules

 KERNEL=="ttyUSB[012]", OWNER="asterisk", GROUP="asterisk", MODE="0660"

 # /sbin/start_udev  

 # ls =la /dev | grep ttyUSB

crw-rw--   1 asterisk asterisk   4,  64 Сен 23 15:25 ttyUSB0
crw-rw--   1 asterisk asterisk   4,  65 Сен 23 15:25 ttyUSB1
crw-rw--   1 asterisk asterisk   4,  66 Сен 23 15:25 ttyUSB2

Канальный модуль Huawei настраивается в datacard.conf.

[datacard0]
audio=/dev/ttyUSB1   ; tty for audio connection
data=/dev/ttyUSB2   ; tty for AT commands

context=datacard-incoming       ; context for incoming calls
group=1                         ; calling group

rxgain=3                        ; increase the incoming volume
txgain=3                        ; increase the outgoint volume



[datacard1]
context=datacard-incoming	; context for incoming calls
audio=/dev/ttyUSB4		; tty port for audio connection
data=/dev/ttyUSB5		; tty port for AT commands
group=2				; calling group
rxgain=3			; increase the incoming volume
txgain=3			; increase the outgoint volume
autodeletesms=yes		; auto delete incoming sms
resetdatacard=yes		; reset datacard during initialization
u2diag=0			; set U2DIAG parameter (0 = disable everything except modem function)
usecallingpres=yes		; use the caller ID presentation or not
callingpres=allowed_passed_screen ; set caller ID presentation

Проверим состояние модема из командной строки Asterisk (CLI).
Перегрузить asterisk можно командой core restart now,
а если система рабочая и идут вызовы, то core restart gracefully.
Запущенные модули каналов просмотрим командой module show like chan_

asterisk*CLI> datacard show devices
ID           Group State      RSSI Mode Submode Provider Name  Model      Firmware          IMEI             IMSI       Number        
datacard1    2     Free       13   3    3       MTS RUS        E1550      11.608.12.00.143  352......        25....... Unknown       
datacard0    1     Free       15   3    3       TELE2          E1550      11.608.14.15.311  359......        25....... Unknown 

[datacard-incoming]
exten => sms,1,Verbose(Incoming SMS from ${CALLERID(num)} ${SMS})
exten => sms,n,System(echo '${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d %H:%M:%S)} - ${DATACARD} - ${CALLERID(num)}: ${SMS}' >> /var/log/asterisk/sms.txt)
exten => sms,n,Hangup()

exten => ussd,1,Verbose(Incoming USSD: ${USSD})
exten => ussd,n,System(echo '${STRFTIME(${EPOCH},,%Y-%m-%d %H:%M:%S)} - ${DATACARD}: ${USSD}' >> /var/log/asterisk/ussd.txt)
exten => ussd,n,Hangup()

exten => s,1,Dial(SIP/100,,)
exten => s,n,Hangup()

exten => _X.,1,Dial(Datacard/g1/${EXTEN})
или
exten => _X.,1,Dial(Datacard/datacard0/${EXTEN})

Отключим ненужные функции.

# minicom -s

            +-----[configuration]------+
            | Filenames and paths      |
            | File transfer protocols  |
            | Serial port setup        |
            | Modem and dialing        |
            | Screen and keyboard      |
            | Save setup as dfl        |
            | Save setup as..          |
            | Exit                     |
            | Exit from Minicom        |
            +--------------------------+

    +-----------------------------------------------------------------------+
    | A -    Serial Device      : /dev/ttyUSB0                              |
    | B - Lockfile Location     : /var/lock                                 |
    | C -   Callin Program      :                                           |
    | D -  Callout Program      :                                           |
    | E -    Bps/Par/Bits       : 115200 8N1                                |
    | F - Hardware Flow Control : Yes                                       |
    | G - Software Flow Control : No                                        |
    |                                                                       |
    |    Change which setting?                                              |
    +-----------------------------------------------------------------------+
            | Screen and keyboard      |
            | Save setup as dfl        |
            | Save setup as..          |
            | Exit                     |
            | Exit from Minicom        |
            +--------------------------

После подключения вводим команду:AT^U2DIAG=0

Welcome to minicom 2.4

OPTIONS: I18n                                                                
Compiled on Jan 25 2010, 06:49:09.                                           
Port /dev/ttyUSB0                                                            
                                                                             
Press CTRL-A Z for help on special keys                                      
                                                                             
AT S7=45 S0=0 L1 V1 X4 &c1 E1 Q0                                             
OK
AT^U2DIAG=0
OK                                                                           

AT^U2DIAG=0 (девайс в режиме только модем)
AT^U2DIAG=1 (девайс в режиме модем + CD-ROM)
AT^U2DIAG=255 (девайс в режиме модем + CD-ROM + Card Reader)
AT^U2DIAG=256 (девайс в режиме модем + Card Reader)
AT^CARDLOCK=«NCK-code» (разблокировка модема)
Ещё команды:

Команды AT, USB модемов HUAWEI

How To

При компиляции с модулем mod_shout, возникает ошибка:

make[4]: Entering directory /usr/src/freeswitch/src/mod/formats/mod_shout'
Makefile:803: *** You must install libmpg123-dev to build mod_shout. Stop.
make[4]: Leaving directory/usr/src/freeswitch/src/mod/formats/mod_shout'
make[3]: *** [mod_shout-all] Error 1
make[3]: Leaving directory /usr/src/freeswitch/src/mod'
make[2]: *** [all-recursive] Error 1
make[2]: Leaving directory/usr/src/freeswitch/src'
make[1]: *** [all-recursive] Error 1
make[1]: Leaving directory `/usr/src/freeswitch'
make: *** [all] Error 2

несмотря на то, что libmpg123-develустановлен.

export PKG_CONFIG_PATH=/usr/local/lib/pkgconfig:/usr/lib64/pkgconfig

./configure

making all mod_shout

создайте таблицу в БД asterisk.

CREATE TABLE IF NOT EXISTS `queue_log` (
`time` varchar(32) DEFAULT NULL,
`callid` char(64) DEFAULT NULL,
`queuename` char(64) DEFAULT NULL,
`agent` char(64) DEFAULT NULL,
`event` char(32) DEFAULT NULL,
`data` char(64) DEFAULT NULL,
`data1` char(64) DEFAULT NULL,
`data2` char(64) DEFAULT NULL,
`data3` char(64) DEFAULT NULL,
`data4` char(64) DEFAULT NULL,
`data5` char(64) DEFAULT NULL
) ENGINE=InnoDB DEFAULT CHARSET=utf8;

 queue_log_to_file = no

в файле /etc/asterisk/asterisk.conf

 [options]
 queue_adaptive_realtime = yes

в файле /etc/asterisk/extconfig.conf

 queue_log => odbc,asterisk,queue_log

где asterisk ваше db конфиг в /etc/asterisk/res_odbc.conf

[asterisk]
enabled => yes
dsn => asterisk
username => dbuser
password => dbpass
pre-connect => yes

Документация по настройке Asterisk на русском языке.
Диалплан, SIPи DAHDIканалы, очереди, конференции, CDRи др.

Для понимания Asterisk очень важен - план набора (диалплан). Диалплан направляет каждый звонок от его источника, с помощью различных приложений, в пункт назначения. Все вызовы, будь-то голосовая почта, конференция, меню автосекретаря или вызов телефона, определяются логикой и концепцией диалплана. Русская документация мануал по dialplan Asterisk

* Asterisk Dialplan - extensions.conf

* Использование переменных в плане набора Asterisk

Asterisk Dialplan applications

• Команды плана набора (диалплана) Asterisk сгруппированные по свойствам
• Команды диалплана Asterisk12 в алфавитном порядке

Asterisk Dialplan functions

Функции Asterisk используются в диалплане. Это не командыдиалпланаи не могут быть использованы прямо. Функции возвращают значение для дальнейшего использования в логике диалплана.

• Функции Asterisk

Руководства по настройке Asterisk для работы за NAT.

• NAT, SIP и Asterisk
• Настройка res_pjsip для работы через NAT
• Interactive Connectivity Establishment (ICE) в Asterisk

Большинство настроек Asterisk контролируются с помощью конфигурационных файлов, расположеных в директории /etc/asterisk. Синтаксис конфигурационных файлов был разработан для упрощенного взаимодействия с ПО (например FreePBX) или же редактирования вручную.

• Файлы конфигурации Asterisk

Каналы в asterisk - это внешние или внутренние соединения, по которым производиться доставка вызовов в АТС Asterisk. Каналом может быть соединение с обычным телефонным аппаратом или с обычной телефонной линией, или он может быть виртуальным (логическим) каналом для совершения вызовов (как, например, совершение телефонных вызовов через Интернет). Сервер Asterisk не делает различий между классами каналов «FXO» и «FXS» (это значит, что он не делает различий между телефонными линиями и телефонными аппаратами). Каждый совершаемый или принимаемый вызов производиться через какой-либо определенный канал.

• все каналы Asterisk
  • Настройка DAHDI - chan_dahdi
  • Настройка SIP в Asterisk 12 sip.conf
    • Asterisk sip.conf General SIP Options
  • Asterisk pjsip.conf
    • Asterisk 'sip.zadarma.com' PJSIP trunk
  • IAX2 channels
  • h323.conf

• SIP TLS SRTP Asterisk

В Asterisk поддерживается несколько очередей вызовов. Их определения находятся в файле Настройка очереди в Asterisk - queues.conf, имена очередей вызовов используются в качестве аргумента команды Queue в файле конфигурации плана набора extensions.conf. Агенты, которые обрабатывают вызовы, поступающие в очередь, описываются в файле /etc/asterisk/agents.conf.

• /etc/asterisk/agents.conf
• Настройка очереди в Asterisk - queues.conf

Asterisk позволяет организовать телеконференции с неограниченным числом пользователей.

В файле features.conf назначаются пользовательские коды абонентских функций Asterisk и опции абонентских функций, такие как:
Переадресация вызова(transfer), перехват вызова (pickup), запись по требованию (record on demand), таймауты между набора и переадресации (digit timeout), паркинг (park) и др.

• Коды Asterisk - features.conf

Детализированный отчет о звонках (CDR) backend для сохранения данных о входящих, исходящих и внутренних вызовах Asterisk. Полное описание на русском языке CDR, MySQL, ODBC etc.

• Asterisk cdr.conf - Call Detail Records - Детализированный отчет о звонках
• Asterisk-cdr-viewer

• Asterisk:Лог очереди (queue) в mysql

Командная строка является мощным инструментом для мониторинга и управления работой Asterisk PBX

• Asterisk CLI - интерфейс командной строки

Asterisk manager Interface - интерфейс управления.

• Asterisk Manager Interface (AMI)
  • AMI - Originate
  • redirect

• ARI - Asterisk REST Interface
  • Приступая к работе с ARI
  • Asterisk RESTful Interface (ARI) Swagger-UI

Данная модификация включает отображение записей разговоров FreePBX
в модуле Asterisk CDR Stats Скачать asternic_cdr-1.5.1.tgz исправленный Скачать asternic_cdr-1.5.1.tgz исправленный

Замените файл:

/var/www/html/admin/modules/asternic_cdr/functions.inc.phpмодуля Asternic.

на файл именем с модифицированным кодом:

[root@localhost asternic_cdr]# ls -la | grep fu
-rw-r--r--  1 asterisk asterisk 16431 Feb 13 16:17 functions.inc.php
-rw-r--r--  1 asterisk asterisk 16163 Feb 13 16:16 functions.inc.php.bk

<?php

if(isset($_SERVER['PATH_INFO'])) {
    define("SELF",  substr($_SERVER['PHP_SELF'], 0, (strlen($_SERVER['PHP_SELF']) - @strlen($_SERVER['PATH_INFO']))));
} else {
    define("SELF",  $_SERVER['PHP_SELF']);
}

function asternic_cdr_get_config($engine) {
    // Executed on APPLY in FreePBX, we regenerate the fop2buttons if needed
    global $amp_conf, $db, $active_modules;


}

function asternic_cdr_query() {

    global $active_modules, $amp_conf, $db;

    $sql = "SELECT exten,privacy,label,`group`,email,channel,queuechannel,originatechannel,customastdb,spyoptions,external FROM fop2buttons";
    $results = $db->getAll($sql, DB_FETCHMODE_ASSOC);
    if(DB::IsError($results)) {
        die($results->getMessage());
    }
    foreach ($results as $result) {
        $fopprivacy[$result['exten']]   = $result['privacy'];
        $foplabel[$result['exten']]     = $result['label'];
        $fopgroup[$result['exten']]     = $result['group'];
        $fopemail[$result['exten']]     = $result['email'];
        $fopchannel[$result['exten']]   = $result['channel'];
        $fopqchannel[$result['exten']]  = $result['queuechannel'];
        $fopochannel[$result['exten']]  = $result['originatechannel'];
        $fopcustastdb[$result['exten']] = $result['customastdb'];
        $fopspyoption[$result['exten']] = $result['spyoptions'];
        $fopexternal[$result['exten']]  = $result['external'];
    }

}

function return_timestamp($date_string)
{
  list ($year,$month,$day,$hour,$min,$sec) = preg_split("/-|:| /",$date_string,6);
  $u_timestamp = mktime($hour,$min,$sec,$month,$day,$year);
  return $u_timestamp;
}

function swf_bar($values,$width,$height,$divid,$stack)
{
    global $config;

    if ($stack==1) {
        $chart = "images/barstack.swf";
    } else {
        $chart = "images/bar.swf";
    }
    $return = "<div id='$divid'>\n";
    $return.= "</div>\n";
    $values = html_entity_decode($values);
    $return.= "<script type='text/javascript'>\n";
    $return.='$(document).ready(function() {'."\n";

    $variables = split("&",$values);
    if(isset($config['no_animation'][''])) {
        $variables[] = "noanimate=1";
    }

    $return .= "var flashvars = {\n";
    $param = Array();
    foreach($variables as $deauna) {
        $pedazos = split("=",$deauna);
        $param[]="'$pedazos[0]': '$pedazos[1]'";
    }
    $texti = implode(",\n",$param);
    $return.=$texti;
    $return.=" };\n";

    $return.= "swfobject.embedSWF('$chart', '$divid', '$width', '$height', '9.0.0', '#336699', flashvars, {wmode:'transparent'});\n";
    $return.= "});</script>\n";
    echo $return;
}

function print_exports($header_pdf,$data_pdf,$width_pdf,$title_pdf,$cover_pdf) {
        global $lang;
        global $language;
        $head_serial = serialize($header_pdf);
        $data_serial = serialize($data_pdf);
        $width_serial = serialize($width_pdf);
        $title_serial = serialize($title_pdf);
        $cover_serial = serialize($cover_pdf);
        $head_serial = rawurlencode($head_serial);
        $data_serial = rawurlencode($data_serial);
        $width_serial = rawurlencode($width_serial);
        $title_serial = rawurlencode($title_serial);
        $cover_serial = rawurlencode($cover_serial);

        $complete_self = $_SERVER['REQUEST_URI'];
                //echo "<br/><form method=post action='modules/asternic_cdr/export.php'>\n";
        echo "<br/><form method='post' action='$complete_self'>\n";
        foreach($_REQUEST as $kkey=>$vval) {
                echo "<input type='hidden' name='$kkey' value='".$vval."' />\n";
        }
                echo "<input type='hidden' name='action' value='export' />\n";
                echo "<input type='hidden' name='head' value='".$head_serial."' />\n";
                echo "<input type='hidden' name='rawdata' value='".$data_serial."' />\n";
                echo "<input type='hidden' name='width' value='".$width_serial."' />\n";
                echo "<input type='hidden' name='title' value='".$title_serial."' />\n";
                echo "<input type='hidden' name='cover' value='".$cover_serial."' />\n";
                echo "<a href='javascript:void()' class='info'><input type=image name='pdf' src='images/asternic_pdf.gif' style='border:0;'><span>";
                echo _('Export to PDF');
                echo "</span></a>\n";
                echo "<a href='javascript:void()' class='info'><input type=image name='csv' src='images/asternic_excel.gif' style='border:0;'><span>";
                echo _('Export to CSV/Excel');
                echo "</span></a>\n";
                echo "</form>";
}

function seconds2minutes($segundos) {
    $horas    = intval($segundos / 3600);
    $minutos  = intval($segundos % 3600 ) / 60;
    $segundos = $segundos % 60;
    $ret = sprintf("%02d:%02d:%02d",$horas,$minutos,$segundos);

//    return "$minutos:$segundos";
    return $ret;
}

function remove_quotes($argument) {
    return substr($argument,1,-1);
}

function asternic_download($file) {
    include("download.php");
}

function asternic_getrecords( $MYVARS ) {
    global $active_modules, $amp_conf, $db;

    $channel = $MYVARS['channel'];
    $start   = $MYVARS['start'];
    $end     = $MYVARS['end'];
    $gtype    = $MYVARS['direction'];
    $condicionextra="";

    if($gtype=='outgoing') {
        $chanfield = "channel";
        $otherchanfield = "dstchannel";
    } else {
        $chanfield = "dstchannel";
        $otherchanfield = "channel";
    }

$query = "SELECT substring($chanfield,1,locate(\"-\",$chanfield,length($chanfield)-8)-1) AS chan1,";
//$query = "SELECT IF($chanfield like 'Local/%',CONCAT('SIP',RIGHT(substring(replace($chanfield,'-','/'),1,instr($chanfield,'@')-1),instr(reverse(substring(replace($chanfield,'-','/'),1,instr($chanfield,'@')-1)),'/'))),substring($chanfield,1,locate(\"-\",$chanfield,length($chanfield)-8)-1)) as chan1, ";
//$query.= "billsec,duration,duration-billsec as ringtime,src,";
//изменение
$query.= "billsec,duration,duration-billsec as ringtime,src,recordingfile,";
$query.="IF(dst='s',dcontext,dst) as dst,calldate,disposition,accountcode,userfield,uniqueid FROM asteriskcdrdb.cdr ";
$query.= "WHERE calldate >= '$start' AND calldate <= '$end' AND (duration-billsec) >=0 $condicionextra ";
$query.= "HAVING chan1 IN ('$channel') ORDER BY calldate";


$me=true;

$res = $db->query($query);

if(DB::IsError($res)) {
    die($res->getMessage());
}

$ftype = $_REQUEST['type'];
$fdisplay = $_REQUEST['display'];
$ftab = $gtype;

$cont=0;
while ($res->fetchInto($row, DB_FETCHMODE_ASSOC)) {

      if (!(substr($row['accountcode'],0,5)=='Local' && $dispo[$row['disposition']]=='BUSY' && $row[9]=='ResetCDR')) {
         $cont++;
         $disposition = $row['disposition'];

         if(!isset($detail[$row['chan1']])) {
             $detail[$row['chan1']]="";
         }

         $me = ! $me;
         if($me==true) {
             $odclass="class='odd'";
         } else {
             $odclass="";
         }
         $bill_print = seconds2minutes($row['billsec']);

         $detail[$row['chan1']].= "<tr $odclass>\n<td>$cont</td>\n";
         $detail[$row['chan1']].= "<td style='text-align: center;' >".$row['calldate']."</td>\n";
         $detail[$row['chan1']].= "<td>".$row['src']."</td><td>".$row['dst']."</td>\n";
         $detail[$row['chan1']].= "<td align=right>".$bill_print."</td>\n";
         $detail[$row['chan1']].="<td align=right>".$row['ringtime']." "._('secs')."</td>\n";
         $detail[$row['chan1']].= "<td style='text-align: center;'>";

         if($row['disposition']=="NO ANSWER" || $row['disposition']=="FAILED") {
            $detail[$row['chan1']].="<span style='color: red;'>";
         } elseif($row['disposition']=="BUSY") {
            $detail[$row['chan1']].="<span style='color: orange;'>";
         } else {
            $detail[$row['chan1']].="<span style='color: green;'>";
         }

          $detail[$row['chan1']].= $row['disposition'];
          $detail[$row['chan1']].= "</span></td>";
//изменение
if ($row['recordingfile']) {
            $rec_parts = explode('-',$row['recordingfile']);
            $fyear = substr($rec_parts[3],0,4);
            $fmonth = substr($rec_parts[3],4,2);
            $fday = substr($rec_parts[3],6,2);
            $monitor_base = $amp_conf['MIXMON_DIR'] ? $amp_conf['MIXMON_DIR'] : $amp_conf['ASTSPOOLDIR'] . '/monitor';
            $recordingfile = "$monitor_base/$fyear/$fmonth/$fday/" . $row['recordingfile'];
            if (!file_exists($recordingfile)) {
                $recordingfile = '';
                $detail[$row['chan1']].= "\n<td>";
            }
            else {
            $detail[$row['chan1']].= "\n<td style='text-align: center;' title=\"$row[recordingfile]\"><a href=\"".$PHP_SELF."?getRec=".base64_encode($recordingfile)."\" target=\"_blank\"><img src=\"images/asternic_playicon.png\" alt=\"Call recording\" /></a>";
            }
        } else {
            $recordingfile = '';
            $detail[$row['chan1']].= "\n<td>";
        }
          $detail[$row['chan1']].= "</td>\n";


//изменение
//          $detail[$row['chan1']].= "\n<td>";
//
//          $uni = $row['uniqueid'];
//          $uni = str_replace(".","",$uni);
//
//             if($row['userfield']<>"") {
//              $detail[$row['chan1']].="<a href=\"javascript:void(0);\" onclick='javascript:playVmail(\"".$row['userfield']."\",\"play".$uni."\");'>";
//              $detail[$row['chan1']].="<div class='playicon' title='Play' id='play".$uni."'  style='float:left;'>";
//              $detail[$row['chan1']].="<img src='images/blank.gif' alt='pixel' height='16' width='16' border='0'>";
//              $detail[$row['chan1']].="</div></a>";
//              $detail[$row['chan1']].="<a href=\"javascript:void(0); return false;\" onclick='javascript:downloadVmail(\"".$row['userfield']."\",\"play".$uni."\",\"$ftype\",\"$fdisplay\",\"$ftab\"); return false;'>";
//              $detail[$row['chan1']].="<div class='downicon' title='Download' id='dload".$uni."'  style='float:left;'>";
//              $detail[$row['chan1']].="<img src='images/blank.gif' alt='pixel' height='16' width='16' border='0'>";
//              $detail[$row['chan1']].="</div></a>";
//          } else {
//              $detail[$row['chan1']].= "&nbsp;";
//          }
//          $detail[$row['chan1']].= "</td>\n";
          $detail[$row['chan1']].= "\n</tr>\n";
      }

}

echo "<table width='99%' cellpadding=3 cellspacing=3 border=0 id='table${channel}' class='sortable'>\n";
echo "<thead><tr><td bgcolor='#ddcc00'>#</td>";
echo "<td bgcolor='#ddcc00' align='center'>"._('Date')."</td>\n";
echo "<td bgcolor='#ddcc00'>"._('From')."</td>\n";
echo "<td bgcolor='#ddcc00'>"._('To')."</td>\n";
echo "<td bgcolor='#ddcc00' align='right'>"._('Billable Time')."</td>\n";
echo "<td bgcolor='#ddcc00' align='right'>"._('Ring Time')."</td>\n";
echo "<td bgcolor='#ddcc00' align='center'>"._('Disposition')."</td>\n";
echo "<td bgcolor='#ddcc00' align='center'>"._('Listen')."</td></tr></thead>\n";
echo "<tbody>".$detail[$channel]."</tbody>\n";
echo "</table>\n";


$complete_self = $_SERVER['REQUEST_URI'];
echo "<form id='downloadform' method='get' action='$complete_self'><input type=hidden name='file' id='downloadfile' value=''><input type=hidden name='action' value='download'><input type='hidden' name='type' id='dtype' value=''><input type='hidden' id='idisplay' name='display' value=''> <input type='hidden' id='itab' name='tab' value=''></form>";

}


define('FPDF_FONTPATH',dirname(__FILE__).'/lib/font/');
include_once(dirname(__FILE__) . "/lib/fpdf.php");

class PDF extends FPDF
{

function Footer()
{
    global $lang;
    global $language;
    //Go to 1.5 cm from bottom
    $this->SetY(-15);
    //Select Arial italic 8
    $this->SetFont('Arial','I',8);
    //Print centered page number
    $this->Cell(0,10,$lang["$language"]['page'].' '.$this->PageNo(),0,0,'C');
}

function Cover($cover)
{
    $this->SetFont('Arial','',15);
    $this->MultiCell(150,9,$cover);
    $this->Ln();
}

function Header()
{
    global $title;
    //Select Arial bold 15
    $this->SetFont('Arial','B',15);
    //Move to the right
    $this->Cell(85);
    //Framed title
    $this->Cell(30,10,$title,0,0,'C');
    //Line break
    $this->Ln(10);
}

function TableHeader($header,$w)
{
    $this->SetFillColor(255,0,0);
    $this->SetTextColor(255);
    $this->SetDrawColor(128,0,0);
    $this->SetLineWidth(.3);
    $this->SetFont('','B',11);

    for($i=0;$i<count($header);$i++)
        $this->Cell($w[$i],10,$header[$i],1,0,'C',1);
    $this->Ln();
}

//Colored table
function FancyTable($header,$data,$w)
{

    $this->TableHeader($header,$w);

    //Color and font restoration
    $this->SetFillColor(224,235,255);
    $this->SetTextColor(0);
    $this->SetFont('');
    //Data
    $fill=0;
    $supercont=1;
    foreach($data as $row)
    {
        $contador=0;
        foreach($row as $valor) {
            $this->Cell($w[$contador],6,$valor,'LR',0,'C',$fill);
            $contador++;
        }
        $this->Ln();
        $fill=!$fill;
        if($supercont%40 == 0) {
            $this->Cell(array_sum($w),0,'','T');
            $this->AddPage();
            $this->TableHeader($header,$w);
            $this->SetFillColor(224,235,255);
            $this->SetTextColor(0);
            $this->SetFont('');
        }
        $supercont++;
    }
    $this->Cell(array_sum($w),0,'','T');
}
}

function asternic_export_csv($header,$data) {
    header("Content-Type: application/csv-tab-delimited-table");
    header("Content-disposition: filename=table.csv");

    $linea="";
    foreach($header as $valor) {
        $linea.="\"$valor\",";
    }
    $linea=substr($linea,0,-1);

    print $linea."\r\n";

    foreach($data as $valor) {
        $linea="";
        foreach($valor as $subvalor) {
            $linea.="\"$subvalor\",";
        }
        $linea=substr($linea,0,-1);
        print $linea."\r\n";
    }
}

function asternic_export($REQ) {

    $header = unserialize(rawurldecode($REQ['head']));
    $data   = unserialize(rawurldecode($REQ['rawdata']));
    $width  = unserialize(rawurldecode($REQ['width']));
    $title  = unserialize(rawurldecode($REQ['title']));
    $cover  = unserialize(rawurldecode($REQ['cover']));

    if(isset($_REQUEST['pdf']) || isset($REQ['pdf_x'])) {
        $pdf=new PDF();
        $pdf->SetFont('Arial','',12);
        $pdf->SetAutoPageBreak(true);
        $pdf->SetLeftMargin(1);
        $pdf->SetRightMargin(1);
        $pdf->AddPage();
        if($cover<>"") {
            $pdf->Cover($cover);
        }
        $pdf->AddPage();
        $pdf->FancyTable($header,$data,$width);
        $pdf->Output("export.pdf","D");
    } else {
        asternic_export_csv($header,$data);
    }
}

//изменение
function recordfile_uri($path) {
    $size = filesize($path);
    $name = basename($path);
    $extension = strtolower(substr(strrchr($name,"."),1));
    // This will set the Content-Type to the appropriate setting for the file
    $ctype ='';
    switch( $extension ) {
        case "WAV":
            $ctype="audio/x-wav";
            break;
        case "wav":
            $ctype="audio/x-wav";
            break;
        case "ulaw":
            $ctype="audio/basic";
            break;
        case "alaw":
            $ctype="audio/x-alaw-basic";
            break;
        case "sln":
            $ctype="audio/x-wav";
            break;
        case "gsm":
            $ctype="audio/x-gsm";
            break;
        case "g729":
            $ctype="audio/x-g729";
            break;
        default: //not downloadable
            // echo ("<b>404 File not found! foo</b>");
            // TODO: what to do if none of the above work?
        break ;
    }

  $fp=fopen($path, "rb");
  if ($size && $ctype && $fp) {
    header("Pragma: public");
    header("Expires: 0");
    header("Cache-Control: must-revalidate, post-check=0, pre-check=0");
    header("Cache-Control: public");
    header("Content-Description: audio file");
    header("Content-Type: " . $ctype);
    header("Content-Disposition: attachment; filename=" . $name);
    header("Content-Transfer-Encoding: binary");
    header("Content-length: " . $size);
    $chunksize = 1*(1024*1024);
    while (!feof($fp)) {
        $buffer = fread($fp, $chunksize);
        echo $buffer;
        ob_flush();
        flush();
    }
    fclose($fp);
  }
}
if(isset($_GET['getRec'])){
    recordfile_uri(base64_decode($_GET['getRec']));
    die();
}

?>

Источник, с подробными разъяснениями

FreePBX